Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss aller Prüfschritte wird das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Gerätewartung sichert den zuverlässigen Betrieb der mechanischen sowie elektronischen Bauteile, während die Abgasmessung die saubere Verbrennungsqualität und die Einhaltung gesetzlicher Emissionsgrenzen überprüft. Beide vorgeschriebenen Prüfungen lassen sich effizient in einem einzigen Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinige ich zuerst den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Danach kontrolliere ich die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Abschließend prüfe ich den Anlagendruck, der im Betrieb stabil zwischen 1 und 2 bar liegen muss, und entlüfte bei Bedarf das interne System.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seine Verbrennungsluft direkt aus dem Wohnraum. Neue, dichte Fenster oder eine Dunstabzugshaube können die nötige Luftzufuhr empfindlich stören, wodurch Abgase nicht mehr sicher in den Kamin abziehen und ein gefährlicher Rückstau entstehen kann.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Inspektion erfolgt nach herstellerspezifischen Vorgaben und schließt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Wir prüfen Gasarmatur und Anschlussleitungen sorgfältig auf Dichtheit und testen die Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Über die Sonde im Messstutzen werden CO-Wert und Temperatur erfasst und im Protokoll dokumentiert.
Nach präziser Diagnose tauschen wir Elektrode, Pumpe oder Platine direkt mit passenden Teilen aus.
Feste Termine für Wohnungen und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Erinnerung an Prüfintervalle.
Fachberatung zur Geräteleistung, fachgerechter Ausbau der Altanlage und Montage des neuen Geräts.
Fehlercodes auslesen, Funktionsstörungen systematisch analysieren und die Therme wieder starten.
Prüfung der Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Durchflusskontrolle der gesamten Anlage.
Ein Blick auf das Typenschild, den Abgasanschluss oder das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verrät die Bauart. Dieser technische Aufbau bestimmt maßgeblich den genauen Ablauf und die Prüfpunkte der Wartung.
Bei älteren Heizwertgeräten ziehen die heißen Abgase direkt über den Schacht ab. Hier stehen die Beseitigung von Rußbildung am Wärmetauscher und die lückenlose Dichtheitsprüfung der Abgasführung im Mittelpunkt.
Termin anfragen
Da im Betrieb täglich Kondensat anfällt, muss der Siphon gründlich gespült und der Ablauf freigehalten werden. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher für die Abgaswärme gereinigt.
Termin anfragen
Wird das Warmwasser im Durchlaufprinzip erhitzt, führen Kalk im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil oft zu schwankenden Temperaturen. Auch der Durchflusssensor wird dabei geprüft.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit Warmwasserspeicher kontrolliert der Techniker die Magnesiumanode und das Speicherthermostat. Zudem werden Klopfgeräusche beim Aufheizen geprüft und ein tropfendes Sicherheitsventil überprüft.
Termin anfragen
Bei Geräten von Junkers empfiehlt sich das genaue Ablesen und Notieren des angezeigten Fehlercodes samt Uhrzeit. Erst auf Basis dieser gespeicherten Information erfolgt die gezielte Prüfung der einzelnen Bauteile.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, muss der Techniker den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes exakt messen. Zudem wird das Gas-Magnetventil auf zuverlässige Funktion überprüft.
Startet ein Wolf-Gerät kurz und geht nach wenigen Sekunden direkt auf Störung, richten wir das Augenmerk sofort auf die Ionisationselektrode und den Zündautomaten als typische Ursachen im Praxisbetrieb.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Anlagen sorgfältig auf thermische Alterung geprüft. Gleichzeitig wird der flexible Kondensatschlauch auf Knicke oder Verengungen kontrolliert.
Über die Steuerungselektronik einer Bosch-Therme wird zuerst der Fehlerspeicher ausgelesen; ein unplausibler Wert weist möglicherweise auf einen defekten Temperaturfühler oder die Platine hin.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär am ruhigeren Betriebsgeräusch oder verbesserten Messwerten. Dennoch kann ein technischer Service nicht jeden altersbedingten Verschleiß restlos beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die fachgerechte Messung bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin meist rund eine Stunde, wobei der genaue Zeitbedarf je nach Gerätetyp und Zustand leicht variieren kann.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlercode und ein Foto des Typenschilds sichern die direkte Bereitstellung passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Techniker vergleicht die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und lässt die automatische Sicherheitsabschaltung gezielt auslösen.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Bitte schaffen Sie freien Zugang zur Therme und zum Absperrhahn. Sorgen Sie für ausreichend Licht sowie Strom vor Ort, ermöglichen Sie den Zutritt zu Dachboden oder Kellerabteil und bringen Sie Haustiere für die Dauer der Arbeiten in einen anderen Raum.
Informieren Sie bei Bedarf Ihre Hausverwaltung vorab über den Termin und organisieren Sie rechtzeitig Schlüssel für Zugänge zu allgemeinen Haustechnikräumen. Legen Sie außerdem das Prüfprotokoll des letzten Jahres bereit, damit Vergleichswerte direkt eingesehen werden können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Gebäudestruktur ergeben sich im Alltag ganz unterschiedliche Anforderungen: Während im Altbau oft Zuständigkeiten und bauliche Gegebenheiten geklärt werden müssen, spielen in modernen Wohnanlagen Platzverhältnisse und ein schneller Zugriff auf Anschlüsse die zentrale Rolle.
In der Gründerzeitwohnung hängt das Gerät meist in Küche oder Vorraum; der Rauchfangkehrer prüft den Kamin, während wir die Therme vor Ort warten.
Sitzt das Gerät eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon knapp bemessen. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Herstellergarantie und Genossenschaft sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Geräten im selben Wohnhaus können Rechnungen unterschiedlich ausfallen. Ausschlaggebend ist der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort, der durch Verschleiß, Zugänglichkeit und vorherige Wartungslücken variiert.
Sowohl der herstellereigene Kundendienst als auch freie Fachbetriebe führen Arbeiten an denselben Heizsystemen durch. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe sowie bei der markenübergreifenden Bevorratung von Ersatzteilen.
Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche Komponenten wie Kondensatführungen und erfordern daher bei der Inspektion etwas mehr Zeit als einfache Heizwertthermen.
Wurde ein Gerät jahrelang vernachlässigt, erfordern starke Verrußung, Verkalkungen oder poröse Dichtungen zusätzliche Arbeitsschritte, die erst nach vorheriger Rücksprache ausgeführt werden.
Ist die Therme auf einem Dachboden oder in einer verbauten Nische montiert, nimmt das Freilegen von Abdeckungen und Leitungen zusätzliche Arbeitszeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ein bevorstehender Anlagenausfall kündigt sich meist im Vorfeld durch ungewohnte Betriebsgeräusche oder Druckschwankungen an. Notieren Sie das genaue Symptom samt Uhrzeit, um dem Techniker bei der Fehlersuche wertvolle Hinweise zu liefern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Zu Beginn der Heizperiode häufen sich spontane Ausfälle, wodurch freie Servicetermine schnell knapp werden. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer stellt den Betrieb sicher und lässt sich entspannt und ohne Wartezeiten terminieren.
Die Abdeckung abzunehmen und das Display abzulesen ist gefahrlos möglich, Arbeiten an gasführenden Teilen bleiben jedoch ausschließlich der Fachkraft vorbehalten. Beobachten Sie auffällige Geräusche und halten Sie diese schriftlich fest.
Wer ständig Heizwasser nachfüllt, ohne die Ursache zu prüfen, übersieht oft versteckte Leckagen im Rohrnetz. Zudem bringt ständiges Frischwasser erneut gelösten Kalk und korrosiven Sauerstoff in den geschlossenen Heizkreislauf ein.
Ein einfacher Neustart löscht nur die Fehlermeldung, beseitigt aber nicht die technische Ursache. Notieren Sie stattdessen den Fehlercode samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto vom Display, um dem Techniker eine gezielte Diagnose zu ermöglichen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen eine präzise Termindisposition, eine kompetente Erstberatung am Telefon und qualifizierte Fachkräfte für die Ausführung vor Ort am Gerät.
Er prüft Gas- sowie Abgaswege, reinigt Bauteile gründlich und erklärt alle ermittelten Messwerte verständlich direkt vor Ort.
Sie ordnet Störungen bereits telefonisch ein, ermittelt die Ursache vor Ort und nennt Reparaturkosten vorab verbindlich.
Sie koordiniert Zeitfenster verlässlich, bündelt Termine im selben Gebäude und klärt Zutritte mit der Hausverwaltung ab.
Nachfolgend finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Bewohnern aus Wohnungen und Häusern zu durchgeführten Wartungen und Reparaturen.
Mitten in der Kälte zündete die Junkers nicht mehr. Es lag an der Zündelektrode, die hatte der Techniker passend dabei. Nach rund einer Stunde war es wieder warm. Danke für die klare Erklärung.
Unsere Viessmann-Brennwerttherme im Reihenhaus bei Klosterneuburg wurde komplett gereinigt, der Siphon war schon halb zugesetzt. Seitdem keine Fehlermeldungen mehr und der Verbrauch wirkt niedriger.
Junkers-Therme mit Fehlermeldung EA. Ursache war eine verschmutzte Elektrode. Nach Reinigung und Einstellung lief sie wieder ruhig. Erklärt wurde es so, dass ich es als Laie verstanden habe.
In unserem Praxisratgeber finden Sie kompakte Fachbeiträge zum Nachlesen rund um den sicheren Betrieb Ihrer Gastherme vor und nach dem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Zeitraum für den Servicetermin. Wir melden uns meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Intervall von zwei Jahren für den sicheren Betrieb. Aufschluss über die genauen Vorgaben geben das herstellereigene Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild des Geräts. Ältere Anlagen oder Geräte in Mehrpersonenhaushalten mit dauerhaft hoher Warmwasserbereitung erfordern oft kürzere Abstände: So zeigte sich bei einer stark beanspruchten Kombitherme nach anderthalb Jahren eine erhebliche Staubbelastung am Brenner, die den Wirkungsgrad spürbar minderte.
Die gesetzlich vorgeschriebene Überprüfung der Abgaswerte folgt einem eigenständigen Prüfrhythmus. Bei Heizungsanlagen mit einer Leistung von bis zu 26 kW ist die Messung alle vier Jahre fällig, während Anlagen im Bereich von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Nach Abschluss der Messung wird ein offizielles Messprotokoll ausgestellt, welches sorgfältig aufzubewahren ist. Häufig lässt sich diese Prüfung organisatorisch ideal mit einem regulären Inspektionstermin verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Die Beschaffung benötigter Komponenten für gängige Fabrikate erfolgt direkt anhand der Daten auf dem Typenschild, wodurch Fehlbestellungen vermieden werden. Während Standardteile oft sofort verfügbar sind, können für sehr alte Gerätemodelle herstellerseitig längere Lieferzeiten anfallen. Sollte ein spezifisches Bauteil ab Werk nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine transparente Rücksprache mit dem Eigentümer über mögliche technische Alternativen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
