Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll erhalten Sie unmittelbar nach getaner Arbeit vor Ort.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung dient dem Werterhalt und der Betriebssicherheit des Heizgeräts, während die gesetzliche Abgasmessung die Umweltverträglichkeit und Verbrennungsgüte überprüft. Obwohl beide Überprüfungen rechtlich getrennten Vorgaben folgen, lassen sie sich bei einem gemeinsamen Termin zeitsparend und effizient verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen des Geräts reinigen wir Brenner und Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend kontrollieren wir die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Zum Abschluss prüfen wir den Anlagendruck, der sich im Betrieb idealerweise im Bereich zwischen 1 und 2 bar bewegen sollte, um eine einwandfreie Funktion der Anlage zu gewährleisten.
In Altbauwohnungen arbeiten viele Gasetagenheizungen raumluftabhängig und ziehen den benötigten Sauerstoff direkt aus dem Wohnraum. Dichte Isolierglasfenster oder eine Dunstabzugshaube können das Druckverhältnis verändern, weshalb der ungehinderte Abzug der Verbrennungsgase in den Kamin stets sichergestellt sein muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Wir führen die Wartung nach Herstellervorgaben durch und händigen Ihnen anschließend das Prüfprotokoll aus.
ab 149 €
Wir prüfen die Gasarmatur sowie Anschlüsse auf absolute Dichtheit und kontrollieren die Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Über die Messsonde im Abgasstutzen erfassen wir CO-Gehalt und Temperatur direkt für das Protokoll.
Nach der Diagnose tauschen wir defekte Teile wie Elektroden oder Pumpen mit Teilen aus dem Fahrzeug.
Wir bieten planbare Wartungstermine für Privatkunden und Hausverwaltungen inklusive Fälligkeitserinnerung.
Wir beraten Sie zur Dimensionierung, demontieren das Altgerät und nehmen die neue Anlage fachgerecht in Betrieb.
Wir lesen den Fehlercode aus, grenzen die Ursache ein und nehmen die Anlage wieder sicher in Betrieb.
Wir prüfen Umwälzpumpe, entlüften die Heizkörper und kontrollieren den Durchfluss im gesamten Heizkreis.
Typenschild, Gehäuseaufkleber oder das Vorhandensein eines Kondensatablaufs verraten den genauen Gerätetyp. Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichertherme: Die verbaute Technik gibt den Umfang der fälligen Wartungsarbeiten vor.
Bei konventionellen Heizwertthermen entweichen die heißen Abgase direkt über den Kamin. Im Fokus stehen hierbei die Beseitigung von Verbrennungsrückständen am Wärmetauscher sowie die Kontrolle der Abgasführung auf Dichtheit.
Termin anfragen
Weil bei Brennwertgeräten ständig Kondensat anfällt, spülen wir den Siphon gründlich und reinigen den Abgaswärmetauscher für eine optimale Rückgewinnung.
Termin anfragen
Wird das Wasser im Durchlaufprinzip erwärmt, führen Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil schnell zu schwankenden Wassertemperaturen.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Warmwasserspeicher überprüfen wir die Magnesiumanode auf Abnutzung, prüfen das Sicherheitsventil auf Dichtheit und kontrollieren den Speicherthermostat sowie Klopfgeräusche beim Erwärmen.
Termin anfragen
Bei Störungen an Junkers-Geräten sollte der Fehlercode im Display zuerst abgelesen und mit dem genauen Zeitpunkt notiert werden. Erst auf dieser Grundlage lassen sich die einzelnen Komponenten Schritt für Schritt überprüfen.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Anlagen wiederholt ab, prüfen wir systematisch den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und kontrollieren anschließend die einwandfreie Funktion des Gas-Magnetventils.
Wenn das Wolf-Gerät zwar ordnungsgemäß anspringt, sich jedoch nach wenigen Sekunden abschaltet, stehen der Zündautomat und die verschleißanfällige Ionisationselektrode ganz oben auf der Prüfliste.
Brennerdichtung sowie sämtliche Abgasdichtungen müssen bei Viessmann-Geräten regelmäßig auf Versprödung kontrolliert werden. Zudem prüfen wir den Kondensatschlauch sorgfältig auf Knicke oder Verengungen.
Aus der gespeicherten Fehlerhistorie der Bosch-Steuerung lesen wir bisherige Unregelmäßigkeiten aus. Ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung der Platine kommen hierbei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich selten an der Optik, sondern an verbesserten Messwerten und einem ruhigeren Lauf. Nicht jede Inspektion kann jedoch ein unentdecktes Problem sofort vollständig beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Termin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten, wobei der Bogen von der telefonischen Erfassung bis zum ausgehändigten Wartungsprotokoll reicht.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds sichern die passenden Ersatzteile vorab.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Im Verlauf des Termins vergleichen wir die Abgaswerte vor und nach der gründlichen Reinigung und lösen zur Sicherheit die automatische Abschaltung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Schaffen Sie bitte freien Zugang rund um die Therme und stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn gut erreichbar ist. Auch Zugänge zu Dachboden oder Kellerabteil sollten offen sein. Halten Sie Haustiere fern und sorgen Sie für ausreichend Licht und Strom am Arbeitsbereich.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung frühzeitig über den Termin, um notwendige Schlüssel für allgemein zugängliche Technikräume bereitzuhalten. Legen Sie zudem das letzte Prüfprotokoll bereit, damit der Techniker vorangegangene Messwerte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Vom klassischen Gründerzeithaus über moderne Genossenschaftswohnungen bis hin zum zentralen Heizraum stellt jedes Gebäude eigene Anforderungen an den Zugang, die Zuständigkeiten und die Platzverhältnisse rund um die Heiztechnik im Haus.
In der Gründerzeitwohnung hängt das Gerät meist in Vorraum oder Küche; der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir warten die Therme.
Sitzt das Gerät kompakt in einer Technik-Nische, ist der Raum um den Siphon eng. Bewahren Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Hersteller sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen im selben Haus unterscheidet sich der Aufwand oft deutlich. Ausschlaggebend dafür sind der Verschmutzungsgrad, die Zugänglichkeit und die Betriebsstunden, weshalb Rechnungen zweier Nachbarn unterschiedlich ausfallen.
Werkskundendienst und freie Betriebe arbeiten nach denselben technischen Vorgaben an Ihrer Gastherme. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der Flexibilität der Terminvergabe sowie in der organisationseigenen Lagerhaltung der Ersatzteile.
Weil Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile zur Wärmerückgewinnung verfügen, erfordert ihre fachgerechte Überprüfung im Vergleich zu reinen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit vor Ort.
Wurde ein Gerät über Jahre hinweg vernachlässigt, setzen hartnäckiger Ruß und spröde Dichtungen dem System zu. Ein dadurch nötiger Mehraufwand für Reinigung oder Dichtungstausch erfolgt ausschließlich nach vorheriger Rücksprache.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder in einem schmalen Schacht, müssen Verkleidungen mühsam gelöst werden, was zusätzliche Zeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele Defekte bahnen sich im Vorfeld an: Auffälliges Gluckern, schleichender Druckverlust oder wiederkehrende Meldungen deuten auf Unregelmäßigkeiten hin. Notieren Sie das beobachtete Symptom samt Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung bis zum ersten Kälteeinbruch verschoben, fallen Termine genau in die Spitzenzeit der Heizperiode. Eine frühzeitige Terminvereinbarung im Spätsommer stellt sicher, dass die Anlage ohne Engpässe zuverlässig läuft.
Das Abnehmen der Verkleidung zur reinen Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich. Sämtliche Arbeiten an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich dem Fachbetrieb vorbehalten; notieren Sie Auffälligkeiten daher nur.
Wer ständig Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein kleines Leck in den Leitungen. Zudem gelangen mit dem Frischwasser jedes Mal erneut störender Kalk und korrosiver Sauerstoff in das geschlossene Rohrsystem der Heizung.
Ein simpler Reset löscht lediglich die Warnung, behebt jedoch keineswegs die eigentliche Störung. Das Notieren von Fehlercode und Zeitpunkt sowie ein schnelles Displayfoto sparen dem Techniker wertvolle Zeit bei der Fehlersuche.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen drei Aufgabenbereiche: die telefonische Erstaufnahme, die vorausschauende Tourenplanung und die handwerkliche Facharbeit direkt am Heizgerät.
Markus wartet Gas- sowie Abgasseite sorgfältig und erläutert Ihnen alle ermittelten Messwerte verständlich.
Sabine analysiert Fehlermeldungen vorab am Telefon, ermittelt zielgerichtet die Ursache und nennt die Reparaturkosten.
Unser Büro koordiniert realistische Zeitfenster, fasst Termine im selben Gebäude zusammen und klärt Zugangswege ab.
Hier finden Sie ungeschönte Rückmeldungen unserer Kundschaft aus Wohnungen und Einfamilienhäusern, die direkt aus der täglichen Praxis stammen.
Fachlich sehr sauber, der Techniker hat sich Zeit genommen und alles erklärt. Das Zeitfenster am Vormittag hat sich um etwa eine halbe Stunde verschoben, aber ich wurde vorher angerufen.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Die Wolf-Therme in meinem Haus in Perchtoldsdorf wurde gewartet, der Wärmetauscher kontrolliert und das Ausdehnungsgefäß geprüft. Der Anfahrtszuschlag stand vorher im Angebot, keine Überraschung.
In unserem kompakten Ratgeber finden Sie praxiserprobte Artikel zum Nachlesen vor oder nach Ihrem anstehenden Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum für den Termin. Unser Team meldet sich meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Inspektion der Gastherme, die spätestens nach zwei Jahren durchgeführt werden sollte. Das Wartungsheft und das Typenschild geben verlässliche Anhaltspunkte über empfohlene Intervalle. Ältere Geräte oder eine intensive Nutzung im Mehrpersonenhaushalt machen oft kürzere Abstände ratsam. In einem typischen Haushalt mit hohem Warmwasserbedarf zeigt sich beispielsweise, dass Ablagerungen nach zwölf Monaten bereits den Wirkungsgrad merklich drosseln können.
Neben den Serviceintervallen unterliegt die Abgasmessung einem festen gesetzlichen Zyklus. Bei Anlagen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW ist die Messung alle vier Jahre vorgeschrieben, während Geräte im Bereich von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Das ausgestellte Messprotokoll muss als Nachweis aufbewahrt werden. Die Messung lässt sich direkt mit dem ohnehin anstehenden Servicetermin zusammenlegen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate beschaffen wir passende Ersatzteile präzise anhand der Daten auf dem Typenschild. Bei sehr alten Heizwert- oder Brennwertgeräten kann die Lieferzeit im Einzelfall etwas länger ausfallen. Sollte eine Komponente vom Hersteller nicht mehr gefertigt werden, besprechen wir vor dem Austausch alle verfügbaren Alternativen mit Ihnen, damit Sie über jeden weiteren Schritt transparent informiert sind.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
