Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie das vollständige Prüfprotokoll sofort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Thermenwartung sichert die mechanische Funktionsfähigkeit und Lebensdauer der Anlage, während die gesetzliche Abgasmessung die Umweltwerte und Verbrennungsgüte kontrolliert. Beide getrennten Verpflichtungen lassen sich unkompliziert in einem einzigen Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Geräteverkleidung reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand geprüft und justiert. Zum Abschluss kontrolliert er den Anlagendruck und stellt diesen präzise auf einen Wert zwischen 1 und 2 bar ein, um einen stabilen Heizbetrieb zu gewährleisten.
In älteren Wohngebäuden arbeiten Heizthermen häufig raumluftabhängig und sind auf eine kontinuierliche Verbrennungsluftzufuhr angewiesen. Nachträglich abgedichtete Fensterrahmen oder leistungsstarke Dunstabzugshauben können den notwendigen Kaminzug beeinträchtigen, weshalb die sichere Ableitung der Abgase in den Kamin stets gewährleistet sein muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die regelmäßige Wartung erfolgt nach herstellerspezifischen Vorgaben und schließt mit einem detaillierten Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasregelblock und Anschlussleitungen werden lückenlos abgedrückt und die Sicherheitsabschaltung auf Funktion getestet.
ab 149 €
Messung von CO-Gehalt und Abgastemperatur im Kernstrom mit vollständiger Dokumentation im Prüfprotokoll.
Präzise Fehlerdiagnose und schneller Austausch defekter Komponenten dank umfangreicher Fahrzeugausstattung.
Strukturierte Serviceintervalle für Eigentümer und Verwaltungen inklusive verlässlicher Terminerinnerung.
Fachgerechte Demontage, Anschluss des Neugeräts und Abgasanpassung inklusive normgerechter Inbetriebnahme.
Gezieltes Auslesen des Fehlerspeichers, Eingrenzen der Ursache und sichere Wiederinbetriebnahme.
Prüfung von Umwälzpumpe, Anlagendruck und Durchfluss im gesamten Heizkreislauf inklusive Entlüftung.
Die Angaben auf dem Typenschild sowie das Vorhandensein von Kondensatleitungen kennzeichnen den Gerätetyp. Ob Heizwert-, Brennwert- oder Speichergerät: Die jeweilige Bauart bestimmt den konkreten Prüfablauf und die Wartungsschritte.
Bei Heizwertgeräten entweichen die heißen Abgase direkt über den Kaminzug. Daher stehen die gründliche Beseitigung von Verbrennungsrückständen am Wärmetauscher sowie die Dichtheitsprüfung der Abgaswege im Vordergrund.
Termin anfragen
Bei Brennwertgeräten fällt im regulären Betrieb Kondenswasser an. Das Reinigen des Kondensatsiphons und die Kontrolle des Wärmetauschers sichern den Ablauf und den Wirkungsgrad.
Termin anfragen
Erfolgt die Warmwasserbereitung im Durchlaufprinzip, führen Ablagerungen am Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil dazu, dass das Wasser nur unzureichend erwärmt wird.
Termin anfragen
Bei getrennten Warmwasserspeichern stehen die Kontrolle der Magnesium-Schutzanode, das Speicherthermostat sowie das Sicherheitsventil im Fokus, um Geräusche oder Druckverluste zu vermeiden.
Termin anfragen
Bei Geräten von Junkers empfiehlt sich zuerst das genaue Erfassen des angezeigten Fehlercodes samt Uhrzeit. Erst mit dieser präzisen Information werden die entsprechenden Baugruppen schrittweise durchgemessen.
Fällt der Anlagendruck bei Geräten von Vaillant wiederkehrend ab, steht die Druckmessung am Ausdehnungsgefäß an erster Stelle. Ebenso wird das interne Gas-Magnetventil auf seine zuverlässige Funktion überprüft.
Schaltet eine Wolf-Therme kurz nach dem Betriebsstart auf Störung, sind die Ionisationselektrode und der Zündautomat die ersten Bauteile, die vor Ort auf Abnutzung oder fehlerhafte Signale untersucht werden.
Die Brennerdichtung sowie alle internen Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Anlagen sorgfältig auf Versprödung kontrolliert. Zudem prüfen wir den Kondensatschlauch auf eventuelle Knickstellen und freien Durchlauf.
Über die interne Elektronik der Bosch-Geräte wird der hinterlegte Fehlerspeicher ausgelesen. Zeigen sich Unregelmäßigkeiten, kommen ein ungenau messender Temperaturfühler oder die Steuerplatine als Ursache infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Erfolg zeigt sich oft an einem ruhigeren Betriebsgeräusch oder verbesserten Abgaswerten. Eine routinemäßige Wartung behebt jedoch nicht jeden bereits bestehenden Verschleißschaden.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die fachgerechte Prüfung bis zur Übergabe des Protokolls vergeht meist eine Stunde, wobei der exakte Zeitbedarf vom Gerätetyp und Zustand abhängt.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Vorbereitung der Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach dem Säubern werden die Verbrennungswerte gegenübergestellt sowie die automatische Sicherheitsabschaltung kontrolliert ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Halten Sie den Arbeitsbereich um die Therme frei und sorgen Sie für freien Zugang zu Absperrhähnen sowie Kellerabteilen. Eine funktionierende Beleuchtung und Stromversorgung am Gerät sind erforderlich, Haustiere sollten während der Arbeiten in einem anderen Raum bleiben.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung rechtzeitig über anstehende Überprüfungen, um eventuelle Zutritte zu allgemeinen Steigsträngen oder Technikräumen zu sichern. Das Bereitlegen des letzten Prüfberichts erleichtert den direkten Abgleich bisheriger Messwerte.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Gebäudestruktur stellen sich unterschiedliche Anforderungen an die Gerätebetreuung. Im Altbau steht oft die gemeinsame Abstimmung im Stiegenhaus im Fokus, während in modernen Wohnbauten oder zentralen Technikräumen vor allem Platzverhältnisse und spezifische Zugangsrechte eine Rolle spielen.
In der Gründerzeitwohnung prüft der Rauchfangkehrer den Kaminzug, während wir die Therme im Vorraum warten und Termine für das Haus abstimmen.
In Neubauten sitzt die Therme oft kompakt in einer engen Nische. Der Wartungsnachweis sollte für Genossenschaft und Gewährleistung stets sorgfältig archiviert werden.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten unterscheidet sich der Arbeitsaufwand je nach bisheriger Pflege, Zugänglichkeit und Anlagenumfeld. Unterschiedliche Rechnungsbeträge resultieren daher aus den individuellen Bedingungen vor Ort und dem tatsächlichen Zeitbedarf.
Sowohl Werkskundendienste als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit denselben technischen Prüfmethoden. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der flexiblen Terminvergabe, regionalen Anfahrtswegen sowie der modellübergreifenden Ersatzteilbevorratung.
Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche Komponenten wie Kondensatführungen und Wärmetauscherflächen, weshalb deren Überprüfung etwas mehr Zeit erfordert als bei klassischen Heizwertgeräten.
Wurde eine Anlage über längere Zeit nicht gewartet, erfordern starke Ablagerungen und das Erneuern poröser Dichtungen zusätzlichen Arbeitsaufwand. Solche Schritte erfolgen stets nach vorheriger Abstimmung mit Ihnen.
Ist das Heizgerät in schwer erreichbaren Nischen oder auf dem Dachboden montiert, nimmt das Freilegen der Bauteile und Verkleidungen zusätzliche Zeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigt sich Reparaturbedarf durch ungewohnte Betriebsgeräusche, fallenden Betriebsdruck oder wiederkehrende Meldungen an. Das Festhalten des genauen Zeitpunkts und Verhaltens erleichtert dem Techniker die zielgerichtete Fehlersuche.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Heizungsausfälle treten bevorzugt bei Beginn der Kälteperiode auf, wenn die Auslastung der Servicedienste hoch ist. Eine rechtzeitige Wartung im Spätsommer lässt sich deutlich entspannter und ohne Termindruck durchführen.
Das Abnehmen der äußeren Abdeckung zur Sichtprüfung ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Leitungen bleiben jedoch ausschließlich ausgebildeten Fachkräften vorbehalten. Eigenes Notieren von Auffälligkeiten genügt völlig.
Wird ständig Heizwasser nachgefüllt, ohne eine undichte Stelle zu beseitigen, gelangen mit dem Frischwasser laufend neuer Sauerstoff und Mineralien in das geschlossene Rohrsystem, was langfristig zu Korrosion und Ablagerungen führt.
Ein einfacher Druck auf die Entstörtaste beseitigt selten die Ursache einer Fehlfunktion. Das Notieren des genauen Fehlercodes zusammen mit Uhrzeit und einem aussagekräftigen Foto der Anzeige spart bei der anschließenden Diagnose wertvolle Zeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Ein eingespieltes Team aus technischer Disposition, geschultem Kundendienst und Vor-Ort-Spezialisten sorgt für eine reibungslose Terminorganisation und fachgerechte Ausführung.
Markus prüft Gasführung sowie Abgaswege gewissenhaft und erläutert Ihnen die ermittelten Messwerte verständlich und nachvollziehbar.
Sabine analysiert Fehlermeldungen bereits vorab am Telefon, ermittelt Störungsursachen strukturiert und nennt anfallende Kosten vorab.
Die Disposition koordiniert Sammeltermine im selben Gebäude und klärt Zugangswege vorab mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie unkommentierte Erfahrungsberichte von Kundinnen und Kunden aus privaten Wohnungen und Häusern, deren Geräte kürzlich betreut wurden.
Heizen ging, aber kein Warmwasser in der Wohnung. Der Umschaltventil-Motor war defekt und wurde noch am selben Termin getauscht. Rechnung hat mit dem Angebot zusammengepasst.
An der Therme tropfte es an einer Verschraubung. Der Techniker hat die Dichtung getauscht, den Druck geprüft und mir gesagt, worauf ich in den nächsten Wochen achten soll. Unkompliziert.
Die Beratung zum Austausch war angenehm ohne Druck. Zwei Varianten wurden erklärt, ich habe mich für die günstigere entschieden. Die Montage war nach einem Tag erledigt, inklusive Funktionsprobe.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten nützliche Hintergrundinformationen zu Betriebsdruck, Fehlermeldungen und gesetzlichen Rahmenbedingungen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren gewünschten Zeitraum für den Service. Unser Rückruf erfolgt meist am selben Werktag mit einem festen Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren und sparsamen Betrieb die regelmäßige Wartung im jährlichen Rhythmus, spätestens jedoch nach zwei Heizperioden. Typenschild und Wartungsheft geben Auskunft über spezifische Vorgaben der Anlage. Hohe Beanspruchung durch ganzjährige Warmwasserbereitung oder ältere Anlagenkomponenten begründen oft kürzere Intervalle: Läuft etwa eine mehrköpfige Haushaltsnutzung über das Gerät, setzen sich Brenner und Filter spürbar rascher zu als bei geringer Auslastung.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt eigenen Intervallen: Bei kleineren Anlagen bis 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre fällig, während Geräte mit einer Leistung von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Der entsprechende Nachweis ist aufzubewahren. Die Überprüfung lässt sich auf Wunsch unkompliziert direkt mit dem Servicetermin verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate sind viele Standardkomponenten sofort verfügbar. Bei älteren Modellen erfolgt die Beschaffung gezielt anhand der Gerätedaten vom Typenschild, was mitunter kurze Lieferfristen erfordert. Sollte ein Originalbauteil vom Hersteller nicht mehr produziert werden, besprechen wir mögliche Alternativen vorab transparent mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
