Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Am Ende des Termins wird das vollständige Wartungsprotokoll vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung sichert den verlässlichen Betrieb aller mechanischen und elektrischen Bauteile des Geräts, während die gesetzliche Abgasmessung die Umweltverträglichkeit und Verbrennungsgüte dokumentiert. Da es sich um zwei rechtlich getrennte Pflichten handelt, spart die gemeinsame Durchführung bei einem einzigen Besuch Zeit und Koordinationsaufwand.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Zu Beginn öffnet der Servicetechniker das Gehäuse, um Brenner und Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen zu befreien. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode gereinigt, exakt justiert und auf Verschleiß kontrolliert. Ein kontrollierender Blick auf den Anlagendruck stellt sicher, dass sich das System im optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar befindet. Zum Abschluss garantieren Dichtheitsprüfungen an allen Anschlüssen einen sicheren Weiterbetrieb.
In einer typischen Altbauwohnung mit Gasetagenheizung arbeitet oft ein raumluftabhängiges Gerät. Es bezieht den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Wohnraum. Neue, dicht schließende Fenster oder eine Dunstabzugshaube können die Luftzufuhr verändern und den Abzug in den Schacht beeinträchtigen. Daher prüfen wir sorgfältig, ob die Abgase ungehindert und vollständig abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Fachgerechte Wartung nach Vorgaben des Herstellers, abgeschlossen mit einem ausführlichen Protokoll.
ab 149 €
Prüfung der Gasarmatur und Leitungen auf Dichtheit sowie Auslösen der Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Messsonde im Stutzen: CO-Wert und Abgastemperatur werden erfasst und im Protokoll notiert.
Gezielte Diagnose vor Ort und rascher Austausch von Elektrode, Pumpe oder Steuerung.
Regelmäßige Wartungstermine für private Haushalte und Verwaltungen samt Terminerinnerung.
Fachberatung zur Geräteleistung, Demontage der Altanlage, Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, Störungsursache Schritt für Schritt eingrenzen und Anlage wieder starten.
Pumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den gesamten Durchfluss im System kontrollieren.
Das Typenschild, Aufkleber am Gehäuse, die Art der Abgasführung oder das Vorhandensein eines Kondensatablaufs verraten den genauen Gerätetyp. Ob Heizwert-, Brennwert- oder Speichergerät: Die Bauart bestimmt den Umfang der Prüfschritte.
Bei älteren Heizwertgeräten ziehen die heißen Abgase direkt über den Kamin ab. Die Inspektion konzentriert sich vor allem auf Rußablagerungen am Wärmetauscher und die lückenlose Dichtheit des Abgaswegs.
Termin anfragen
Täglich anfallendes Kondensat verlangt besondere Aufmerksamkeit. Der Techniker spült den Siphon, reinigt den Ablauf und kontrolliert den zusätzlichen Wärmetauscher für die Abgaswärme.
Termin anfragen
Da Warmwasser im Durchlaufprinzip erhitzt wird, lagert sich Kalk im Plattenwärmetauscher ab. Zudem können Umschaltventil und Durchflusssensor zu unzureichenden Wassertemperaturen führen.
Termin anfragen
Bei Geräten mit externem Warmwasserspeicher steht die Magnesiumanode im Mittelpunkt. Geprüft werden außerdem das Speicherthermostat, ein eventuell tropfendes Sicherheitsventil und störende Klopfgeräusche beim Aufheizen.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten empfiehlt es sich, die angezeigte Kombination aus Ziffern und Buchstaben samt Uhrzeit zu notieren. Erst mit dieser Information werden die Baugruppen systematisch überprüft.
Fällt der Anlagendruck wiederholt ab, prüfen Techniker bei Vaillant-Geräten den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und kontrollieren anschließend das Gas-Magnetventil auf sichere Funktion.
Schaltet die Wolf-Therme kurz nach dem Start direkt auf Störung, richten Techniker den Blick in der Praxis zuerst auf den Zündautomaten sowie die Ionisationselektrode.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Anlagen sorgfältig auf Versprödung kontrolliert. Zudem prüfen wir den Kondensatschlauch auf Knicke.
Über die Elektronik von Bosch-Geräten wird zunächst der interne Fehlerspeicher ausgelesen. Ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine defekte Platine kommen dabei als mögliche Ursache infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Erfolge zeigen sich primär am Abgaswert oder einem gleichmäßigeren Betriebsgeräusch. Nicht jede Inspektion behebt tiefere Schäden, doch sie schafft verlässliche Klarheit.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin regulärer Termin dauert je nach Anlagentyp meist zwischen einer und zwei Stunden. Vom Erstkontakt bis zur Protokollübergabe greifen alle Prüfschritte nahtlos ineinander.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile gleich mitzubringen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der Reinigung werden die Abgaswerte verglichen. Danach löst der Techniker die Sicherheitsabschaltung zur Funktionsprüfung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Räumen Sie den Bereich um die Therme frei und halten Sie den Absperrhahn zugänglich. Stellen Sie sicher, dass Zugänge zu Dachboden oder Keller offen, Haustiere weggesperrt sowie Strom und Licht vorhanden sind.
Informieren Sie die Hausverwaltung frühzeitig über den Termin. Klären Sie den Zutritt zu allgemeinen Zählern oder Dachböden und halten Sie das letzte Protokoll bereit, um frühere Messwerte direkt vergleichen zu können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Gumpoldskirchen bestimmen Gründerzeithäuser, Genossenschaftswohnungen und Einfamilienhäuser mit Heizraum die Anforderungen. Je nach Gebäude stehen andere Aspekte im Fokus, etwa enge Zugänge, klare Zuständigkeiten oder die Platzverhältnisse vor Ort.
In der Gründerzeitwohnung wird der Termin im Stiegenhaus mit der Verwaltung abgestimmt; der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir die Therme.
Sitzt die Therme eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon knapp. Heben Sie den Wartungsnachweis für Genossenschaft und Hersteller sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Zwei Nachbarn mit baugleichen Geräten erhalten mitunter Rechnungen mit unterschiedlichen Endbeträgen. Der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort variiert je nach Zustand, Zugänglichkeit und den individuellen Betriebsbedingungen der jeweiligen Heizungsanlage.
Sowohl der Werkskundendienst als auch der freie Fachbetrieb beherrschen die Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen und der regionalen Organisation.
Weil moderne Brennwertgeräte zusätzliche Komponenten besitzen, die systematisch geprüft werden müssen, erfordert ihre Wartung etwas mehr Zeit als bei klassischen Heizwertgeräten.
Wurde eine Therme über Jahre nicht gewartet, lagern sich Ruß und Schmutz an, während Dichtungen spröde werden. Ein nötiger Mehraufwand für die Reinigung oder Teileerneuerung erfolgt nur nach vorheriger Rücksprache.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder in einer schmalen Nische, müssen Verkleidungen und Zuleitungen erst freigelegt werden, was zusätzliche Arbeitszeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele Ausfälle kündigen sich schleichend an, etwa durch ungewohntes Gluckern, wiederkehrenden Druckverlust oder sporadische Störungsmeldungen. Notieren Sie das beobachtete Symptom sowie den genauen Zeitpunkt, um dem Techniker die Diagnose zu erleichtern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung bis zum ersten Kälteeinbruch aufgeschoben, sind freie Termine oft knapp. Wer das Gerät bereits im Spätsommer überprüfen lässt, startet ohne Termindruck und mit funktionierender Heizung in den Winter.
Das Abnehmen der vorderen Verkleidung zur Sichtkontrolle des Displays ist unbedenklich. An gasführenden Komponenten darf jedoch ausschließlich die Fachkraft arbeiten. Notieren Sie Auffälligkeiten stattdessen für den Termin.
Wird wiederholt Wasser nachgefüllt, ohne die Ursache zu ermitteln, bleibt ein verborgenes Leck unentdeckt. Zudem gelangen mit dem Frischwasser jedes Mal neuer Kalk und gelöster Sauerstoff in das Heizungssystem.
Ein Reset lässt meist nur die Anzeige erlöschen, behebt aber nicht das Problem. Wenn Sie den angezeigten Code samt Uhrzeit notieren und ein Foto des Displays anfertigen, spart das dem Techniker wertvolle Zeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein abgestimmtes Zusammenspiel: Die Disposition plant die Route, die Kundenberatung nimmt Anliegen auf und der Techniker führt die Arbeiten direkt am Gerät aus.
Markus arbeitet gewissenhaft an Gas- und Abgasseite und erklärt die ermittelten Messwerte nach der Wartung verständlich im direkten Gespräch.
Sabine ordnet Fehlermeldungen bereits am Telefon präzise ein, ermittelt die Ursache vor dem Teiletausch und nennt Kosten vor der Reparatur.
Sie plant verlässliche Zeitfenster, bündelt Termine im selben Gebäude und spricht den Zutritt mit der Hausverwaltung ab.
Hier finden Sie ungeschminkte Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Häusern in Gumpoldskirchen, deren Gasthermen gewartet wurden.
Reparatur gut gelungen, Therme ist wieder dicht. Der Kostenvoranschlag war nachvollziehbar, ein zusätzliches Teil wurde nur nach Rücksprache getauscht. Würde ich wieder buchen.
Die Bosch-Gastherme in 1050 Margareten wurde sauber gewartet. Der Techniker hat die Schuhe ausgezogen, nichts verschmutzt und mir das Wartungsprotokoll gleich als PDF geschickt.
Fachlich sehr sauber, der Techniker hat sich Zeit genommen und alles erklärt. Das Zeitfenster am Vormittag hat sich um etwa eine halbe Stunde verschoben, aber ich wurde vorher angerufen.
Praxisnahe Fachartikel informieren Sie kompakt über Fehlercodes, Anlagendruck, Prüffristen und typische Betriebsabläufe rund um die Gastherme.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren gewünschten Zeitraum für die Wartung. Wir melden uns in der Regel noch am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für Gasthermen üblicherweise eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch nach zwei Heizperioden. Das Wartungsheft und das Typenschild geben verlässliche Anhaltspunkte für die passenden Intervalle. Ist eine Therme bereits älter oder wird im Mehrpersonenhaushalt intensiv genutzt, empfiehlt sich ein kürzerer Rhythmus. In einem Mehrfamilienhaus zeigte sich kürzlich, dass feiner Staub den Brenner nach nur vierzehn Monaten zusetzte. Eine regelmäßige Inspektion verhindert solche schleichenden Leistungsverluste verlässlich.
Die Abgasmessung folgt einem eigenständigen gesetzlichen Takt. Bei einer Nennwärmeleistung bis 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre vorgeschrieben, während Anlagen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Die ermittelten Werte werden in einem offiziellen Messprotokoll festgehalten, das aufzubewahren ist. Häufig lässt sich dieser Pflichttermin mit der regelmäßigen Wartung zusammenlegen, sodass kein zweiter Anfahrtsweg anfällt.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate werden Ersatzteile anhand der genauen Angaben auf dem Typenschild bestellt. Bei älteren Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Komponenten etwas Lieferzeit in Anspruch nehmen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets eine transparente Rücksprache, bevor alternative Schritte oder Umbauten eingeleitet werden. So bleibt jeder Handgriff für Sie nachvollziehbar.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
