Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll wird unmittelbar am Ende des Besuchs vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die regelmäßige Wartung den zuverlässigen Betrieb und die Lebensdauer der Anlage sichert, überprüft die gesetzliche Abgasmessung gezielt die saubere Verbrennungsqualität. Es handelt sich um zwei eigenständige Pflichten, die sich jedoch zeitsparend und unkompliziert im Rahmen eines einzigen Vor-Ort-Termins gemeinsam erledigen lassen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Gastherme reinigt der Servicetechniker gründlich den Brenner sowie die Lamellen des Wärmetauschers von Staub und Verbrennungsrückständen. Anschließend werden die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Vor dem Schließen des Geräts wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf exakt auf den Sollbereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
In Altbauten arbeiten Gasetagenheizungen häufig raumluftabhängig und benötigen eine kontinuierliche Zufuhr frischer Verbrennungsluft. Nachträglich abgedichtete Fenster oder eine leistungsstarke Dunstabzugshaube können diesen Luftstrom verändern, wodurch das Abgas nicht mehr ungehindert in den Schacht abzieht, sondern sich im Raum stauen kann.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Regelmäßige Inspektion nach Herstellervorgaben mit vollständigem Prüfprotokoll nach jedem Einsatz.
ab 149 €
Prüfung der Gasarmatur auf Dichtheit und Auslösen der Sicherheitsabschaltung zur Kontrolle.
ab 149 €
Messung von CO-Gehalt und Abgastemperatur per Sonde mit Eintrag ins Protokoll.
Gezielte Diagnose und rascher Austausch von Elektrode, Pumpe oder Platine.
Regelmäßiger Service mit automatischer Terminerinnerung für Eigentümer und Mieter.
Fachgerechter Ausbau des Altgeräts, saubere Montage und Inbetriebnahme der Neuanlage.
Auslesen des Störcodes, rasche Ursachenanalyse und sichere Wiederinbetriebnahme.
Prüfung der Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Kontrolle des gesamten Heizkreises.
Angaben auf dem Typenschild, sichtbare Aufkleber, die Art des Abgasanschlusses oder ein vorhandener Kondensatschlauch verraten die Bauart. Ob Brennwert oder Heizwert: Der jeweilige Gerätetyp bestimmt die nötigen Prüfschritte.
Bei älteren Heizwertthermen strömen heiße Abgase direkt über den Kaminzug ab. Durch den Verbrennungsprozess entsteht Ruß am Wärmetauscher, weshalb die gründliche Reinigung und die Dichtheit der Abgasführung im Fokus stehen.
Termin anfragen
In einer Brennwerttherme fällt im täglichen Betrieb saures Kondenswasser an. Der Techniker reinigt den zusätzlichen Wärmetauscher für das Abgas, spült den Siphon aus und stellt den freien Ablauf sicher.
Termin anfragen
Wird das Wasser nur lauwarm, liegt das bei einer Kombitherme oft an Kalk im Plattenwärmetauscher. Auch ein träges Umschaltventil oder ein verschmutzter Durchflusssensor stören die direkte Erwärmung im Durchlauf.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Speicher schützt die Magnesiumanode vor Korrosion und muss regelmäßig geprüft werden. Zudem werden das Speicherthermostat, das Sicherheitsventil auf Nachtropfen und Klopfgeräusche beim Aufheizen kontrolliert.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Therme wird stets zuerst der genaue Fehlercode vom Display abgelesen und zusammen mit der aktuellen Uhrzeit notiert. Erst auf dieser Grundlage erfolgt die gezielte mechanische Überprüfung.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, misst der Techniker den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und prüft das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion.
Startet das Wolf-Gerät ganz normal, schaltet jedoch nach wenigen Sekunden direkt auf Störung, richten sich die ersten Kontrollschritte in der Praxis gezielt auf den Zündautomaten und die Ionisationselektrode.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Versprödung und Alterung geprüft, während der Kondensatschlauch auf feste Knicke und freien Ablauf hin kontrolliert wird.
Anstatt Bauteile vorschnell zu verdächtigen, wird bei Bosch-Anlagen zunächst der interne Fehlerspeicher ausgelesen; ein ungenauer Temperaturfühler oder eine defekte Platine kommen erst danach als Ursache infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung spiegelt sich nicht in einer blanken Oberfläche wider, sondern in optimierten Messwerten und einem ruhigen Laufgeräusch. Nicht jeder Servicebesuch behebt dabei jeden Defekt sofort.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die strukturierte Messung bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin meist etwa eine Stunde, wobei der exakte Zeitaufwand maßgeblich von Bauart und Zustand der jeweiligen Gastherme abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile sofort mitzunehmen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Techniker vergleicht die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und lässt die automatische Sicherheitsabschaltung gezielt auslösen.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Gerät geräumt und der Absperrhahn frei zugänglich sein. Bei Bedarf sind Zugänge zu Keller oder Dachboden freizuhalten, Haustiere kurz wegzusperren und funktionierende Beleuchtung sowie Strom bereitzustellen.
Bei Miet- und Mehrparteienhäusern empfiehlt sich die rechtzeitige Information der Hausverwaltung, um Schlüssel und den ungehinderten Zutritt zu Gemeinschaftsräumen zu klären. Auch das Protokoll der letzten Überprüfung sollte für den Techniker griffbereit vor Ort liegen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Vom Altbau über die Genossenschaftswohnung bis zum Einfamilienhaus stellen Gebäude unterschiedliche Anforderungen an die Gastherme. Je nach Bauweise variieren Zugänglichkeit, räumliche Zuständigkeiten und Platzverhältnisse vor Ort erheblich.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft im Vorraum; während der Rauchfangkehrer den Kamin prüft, warten wir das Gerät.
In der Genossenschaftswohnung sitzt das Kompaktgerät oft in einer engen Nische; den Nachweis heben Sie für Verwaltung und Garantie auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Zwei identische Geräte in derselben Straße können bei der Wartung völlig unterschiedliche Aufwände erfordern. Der Zustand im Inneren, der Verschmutzungsgrad und die baulichen Gegebenheiten vor Ort bestimmen, wie lange die gründliche Überprüfung tatsächlich dauert.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch freie Meisterbetriebe arbeiten an identischer Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der regionalen Flexibilität, den Reaktionszeiten für Termine und der markenübergreifenden Ersatzteillogistik.
Weil Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile wie Siphon und Sekundärwärmetauscher verfügen, erfordert ihre fachgerechte Kontrolle im Vergleich zu einfachen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit.
Wurde ein Gerät über längere Zeit vernachlässigt, führen starke Verrußung, dicke Kalkschichten und poröse Dichtungen zu erhöhtem Reinigungs- und Materialaufwand, der jedoch stets vorab mit Ihnen besprochen wird.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder hinter engen Verkleidungen, kostet das Freilegen der Leitungen zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ein schleichender Druckverlust, ungewohnte Gluckergeräusche oder sporadisch aufblinkende Meldungen kündigen Probleme oft frühzeitig an. Das genaue Festhalten von Symptom und Auftretenszeitpunkt liefert dem Fachmann wertvolle Hinweise für die Diagnose.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Heizungen fallen erfahrungsgemäß an den ersten frostigen Tagen aus, an denen Terminkalender rasch voll sind. Wer die Wartung vorausschauend in den Spätsommer legt, sichert sich rechtzeitig und ohne Termindruck einen warmen Start in die kalte Jahreszeit.
Das vorsichtige Abnehmen der äußeren Verkleidung zwecks Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich, Arbeiten an gasführenden Leitungen bleiben jedoch ausnahmslos geschulten Fachkräften vorbehalten. Beobachten und Notieren genügt vollkommen.
Wer wiederholt Heizwasser nachfüllt, ohne die Ursache zu klären, übersieht oft ein verborgenes Leck. Zudem schleust jedes frische Nachfüllwasser neue gelöste Mineralien und korrosiven Sauerstoff in das geschlossene Heizsystem ein.
Ein Tastendruck auf Reset löscht lediglich die Fehlermeldung im Display, behebt aber nicht den Defekt. Das Notieren von Code, Uhrzeit und ein kurzes Handyfoto der Anzeige helfen dem Techniker bei der Ursachenforschung wesentlich mehr.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen eine strukturierte Terminplanung am Telefon, erfahrene Hände an der Therme und eine zügige Störungsbehebung.
Er zerlegt Brennwertgeräte fachgerecht, reinigt Gas- sowie Abgasseite und erläutert die Messwerte verständlich vor Ort.
Sie ordnet Fehlercodes direkt telefonisch ein, grenzt Ursachen vorab ein und beziffert Reparaturkosten transparent vor dem Eingriff.
Vergibt verlässliche Zeitfenster, bündelt Nachbartermine in einem Haus und klärt den Zutritt mit Hausverwaltungen.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Bewohnern aus Ein- und Mehrfamilienhäusern, bei denen kürzlich ein Gasgerät gewartet wurde.
In 1220 Donaustadt blinkte die Therme mit einem Fehlercode. Telefonisch wurde schon eingegrenzt, was es sein könnte, und vor Ort war die passende Ersatzteil-Variante dabei. Sehr gut organisiert.
Vaillant meldete F28 und ging nicht mehr in Betrieb. Zündung und Gaszufuhr wurden geprüft, am Ende war ein verstopfter Filter schuld. Nach einer guten Stunde lief alles wieder.
Die Gastherme meiner Mutter in 1140 Penzing ist alt, aber der Techniker hat sie nochmals instand gesetzt, statt gleich einen Tausch zu verkaufen. So ein ehrlicher Rat ist selten.
Praxisnahe Kurzanleitungen und Fachbeiträge zur Vorbereitung auf den Servicetermin oder zum Nachschlagen technischer Zusammenhänge.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum. Ein Rückruf erfolgt meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag und passendem Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen grundsätzlich eine jährliche Inspektion, spätestens jedoch einen Service alle zwei Jahre. Maßgeblich für die ideale Frequenz sind die Angaben im herstellereigenen Wartungsheft sowie die Daten auf dem Typenschild des Geräts. Eine intensive Beanspruchung durch große Haushalte oder ein fortgeschrittenes Gerätealter sprechen oft für kürzere Intervalle. So zeigte sich bei einer älteren Therme in einer vierköpfigen Familie, dass stark verstaubte Lamellen die Wärmeübertragung spürbar hemmten, was erst durch die regelmäßige Reinigung wieder vollständig behoben werden konnte.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus und richtet sich nach der Nennwärmeleistung der Gastherme. Bei Geräten bis 26 kW ist die Prüfung alle vier Jahre fällig, während Anlagen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Um zusätzlichen Aufwand zu vermeiden, lässt sich die Messung bequem mit dem Wartungstermin kombinieren. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führt der Servicetechniker typische Verschleißteile direkt im Wagen mit. Benötigt eine Anlage spezifische Komponenten, werden diese exakt anhand der Typenschild-Daten beim Fachgroßhandel bestellt. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Ersatzteile mitunter einige Werktage in Anspruch nehmen. Sollte ein originales Bauteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets eine transparente Rücksprache über mögliche Alternativen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
