Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das detaillierte Wartungsprotokoll wird unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Thermenwartung sichert den Werterhalt und die mechanische Funktion der Anlage, während die gesetzliche Abgasmessung die Verbrennungsqualität und Umweltwerte überprüft. Beide Vorgaben sind rechtlich voneinander getrennt geregelt, lassen sich bei einem gemeinsamen Servicetermin jedoch effizient und zeitsparend in einem Durchgang durchführen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Anlage reinigt der Techniker den Brenner sowie die Lamellen des Wärmetauschers gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zünd- und Ionisationselektroden auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Vor dem Schließen des Gehäuses wird der anlagenseitige Betriebsdruck im optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar einreguliert und die Verbrennung sauber nachjustiert.
In Altbauwohnungen arbeiten häufig raumluftabhängige Gasetagenheizungen, die auf eine ungehinderte Zufuhr von frischer Verbrennungsluft angewiesen sind. Nachträglich abgedichtete Fenster oder moderne Dunstabzugshauben können den Schornsteinzug empfindlich beeinträchtigen. Daher muss sichergestellt sein, dass Verbrennungsgase vollständig und sicher über den Kaminzug abgeführt werden.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Überprüfung erfolgt exakt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem rechtssicheren Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Die Gasarmatur sowie der gesamte Anschlussbereich werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Über die Sonde im Messstutzen werden CO-Werte und Abgastemperatur für den offiziellen Nachweis erfasst.
Nach systematischer Diagnose werden Elektroden, Pumpen oder Platinen mit passenden Fahrzeugteilen ersetzt.
Regelmäßige Wartungstermine für Privatkunden und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Terminerinnerung.
Fachberatung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Neumontage und sicherer Inbetriebnahme.
Auslesen des internen Fehlercodes, schrittweise Lokalisierung der Ursache und Wiederinbetriebnahme des Geräts.
Funktionskontrolle der Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Prüfung des gesamten Durchflusses im Heizkreis.
Das Typenschild verrät neben Modell und Baujahr, ob es sich um ein Standard-, Brennwert- oder Kombigerät handelt. Diese technische Einordnung bestimmt den genauen Arbeitsablauf und die Prüfschritte der anstehenden Inspektion.
Bei klassischen Heizwertgeräten strömen die heißen Verbrennungsgase direkt in den Schornstein. Hier gilt das Hauptaugenmerk der Rußbeseitigung am Wärmetauscher und der absoluten Dichtheit des Abgaswegs.
Termin anfragen
Da im Betrieb kontinuierlich Flüssigkeit entsteht, müssen der integrierte Siphon gründlich gespült, der Kondensatablauf gereinigt und der Zusatzwärmetauscher auf Durchgängigkeit kontrolliert werden.
Termin anfragen
Wird das Brauchwasser im Durchlaufprinzip erwärmt, führt Kalk im Plattenwärmetauscher oder ein klemmendes Umschaltventil dazu, dass das Wasser beim Duschen nur noch lauwarm aus der Leitung fließt.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit Beistellspeicher muss regelmäßig die Magnesiumanode kontrolliert werden. Ebenso werden das Speicherthermostat sowie das Sicherheitsventil auf Dichtheit und eventuelle Geräusche geprüft.
Termin anfragen
Tritt bei einem Junkers-Gerät ein Fehlercode im Display auf, sollte dieser zuerst mit genauer Uhrzeit notiert werden. Erst im Anschluss werden die elektrischen und mechanischen Bauteile gezielt überprüft.
Fällt der Anlagendruck wiederholt ab, muss bei Vaillant-Geräten der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem ist die zuverlässige Funktion des Gas-Magnetventils fachgerecht zu überprüfen.
Startet das Wolf-Gerät vorschriftsmäßig, geht jedoch nach wenigen Sekunden auf Störung, stehen der Zündautomat und die Ionisationselektrode erfahrungsgemäß als erste Prüfpunkte im Fokus der Kontrolle.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen sind bei Viessmann-Geräten auf Alterung zu kontrollieren. Der Kondensatschlauch wird dabei auf Knicke geprüft, während der Siphon gereinigt wird.
Über das Auslesen der gespeicherten Fehlerliste der Elektronik grenzt man Ursachen bei Bosch-Anlagen ein. Ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine defekte Platine stellen hierbei mögliche Auslöser dar.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine gelungene Wartung zeigt sich primär in verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jede Inspektion kann jedoch versteckte Alterungsschäden vollständig beseitigen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin regulärer Termin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten, wobei der Ablauf lückenlos vom ersten Anruf über die Messung bis zur schriftlichen Protokollierung reicht.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild sichern die Bereitstellung passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der gründlichen Reinigung werden die Abgaswerte verglichen und die Sicherheitsabschaltung zur Überprüfung ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn frei zugänglich sein. Bei Bedarf ist der Zutritt zu Keller oder Dachboden sicherzustellen, Haustiere sind zu verwahren und ausreichende Beleuchtung sowie Strom bereitzustellen.
Vorab empfiehlt sich die Information der Hausverwaltung, um Schlüssel und den ungehinderten Zugang zu allgemeinen Gemeinschaftsräumen abzustimmen. Zudem sollte das Prüfprotokoll des letzten Wartungsdienstes griffbereit aufbewahrt werden.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Abhängigkeit vom jeweiligen Gebäudetyp variieren die technischen Voraussetzungen vor Ort erheblich. Während im Altbau oft spezifische Zuständigkeiten und enge Platzverhältnisse gelten, stehen in Neubauten oder Gemeinschaftsheizräumen andere Zugangsfragen im Vordergrund.
Bei einer Gründerzeitwohnung mit Therme in Küche oder Vorraum stimmt man den Termin im Stiegenhaus ab; der Schacht wird vom Rauchfangkehrer, die Therme von uns geprüft.
Sitzt das Gerät kompakt in einer Technik-Nische, ist der Zugang zum Siphon oft knapp. Den Wartungsnachweis sollte man für Genossenschaft und Hersteller sorgfältig aufbewahren.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in direkter Nachbarschaft unterscheidet sich der Arbeitsaufwand oft spürbar. Unterschiedliche Betriebsbedingungen, Verschmutzungsgrade oder die Zugänglichkeit der Bauteile beeinflussen die benötigte Arbeitszeit maßgeblich.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit identischen technischen Richtlinien. Wesentliche Unterschiede finden sich vor allem bei der regionalen Verfügbarkeit, Terminvorläufen und der Lagerlogistik für Ersatzteile.
Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche Komponenten wie Kondensatführungen, weshalb ihre Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Zeit beansprucht.
Wurde eine Gastherme über längere Zeit nicht gewartet, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zu einem erhöhten Reinigungsaufwand, der stets vorab abgestimmt wird.
Befindet sich die Therme auf dem Dachboden oder in einer schmalen Nische, müssen Verkleidungen und Zuleitungen mühsam freigelegt werden, was zusätzliche Montagezeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Oft deuten veränderte Strömungsgeräusche, ein schleichender Druckabfall oder wiederkehrende Displaymeldungen auf einen Wartungsbedarf hin. Es empfiehlt sich, die genaue Art des Symptoms sowie den Zeitpunkt des Auftretens festzuhalten.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Ausfall tritt erfahrungsgemäß bei den ersten kalten Außentemperaturen auf, wenn Termine stark nachgefragt sind. Eine planmäßige Überprüfung im Spätsommer vermeidet Engpässe und sorgt für einen verlässlichen Heizbetrieb im Winter.
Das Abnehmen der vorderen Abdeckung zur optischen Sichtprüfung ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich dem Fachhandwerk vorbehalten. Auffälligkeiten sollten lediglich dokumentiert werden.
Wird wiederholt Heizungswasser nachgefüllt, bleibt ein verborgenes Leck unentdeckt. Zudem gelangen mit dem ständigen Frischwasser unweigerlich neuer Kalk und aggressiver Sauerstoff in das geschlossene Rohrsystem.
Ein manueller Reset blendet die Fehlermeldung nur vorübergehend aus, löst jedoch nicht das zugrundeliegende Problem. Den Fehlercode samt Uhrzeit zu notieren oder abzufotografieren, erleichtert dem Techniker die zielgerichtete Diagnose.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz greifen Kundendienst an der Telefonannahme, koordinierte Tourenplanung und die handwerkliche Präzision des Technikers direkt vor Ort nahtlos ineinander.
Er zerlegt die Gas- und Abgasseite, reinigt Brenner sowie Wärmetauscher gründlich und erläutert dem Kunden die ermittelten Messwerte verständlich.
Sie analysiert Fehlermeldungen bereits am Telefon, ermittelt zielgerichtet die Ursache und nennt anfallende Kosten stets vor der Reparatur.
Er plant verlässliche Zeitfenster, bündelt Termine in Wohnhausanlagen und koordiniert den Zutritt mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie Auszüge aktueller Rückmeldungen von Kunden, deren Gasthermen in Wohnungen und Wohnhäusern durch unseren Kundendienst gewartet wurden.
Unsere alte Kombitherme in 1160 Ottakring war nicht mehr zu retten. Das Angebot kam nach der Besichtigung schriftlich, der Tausch lief an einem Tag. Die alte Therme wurde mitgenommen.
Freitagabend ging die Therme in Störung. Montagfrüh war schon jemand da, die Ursache war die Ionisationselektrode. Zwischendurch gab es telefonisch Tipps, wie wir mit Heizlüfter über das Wochenende kommen.
Die Wolf-Therme in meinem Haus in Perchtoldsdorf wurde gewartet, der Wärmetauscher kontrolliert und das Ausdehnungsgefäß geprüft. Der Anfahrtszuschlag stand vorher im Angebot, keine Überraschung.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten nützliche Hintergrundinformationen zu Betriebsdruck, Störungscodes und Wartungsabläufen zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Teilen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitraum mit. Unser Rückruf erfolgt meist am selben Werktag mit einem passenden Zeitfenster für den Einsatz.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen in der Regel eine jährliche Inspektion, die spätestens nach zwei Jahren erfolgen sollte. Typenschild und Wartungsheft geben erste Anhaltspunkte, doch intensive Nutzung oder das Gerätealter verlangen oft kürzere Intervalle. Wenn ein Mehrpersonenhaushalt die Anlage im Dauerbetrieb beansprucht, lagern sich Verbrennungsrückstände deutlich schneller ab als bei geringer Last, weshalb eine regelmäßige Wartung vor Folgeschäden schützt.
Die Abgasmessung folgt gesetzlichen Intervallen: Bei Heizungsanlagen bis 26 kW ist sie alle vier Jahre fällig, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Das ausgestellte Prüfprotokoll dient als Nachweis für Behörden und Schornsteinfeger. Eine Kombination mit dem regulären Servicetermin erspart zusätzliche Anfahrtszeiten.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate sind Verschleißteile standardmäßig verfügbar. Benötigte Komponenten werden präzise anhand der Daten des Typenschilds bestellt. Bei älteren Geräten können längere Lieferzeiten anfallen; sollte ein Bauteil herstellerseitig vergriffen sein, erfolgt vor dem Austausch immer eine direkte Rücksprache bezüglich sinnvoller technischer Alternativen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
