Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll sofort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Thermenwartung sichert die mechanische Funktion und Langlebigkeit des Geräts, während die gesetzliche Abgasmessung die Verbrennungsgüte und Umweltstandards überprüft. Obwohl es sich um zwei eigenständige Pflichten handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient bei einem einzigen Servicetermin vor Ort durchführen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker systematisch Brenner und Wärmetauscher von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden Zündelektrode sowie Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf den Sollbereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, um einen stabilen Heizbetrieb zu gewährleisten.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seine Verbrennungsluft direkt aus dem Raum. Dichte Fenster oder eine nachträglich installierte Dunstabzugshaube können den notwendigen Kaminzug empfindlich stören, weshalb der freie Abzug der Verbrennungsgase in den Schacht stets sichergestellt sein muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Wir führen die planmäßige Wartung exakt nach Herstellervorgaben durch und übergeben Ihnen das Protokoll.
ab 149 €
Gasarmatur und Zuleitung werden gründlich auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Über die Messsonde im Stutzen werden CO-Gehalt und Abgastemperatur erfasst und im Protokoll notiert.
Nach präziser Diagnose tauschen wir Elektrode, Pumpe oder Platine zügig gegen Originalteile aus.
Wiederkehrende Termine für Haushalte und Verwaltungen inklusive verlässlicher Intervall-Erinnerung.
Wir beraten zur Geräteleistung, demontieren die Altanlage und nehmen die neue Therme fachgerecht in Betrieb.
Fehlercode auslesen, Störungsursache Schritt für Schritt eingrenzen und die Therme sicher neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Durchfluss der Heizkreise kontrollieren.
Das Typenschild, vorhandene Aufkleber sowie das Abgasrohr oder ein Kondensatschlauch verraten den genauen Thermentyp. Ob Heizwert, Brennwert oder Kombilösung: Die Bauart bestimmt den konkreten Prüfaufwand bei jedem Service.
Bei klassischen Heizwertgeräten strömen die heißen Abgase direkt durch den Kamin ab. Typische Schwerpunkte der Wartung sind hier die Beseitigung von Rußschichten am Wärmetauscher und die Überprüfung der Abgasführung auf Dichtheit.
Termin anfragen
Brennwertthermen produzieren im Betrieb täglich Kondenswasser. Die Wartung umfasst das gründliche Spülen des Siphons, das Freihalten des Ablaufs sowie die Kontrolle des nachgeschalteten Abgas-Wärmetauschers.
Termin anfragen
In Kombithermen wird Warmwasser im Durchlaufprinzip erhitzt. Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil führen dazu, dass das Wasser an den Entnahmestellen nur noch lauwarm austritt.
Termin anfragen
Beim separaten Warmwasserspeicher kontrollieren wir die schützende Magnesiumanode, das Speicherthermostat sowie das Sicherheitsventil auf Tropfwasser. Auch Klopfgeräusche beim Aufheizen werden gezielt geprüft.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage wird der angezeigte Fehlercode zunächst exakt abgelesen und mit dem genauen Zeitpunkt notiert. Erst auf dieser Basis erfolgt die strukturierte Überprüfung der einzelnen Bauteile.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät wiederholt ab, messen wir den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und prüfen das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie mechanische Funktion.
Startet ein Wolf-Gerät normal, geht jedoch nach wenigen Sekunden auf Störung, sind der Zündautomat und die Ionisationselektrode erfahrungsgemäß die ersten Prüfpunkte bei der Fehlersuche.
Brennerdichtung sowie Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten sorgfältig auf Versprödung kontrolliert. Zudem wird der Kondensatschlauch am Siphon auf Verengungen oder Knicke überprüft.
Bei Bosch-Geräten wird zuerst der interne Fehlerspeicher der Elektronik ausgelesen. Ein unplausibler Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine kommen dabei als mögliche Ursachen infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich oft in sauberen Messwerten oder einem ruhigeren Laufgeräusch. Nicht jeder Einsatz behebt sofort jeden Mangel, schafft aber verlässliche Klarheit über den Zustand.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Besuch dauert je nach Gerätetyp meist ein bis zwei Stunden. Vom ersten Anruf über die Messung bis zum fertigen Protokoll greift jeder Arbeitsschritt strukturiert ineinander.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile gleich einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Wir vergleichen die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und lösen die interne Sicherheitsabschaltung der Anlage gezielt aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Räumen Sie den Bereich um die Gastherme vorab frei und stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn gut erreichbar ist. Ein freier Zugang zu Keller oder Dachboden, ausreichend Licht, Strom sowie gesicherte Haustiere erleichtern die Wartung.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, um Schlüssel und Zugänge zu allgemeinen Zählern oder Steigsträngen abzuklären. Halten Sie zudem das Protokoll des letzten Servicebesuchs griffbereit für den Techniker.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Obersdorf erfordert jeder Gebäudetyp ein individuelles Vorgehen: Im Altbau stehen oft Platzverhältnisse und Zuluftfragen im Mittelpunkt, während in Genossenschaftsbauten und Einfamilienhäusern Zugänglichkeit und Zuständigkeiten variieren.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft in Küche oder Vorraum. Wir stimmen Termine ab und prüfen das Gerät, während der Rauchfangkehrer den Schacht abnimmt.
Sitzt die Brennwerttherme eng in der Technik-Nische, ist der Zugang zum Siphon schmal. Bewahren Sie den Wartungsnachweis stets für Genossenschaft und Herstellergarantie auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten unterscheidet sich der Aufwand vor Ort häufig deutlich. Unterschiedliche Betriebsbedingungen, Verschmutzungsgrade und bauliche Gegebenheiten führen dazu, dass zwei Nachbarn individuell abgerechnete Einsätze erhalten.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein freier Fachbetrieb arbeiten nach denselben technischen Richtlinien. Wesentliche Unterschiede liegen meist in der Flexibilität der Terminvergabe und der Lagerhaltung.
Brennwertgeräte besitzen konstruktionsbedingt mehr sensible Baugruppen als klassische Heizwertgeräte und beanspruchen daher bei der gründlichen Überprüfung etwas mehr Arbeitszeit.
Wurde eine Therme über Jahre vernachlässigt, führen starke Verrußungen, Kalkablagerungen oder spröde Dichtungen zu spürbarem Mehraufwand, der stets vorab mit Ihnen besprochen wird.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder in einem schmalen Schacht, erfordert das Freilegen der Anlage zusätzliche Zeit vor Ort.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele Störungen bahnen sich schleichend an: Wiederkehrendes Gluckern, langsamer Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen kündigen Defekte an. Notieren Sie das konkrete Symptom und die Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird das Service bis zum ersten Ausfall aufgeschoben, fällt die Panne meist auf den Beginn der Heizperiode. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer vermeidet Engpässe und lässt sich entspannt terminieren.
Das Abnehmen der vorderen Verkleidung zur Sichtkontrolle des Displays ist unbedenklich. An gasführenden Leitungen und Bauteilen darf jedoch ausschließlich geschultes Fachpersonal arbeiten; notieren Sie Auffälligkeiten.
Wer ständig Heizwasser nachfüllt, ohne die Ursache zu ermitteln, übersieht oft ein schleichendes Leck. Zudem bringt jedes Nachfüllen frischen Kalk und korrosiven Sauerstoff in den Heizkreislauf ein.
Ein einfacher Reset löscht zwar die Fehlermeldung im Display, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie den Fehlercode samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto vom Display, um die Diagnose vor Ort zu beschleunigen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Termin steht ein eingespieltes Team: Die Disposition koordiniert den Kalender, der Kundendienst berät am Telefon und der Techniker führt die Arbeiten fachgerecht am Gerät durch.
Markus zerlegt Brennwertgeräte, reinigt Brenner sowie Wärmetauscher und erläutert Ihnen die ermittelten Messwerte verständlich.
Sabine ordnet Fehlercodes bereits am Telefon ein, ermittelt die Ursachen von Zündproblemen und klärt Reparaturkosten vorab ab.
Die Disposition koordiniert Zeitfenster, bündelt Termine im selben Haus und klärt Zutritte mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie ungefilterte Rückmeldungen von Bewohnerinnen und Eigentümern aus Obersdorf, bei denen kürzlich ein Gasgerät gewartet oder instand gesetzt wurde.
Die Beratung zum Austausch war angenehm ohne Druck. Zwei Varianten wurden erklärt, ich habe mich für die günstigere entschieden. Die Montage war nach einem Tag erledigt, inklusive Funktionsprobe.
Es hat in der Therme gepoltert und gepfiffen. Ursache war Luft im System und eine verschmutzte Pumpe. Seit der Entlüftung und Reinigung herrscht Ruhe. Bin sehr zufrieden.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Praxisnahe Kurzbeiträge aus unserem Arbeitsalltag bieten Ihnen nützliche Orientierung zu Technik und Betrieb vor oder nach dem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitraum. Unser Rückruf erfolgt in der Regel am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für Gasthermen im Regelfall ein jährliches Service, längstens jedoch einen Abstand von zwei Jahren. Ein Blick in das Wartungsheft und auf das Typenschild liefert verlässliche Anhaltspunkte über die empfohlene Fälligkeit. Wenn ein älteres Gerät im Winter durchgehend unter Volllast läuft, verkürzen sich die sinnvollen Intervalle oft deutlich, da sich Verbrennungsrückstände schneller anlagern. Eine regelmäßige Inspektion sichert den wirtschaftlichen Betrieb und schützt vor unerwarteten Betriebsunterbrechungen.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus, der getrennt von der laufenden Gerätepflege geregelt ist. Anlagen mit einer Leistung bis 26 kW werden alle vier Jahre überprüft, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Das ausgestellte Messprotokoll dient als behördlicher Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden. In vielen Fällen lässt sich die Überprüfung bequem mit dem planmäßigen Servicebesuch verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate beschaffen wir passende Komponenten direkt anhand der Daten auf dem Typenschild. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Bauteile etwas mehr Lieferzeit in Anspruch nehmen. Sollte ein Ersatzteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, besprechen wir die Optionen vorab transparent mit Ihnen, bevor weitere Schritte unternommen werden. So bleibt der gesamte Instandsetzungsablauf für Sie nachvollziehbar.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
