Störungen werden bevorzugt eingeplant
Für die Thermenwartung in Weidlingbach führt der Servicetechniker ein Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Protokoll wird am Ende des Besuchs vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung in Weidlingbach den technischen Zustand sowie die Sauberkeit der Bauteile sichert, dient die gesetzliche Abgasmessung der Kontrolle einer sauberen und umweltschonenden Verbrennungsqualität. Es handelt sich um zwei getrennte rechtliche Pflichten, die sich jedoch bei einem gemeinsamen Vor-Ort-Termin zeitsparend zusammenfassen lassen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker systematisch den Brenner und befreit den Wärmetauscher von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden Zündelektrode sowie Ionisationselektrode sorgfältig geprüft, gereinigt und justiert. Zum Abschluss kontrolliert der Fachmann den Anlagendruck, stellt diesen stabil zwischen 1 und 2 bar ein und prüft alle internen Anschlüsse auf Dichtheit.
In einer typischen Altbauwohnung arbeitet die Gasetagenheizung meist raumluftabhängig und bezieht den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Aufstellraum. Dichte neue Fenster oder eine Dunstabzugshaube können diesen Luftstrom empfindlich stören. Bei der Überprüfung wird daher sichergestellt, dass die Verbrennungsluft ungehindert nachströmt und das Abgas verlässlich über den Schacht abzieht.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellerplan und schließt mit einem lückenlosen Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden zuverlässig auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Die Messsonde erfasst CO-Wert und Abgastemperatur direkt im Messstutzen zur Protokollierung.
Nach genauer Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine direkt mit passenden Teilen getauscht.
Wiederkehrende Termine für Wohnungen und Hausverwaltungen inklusive rechtzeitiger Erinnerung.
Fachberatung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Neumontage und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, die Ursache systematisch eingrenzen und die Heizung wieder sicher starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den gesamten Durchfluss im Heizkreis optimieren.
Das Typenschild, herstellerspezifische Aufkleber sowie der Abgasanschluss und ein vorhandener Kondensatschlauch verraten die Bauart. Dieser Gerätetyp bestimmt direkt den Arbeitsumfang der anstehenden Wartungsarbeiten vor Ort.
Bei einer klassischen Heizwerttherme strömen die heißen Verbrennungsgase direkt über den Kamin ins Freie. Im Fokus stehen dabei die Rußbildung am Wärmetauscher sowie die einwandfreie Dichtheit der gesamten Abgasführung.
Termin anfragen
Da bei moderner Brennwerttechnik täglich Kondensat anfällt, werden der Siphon gespült, der Ablauf freigehalten und der zusätzliche Wärmetauscher zur Nutzung der Abgaswärme gewissenhaft gereinigt.
Termin anfragen
Wird Warmwasser im Durchlaufprinzip bereitet, führt Kalk im Plattenwärmetauscher oft zu Problemen. Ein träges Umschaltventil oder ein verschmutzter Durchflusssensor sind typische Ursachen für nur lauwarmes Wasser.
Termin anfragen
Bei Geräten mit eigenem Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat überprüft. Auch ein tropfendes Sicherheitsventil oder auffällige Klopfgeräusche beim Aufheizen werden gezielt untersucht.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage wird die Meldung im Display stets zuerst abgelesen und zusammen mit der Uhrzeit vermerkt. Erst auf Basis dieses protokollierten Fehlercodes erfolgt die gezielte Überprüfung der einzelnen Systemkomponenten.
Fällt der Anlagendruck bei Geräten von Vaillant wiederholt ab, misst der Fachbetrieb den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und kontrolliert das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion.
Startet das Wolf-Gerät ganz normal, bricht den Betrieb aber nach wenigen Sekunden mit Störung ab, stehen erfahrungsgemäß der Zündautomat und die verschmutzte Ionisationselektrode ganz oben auf der Prüfliste.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann auf Alterung und Versprödung geprüft. Zudem kontrolliert der Techniker den Kondensatschlauch auf Knicke und reinigt den Siphon beiläufig.
Nach dem Auslesen der gespeicherten Fehlerliste der Bosch-Elektronik wird geprüft, ob ein defekter Temperaturfühler oder eine fehlerhafte Platine als mögliche Ursache für das Betriebsverhalten infrage kommt.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung spiegelt sich nicht in der Optik wider, sondern in präzisen Messwerten und einem ruhigen Laufgeräusch. Dennoch kann eine Wartung nicht jeden verschleißbedingten Defekt beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberDer Zeitaufwand variiert je nach Gerätetyp, wobei der strukturierte Ablauf vom ersten Anruf über die fachgerechte Prüfung bis zur Protokollübergabe stets einem klar definierten Zeitfenster folgt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen dabei, das passende Ersatzteil gleich vorab einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Beim Termin vergleicht der Techniker die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und lässt zur Kontrolle gezielt die interne Sicherheitsabschaltung auslösen.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Heizgerät frei geräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Stellen Sie zudem sicher, dass der Zugang zu Keller oder Dachboden offen ist, Haustiere weggesperrt sind und ausreichend Licht sowie Strom bereitstehen.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, um notwendige Schlüssel oder Zugänge zu gemeinsamen Betriebsräumen im Haus abzuklären. Halten Sie außerdem das letzte Prüfprotokoll für den Servicetechniker bereit, damit bisherige Messwerte direkt verglichen werden können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob historisches Gründerzeithaus, moderne Genossenschaftswohnung oder separater Heizraum im Eigenheim: Jeder Gebäudetyp in Weidlingbach bringt eigene Rahmenbedingungen mit sich, bei denen Fragen zu räumlichen Platzverhältnissen, Zuständigkeiten oder Zugängen im Vordergrund stehen.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme oft im Flur. Den Termin im Stiegenhaus stimmt man mit der Hausverwaltung ab; der Rauchfangkehrer prüft den Kamin, wir das Gerät.
Sitzt das Gerät eng in der Nische, ist der Zugang zum Siphon oft knapp. Heben Sie den Wartungsnachweis stets für die Genossenschaft und eventuelle Herstellergarantien auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei zwei identischen Heizgeräten in der Nachbarschaft können die Rechnungsbeträge voneinander abweichen, da der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort von den individuellen Betriebsbedingungen und dem Zustand der Anlage geprägt wird.
Sowohl der Werkskundendienst als auch der freie Meisterbetrieb arbeiten fachgerecht an denselben Geräten. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der flexiblen Terminvergabe und der markenübergreifenden Organisation der Ersatzteile.
Weil moderne Brennwertgeräte über zusätzliche Bauteile verfügen, die sorgfältig geprüft werden müssen, fällt der Zeitbedarf bei der Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas höher aus.
Wurde ein Gerät lange Zeit nicht gewartet, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zu Mehraufwand, der jedoch stets erst nach persönlicher Rücksprache mit Ihnen durchgeführt wird.
Befindet sich die Therme auf einem schwer zugänglichen Dachboden oder in einer schmalen Nische, erfordert das Freilegen von Verkleidungen und Leitungen zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich drohende Ausfälle vorab durch veränderte Betriebsgeräusche, fallenden Anlagendruck oder wiederkehrende Meldungen an; es empfiehlt sich daher, das jeweilige Symptom samt genauer Uhrzeit festzuhalten.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Meist streikt die Heizung an den ersten kalten Tagen, wenn Termine im gesamten Bezirk besonders begehrt sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer lässt sich dagegen völlig entspannt und ohne Zeitdruck durchführen.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung oder das Ablesen der Displayanzeige ist für Laien unbedenklich, doch alle Arbeiten an gasführenden Leitungen gehören ausnahmslos in die Hände einer Fachkraft. Notieren Sie Unregelmäßigkeiten einfach.
Wer fehlendes Heizwasser fortlaufend nachfüllt, übersieht leicht ein schleichendes Leck im Rohrsystem; zudem bringt das ständige Zuführen von frischem Leitungswasser unnötigen Kalk sowie korrosiven Sauerstoff in den Heizkreislauf ein.
Ein bloßer Tastendruck lässt zwar die Warnanzeige kurzzeitig erlöschen, beseitigt aber keineswegs die eigentliche Fehlerquelle. Das Festhalten des genauen Fehlercodes samt Uhrzeit sowie ein klares Foto der Anzeige sparen dem Techniker wertvolle Zeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem erfolgreichen Service stehen klare Aufgaben: Die Disposition organisiert den Kalender, der Kundendienst berät am Telefon und der geschulte Techniker führt die Arbeiten vor Ort aus.
Markus zerlegt die Anlage, reinigt die Gas- und Abgasseite gründlich und erklärt Ihnen die ermittelten Messwerte verständlich vor Ort.
Sabine ordnet Störungsmeldungen bereits am Telefon ein, ermittelt gezielt die Ursache und nennt vor der Reparatur stets die Kosten.
Das Büro plant realistische Zeitfenster, bündelt Nachbartermine im Haus und stimmt Zugänge mit Verwaltungen ab.
Hier sehen Sie unkommentierte Rückmeldungen von Bewohnerinnen und Bewohnern aus Weidlingbach, bei denen wir kürzlich Heizgeräte gewartet oder instand gesetzt haben.
Heizen ging, aber kein Warmwasser in der Wohnung. Der Umschaltventil-Motor war defekt und wurde noch am selben Termin getauscht. Rechnung hat mit dem Angebot zusammengepasst.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Freitagabend ging die Therme in Störung. Montagfrüh war schon jemand da, die Ursache war die Ionisationselektrode. Zwischendurch gab es telefonisch Tipps, wie wir mit Heizlüfter über das Wochenende kommen.
In unserem Ratgeber finden Sie kompakte Fachbeiträge aus dem Praxisalltag, die Sie vor oder nach dem Termin in aller Ruhe zur Information nutzen können.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Wunschzeitraum. Unser Rückruf erfolgt gewöhnlich noch am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag und passendem Zeitfenster für Sie.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die Herstellerangaben empfehlen für moderne Heizsysteme im Allgemeinen eine jährliche Wartung, spätestens jedoch eine Überprüfung nach zwei Jahren. Wichtige Anhaltspunkte für das passende Intervall liefern das herstellereigene Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild. Bei älteren Anlagen oder sehr intensiver ganzjähriger Nutzung sind oft kürzere Abstände ratsam. In einem Mehrpersonenhaushalt mit hohem Warmwasserbedarf sammelt sich beispielsweise deutlich schneller Schmutz an den Brennerkomponenten an als in selten genutzten Nebenwohnsitzen. Eine regelmäßige Inspektion sichert die Betriebsbereitschaft.
Die Abgasmessung folgt einem gesetzlich vorgeschriebenen Rhythmus und ist unabhängig von den reinen Serviceintervallen zu betrachten. Bei Geräten bis 26 kW Leistung ist die Überprüfung alle vier Jahre vorgesehen, während Anlagen im Bereich von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Das ausgestellte Messprotokoll ist sorgfältig aufzubewahren und dient als behördlicher Nachweis. Praktischerweise lässt sich die Messung oft direkt mit dem anstehenden Servicetermin vor Ort verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der exakten Typenschild-Daten bestellt und disponiert. Bei sehr alten Geräteserien kann die Beschaffung selten gewordener Ersatzteile gelegentlich eine etwas längere Lieferzeit erfordern. Sollte ein Originalbauteil vom Hersteller nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets vorab eine transparente Rücksprache, um gemeinsam eine technisch sichere und wirtschaftlich sinnvolle Lösung abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
