Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Prüfung wird das schriftliche Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die technische Wartung dient der Betriebssicherheit und Langlebigkeit des Geräts, während die gesetzliche Abgasmessung die Verbrennungsgüte und Emissionswerte überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Vorschriften handelt, lassen sich beide Prüfungen zweckmäßig in einem einzigen Vor-Ort-Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker zunächst den Brenner und befreit die Lamellen des Wärmetauschers von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden Zünd- und Ionisationselektroden auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Vor dem Schließen wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf den Sollbereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, um einen stabilen Heizbetrieb zu gewährleisten.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seinen Sauerstoff direkt aus dem Aufstellungsraum. Dichte Fenster oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können den nötigen Verbrennungsluftverbund empfindlich stören, weshalb der freie Abzug der Verbrennungsgase in den Schacht besonders sorgfältig kontrolliert werden muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellervorgabe und schließt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Zuleitung werden sorgfältig auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Über die Messsonde im Abgasstutzen werden CO-Gehalt und Abgastemperatur erfasst und protokolliert.
Nach exakter Diagnose werden defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht ausgetauscht.
Regelmäßige Servicetermine für Liegenschaften inklusive automatischer Erinnerung an Fristen.
Passende Dimensionierung, sichere Demontage des Altgeräts sowie fachgerechter Neuanschluss.
Fehlercodes präzise auslesen, die Ursache systematisch eingrenzen und die Therme neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den Durchfluss im gesamten Heizkreis optimieren.
Aufkleber, Typenschild sowie das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verraten die Bauart. Ob Heizwert-, Brennwert- oder Kombigerät: Das jeweilige System bestimmt den konkreten Wartungsumfang.
Bei Heizwertgeräten strömen die heißen Abgase direkt in den Kamin. Die Reinigung des Wärmetauschers von Ruß und die Kontrolle der Strömungssicherung sichern den einwandfreien Abzug.
Termin anfragen
In Brennwerthermen fällt laufend Kondenswasser an. Das gründliche Spülen des Siphons und das Freihalten aller Abläufe sichern den Wirkungsgrad des Abgaswärmetauschers.
Termin anfragen
Wird das Duschwasser nur lauwarm, liegt die Ursache oft an Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder an einem trägen Umschaltventil und Durchflusssensor.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Warmwasserspeicher stehen der Zustand der Magnesiumanode, das Speicherthermostat sowie das Sicherheitsventil im Fokus, um Geräusche und Druckprobleme zu vermeiden.
Termin anfragen
Erscheint ein Fehlercode im Display einer Junkers-Therme, sollte dieser zunächst exakt samt Uhrzeit notiert werden. Auf Basis dieser Meldung lassen sich die betroffenen Komponenten im Anschluss gezielt überprüfen.
Bei wiederholtem Druckverlust in der Vaillant-Anlage wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes messtechnisch geprüft. Zudem wird das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Schaltfunktion kontrolliert.
Schaltet das Wolf-Gerät wenige Sekunden nach dem Start auf Störung, rücken der Zündautomat und die Ionisationselektrode sofort als primäre Prüfpunkte in den Fokus der Fehlerdiagnose.
Brennerdichtung sowie Abgasdichtungen der Viessmann-Anlage werden auf Alterung und Risse kontrolliert. Zudem wird der Kondensatschlauch geprüft, damit kein Stau am Siphon entsteht.
Ein Auslesen der gespeicherten Fehlerliste in der Bosch-Elektronik gibt erste Anhaltspunkte. Ob letztlich ein defekter Temperaturfühler oder die Platine verantwortlich ist, zeigt erst die Messung.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich oft im ruhigeren Brennergeräusch oder verbesserten Abgaswerten. Dennoch kann eine Inspektion nicht jeden bereits vorhandenen Bauteildefekt verhindern.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll vergehen je nach Gerätetyp und Zustand meist sechzig bis neunzig Minuten, da Brennwertgeräte durch zusätzliche Baugruppen etwas mehr Zeit beanspruchen.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Teileauswahl.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach dem Reinigen werden die Abgaswerte verglichen. Zudem wird die Sicherheitsabschaltung gezielt getestet.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Vor dem Termin sollte der Arbeitsbereich rund um das Gerät frei zugänglich sein. Ein erreichbarer Absperrhahn, freie Wege zu Dachboden oder Kellerabteil sowie ausreichend Licht und Strom erleichtern die Arbeit. Haustiere werden am besten kurz in ein anderes Zimmer gebracht.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin, um Schlüssel für Heizzentralen oder Gemeinschaftsräume bereitzustellen. Auch das Bereitlegen des letzten Prüfberichts hilft dem Techniker, frühere Messwerte und durchgeführte Arbeiten direkt nachzuvollziehen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In einem Gründerzeithaus stellen sich andere Fragen zu Schachtzugang und Zuständigkeiten als im modernen Wohnbau oder im Einfamilienhaus. Die baulichen Gegebenheiten vor Ort bestimmen maßgeblich, welche Prüfschritte im Umfeld der Gastherme erforderlich sind.
In der Gründerzeitwohnung prüft der Rauchfangkehrer den Kaminzug, während wir die Therme warten und den Zugang im Haus abstimmen.
In der Nische ist der Zugang zum Siphon oft schmal. Der Wartungsnachweis sollte für Genossenschaft und Hersteller sorgsam verwahrt werden.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Zwei baugleiche Geräte im selben Gebäude können bei der Wartung unterschiedliche Kosten verursachen. Ausschlaggebend ist stets der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort, der von Betriebsstunden, Verschleiß und Zugänglichkeit der Komponenten abhängt.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein freier Fachbetrieb warten dieselbe Anlagentechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Terminorganisation, den Anfahrtszeiten sowie der modellübergreifenden Bevorratung von Ersatzteilen.
Weil bei einem Brennwertgerät zusätzliche Bauteile wie Kondensatwege und Wärmetauscherflächen zu prüfen sind, fällt der Zeitaufwand höher aus.
Wurde eine Therme über Jahre nicht gewartet, erfordern starke Verrußungen und poröse Dichtungen zusätzliche Arbeitsschritte. Ein solcher Mehraufwand wird jedoch stets vorab mit Ihnen abgestimmt.
Befindet sich die Anlage in einem engen Schacht oder auf dem Dachboden, muss die Verkleidung oft aufwendig demontiert werden, was mehr Arbeitszeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele Defekte kündigen sich schleichend an, etwa durch ungewohntes Gluckern, wiederkehrenden Druckverlust oder sporadische Statusmeldungen. Wer das jeweilige Symptom samt Uhrzeit notiert, liefert wertvolle Hinweise für die Fehlersuche.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung bis zum ersten Kälteeinbruch aufgeschoben, fallen Störungen oft in Wochen mit extrem hoher Termindichte. Eine vorausschauende Überprüfung im Spätsommer vermeidet Engpässe und sorgt für einen sicheren Start in die Heizperiode.
Das Abnehmen der Frontverkleidung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich. Arbeiten an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich zertifizierten Fachkräften vorbehalten. Beobachten und notieren genügt.
Wer wiederholt Heizwasser nachfüllt, riskiert, dass ein kleines Leck im Rohrsystem unbemerkt bleibt. Zudem gelangen mit jedem Nachfüllvorgang frischer Kalk und korrosiver Sauerstoff in das geschlossene Leitungssystem.
Das bloße Quittieren einer Störung beseitigt die Ursache nicht. Wer den angezeigten Code, die genaue Uhrzeit und ein kurzes Foto der Anzeige bereithält, ermöglicht dem Techniker eine gezielte Vorbereitung vor Ort.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Ein reibungsloser Ablauf basiert auf klarer Aufgabenteilung: Beratung am Telefon, präzise Routenplanung im Kalender und fachgerechte Ausführung direkt am Gerät vor Ort.
Markus prüft Gas- und Abgaswege gewissenhaft und erklärt alle ermittelten Messwerte verständlich vor Ort.
Sabine grenzt Störungen schon am Telefon ein, prüft Ursachen genau und nennt Reparaturkosten stets vorab.
Die Disposition koordiniert Zeitfenster, bündelt Termine im selben Haus und klärt den Gebäudezutritt.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern, bei denen kürzlich ein Service stattfand.
Wir sind in 1200 Brigittenau neu in eine Mietwohnung gezogen und wussten nicht, wer was zahlt. Das Gespräch zum Thema Wartung und Reparatur hat uns den Streit mit der Hausverwaltung erspart.
Im Zuge der Heizungswartung wurden auch die Heizkörper entlüftet und der Druck eingestellt. Vorher waren zwei Heizkörper im Wohnzimmer kalt, jetzt werden alle gleichmäßig warm.
Es hat in der Therme gepoltert und gepfiffen. Ursache war Luft im System und eine verschmutzte Pumpe. Seit der Entlüftung und Reinigung herrscht Ruhe. Bin sehr zufrieden.
Unsere Ratgeberartikel fassen typische Praxiserfahrungen zusammen und bieten nützliche Hintergründe zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Wir melden uns meist noch am selben Werktag mit einem passenden Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen überwiegend eine jährliche Wartung, spätestens jedoch einen Rhythmus von zwei Jahren. Ein Blick in das Wartungsheft und auf das Typenschild gibt Aufschluss über die empfohlenen Intervalle. In der Praxis zeigt sich oft: Läuft eine ältere Kombitherme in einem Mehrpersonenhaushalt täglich unter hoher Last für Heizung und Warmwasser, setzen sich Brenner und Filter spürbar schneller zu als bei einer wenig genutzten Anlage. Kürzere Abstände beugen hier vorzeitigem Verschleiß wirksam vor.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus, der sich nach der Kesselleistung richtet: Anlagen bis 26 kW werden alle vier Jahre überprüft, während bei Geräten von 26 bis 50 kW ein zweijähriger Prüftakt vorgeschrieben ist. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte aufbewahrt werden. Fällt der Termin mit der regulären Gerätewartung zusammen, lässt sich die Messung unkompliziert mit erledigen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden Ersatzteile anhand der genauen Angaben auf dem Typenschild bestellt. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Komponenten etwas Lieferzeit beanspruchen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine transparente Rücksprache, um Alternativen oder Modernisierungsoptionen gemeinsam abzuwägen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
