Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Prüfung und Reinigung wird das vollständige Wartungsprotokoll noch vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Gerätewartung stellt den zuverlässigen Betrieb der Bauteile sicher, während die gesetzliche Abgasmessung die Schadstoffwerte und die Verbrennungsgüte überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Pflichten handelt, lassen sich die technische Inspektion und die Emissionskontrolle bei einem einzigen Servicetermin zeitsparend zusammenfassen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker zuerst den Brenner und die Lamellen des Wärmetauschers von Staub und Verbrennungsrückständen. Anschließend werden die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert und bei Bedarf justiert. Vor dem Probelauf wird das Ausdehnungsgefäß geprüft und der Anlagendruck stabil im Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seine Verbrennungsluft direkt aus dem Raum. Nachträglich abgedichtete Fenster oder eine aktive Dunstabzugshaube können den notwendigen Kaminzug beeinträchtigen, sodass die heiklen Abgase nicht mehr vollständig über den Schacht abziehen und ein Rückstau droht.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Gerätewartung nach Herstellervorgabe schließt mit einem schriftlichen Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Anschlüsse werden sorgfältig auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Mit der Messsonde im Stutzen werden CO-Werte und Abgastemperatur für das Protokoll exakt erfasst.
Nach präziser Diagnose werden defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht getauscht.
Wiederkehrende Termine für Wohnungen und Verwaltungen mit rechtzeitiger Serviceerinnerung.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode systematisch auslesen, Ursache präzise eingrenzen und die Therme sicher starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den Durchfluss der gesamten Anlage sichern.
Ein Blick auf Typenschild, Aufkleber, Abgasanschluss oder einen vorhandenen Kondensatschlauch verrät die Bauart. Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichergerät: Der genaue Gerätetyp bestimmt die zu prüfenden Baugruppen und den Umfang.
Die heißen Abgase ziehen bei der Heizwerttherme direkt über den Schacht ab. Typisch sind Rußablagerungen am Wärmetauscher, weshalb die gründliche Reinigung der Lamellen und die Dichtheit der Abgasführung im Mittelpunkt stehen.
Termin anfragen
Weil im Brennwertgerät täglich saures Kondensat anfällt, muss der Siphon gespült und der Ablauf frei gehalten werden. Der zusätzliche Wärmetauscher zur Abgaswärmenutzung erfordert eine sorgfältige Kontrolle.
Termin anfragen
Das Warmwasser entsteht im direkten Durchlauf. Setzt sich Kalk im Plattenwärmetauscher ab oder blockiert das Umschaltventil, schaltet der Durchflusssensor nicht sauber und das Wasser bleibt oft nur lau warm.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit eigenem Warmwasserspeicher prüft der Techniker den Zustand der Magnesiumanode und das Speicherthermostat. Auch ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche beim Aufheizen werden gezielt kontrolliert.
Termin anfragen
Bei einem Junkers-Gerät sollte der Fehlercode im Display zunächst exakt abgelesen und mit der genauen Uhrzeit notiert werden. Erst auf Basis dieser gespeicherten Meldung erfolgt die zielgerichtete Überprüfung der Bauteile.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant wiederholt ab, misst der Techniker den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes. Zudem wird die Funktion des Gas-Magnetventils geprüft.
In der Praxis startet das Wolf-Gerät oft kurz, schaltet jedoch nach wenigen Sekunden auf Störung ab. Hier bilden die Ionisationselektrode zur Flammenüberwachung und der Zündautomat die ersten Prüfpunkte der Fehlersuche.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann sorgfältig auf thermische Alterung geprüft. Gleichzeitig wird der Kondensatschlauch neben dem Siphon auf Knicke und freien Durchfluss kontrolliert.
Durch das Auslesen der gespeicherten Fehlerliste in der Elektronik von Bosch lässt sich ermitteln, ob eventuell ein defekter Temperaturfühler oder eine fehlerhafte Platine die Störung verursacht haben könnte.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg zeigt sich an verbesserten Messwerten oder einem leiseren Geräusch. Nicht jede Wartung behebt jeden Defekt, doch Verbrennungsgüte und Betriebssicherheit lassen sich so klar belegen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die technische Messung bis zum fertigen Protokoll dauert der Vor-Ort-Termin meist rund eine Stunde, wobei der exakte Zeitbedarf je nach Gerätetyp und Zustand leicht variieren kann.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild helfen dabei, das passende Ersatzteil direkt vorab einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Techniker vergleicht die Abgaswerte vor und nach der Reinigung und löst abschließend die interne Sicherheitsabschaltung zur Funktionsprüfung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Räumen Sie den Bereich um die Therme frei und stellen Sie sicher, dass Gasabsperrhahn, Kellerabteil oder Dachboden zugänglich sind. Ausreichend Licht, Strom sowie das kurzzeitige Wegsperren von Haustieren erleichtern dem Techniker ein zügiges und sicheres Arbeiten.
Informieren Sie bei Bedarf die Hausverwaltung, um Schlüssel für allgemeine Zugänge oder den Heizraum rechtzeitig zu organisieren. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des letzten Termins bereit, damit frühere Messwerte und Bauteiltausch-Daten direkt verglichen werden können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Gebäudestruktur in Landstraße stehen unterschiedliche Anforderungen im Vordergrund: Im Gründerzeithaus geht es oft um beengte Platzverhältnisse, in Genossenschaftsbauten um klare Zuständigkeiten und im Einfamilienhaus um den zentralen Zugang zum hauseigenen Heizraum.
In der Gründerzeitwohnung hängt das Gerät meist in Küche oder Vorraum. Den Schacht prüft der Rauchfangkehrer, die fachgerechte Wartung der Therme übernehmen wir.
In der Nische ist der Zugang zum Siphon oft eng. Bewahren Sie den lückenlosen Wartungsnachweis für die Genossenschaft und zur Wahrung der Garantiebedingungen sorgfältig auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten im selben Stiegenhaus kann der tatsächliche Aufwand stark abweichen. Entscheidend sind der Pflegezustand der Bauteile, die Zugänglichkeit der Anschlüsse sowie der konkrete Arbeitsaufwand, der sich erst direkt vor Ort zeigt.
Sowohl der Werkskundendienst als auch der unabhängige Fachbetrieb arbeiten an derselben Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität der Terminvergabe, den regionalen Anfahrtswegen und der Lagerhaltung für gängige Ersatzteile.
Brennwertgeräte besitzen zusätzliche Komponenten wie Kondensatfallen und Wärmetauscherflächen, weshalb ihre Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Arbeitszeit beansprucht.
Wurde ein älteres Gerät lange vernachlässigt, erfordern verrußte Brenner, verkalkte Leitungen oder spröde Dichtungen einen höheren Reinigungsaufwand, der stets vorab mit dem Kunden abgesprochen wird.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder in einem engen Einbauschrank, erfordert das Freilegen von Gehäuse und Leitungen zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte bereits Tage vor dem eigentlichen Ausfall durch ungewohnte Geräusche, schleichenden Druckverlust oder sporadische Displaywarnungen an. Notieren Sie das genaue Symptom samt Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Thermenausfälle treten typischerweise an den ersten frostigen Tagen auf, wenn alle Terminkalender voll sind. Wer das Service bereits im Spätsommer durchführen lässt, spart sich Stress und sichert sich entspannte Termine vor der Heizsaison.
Das Abnehmen der äußeren Abdeckung für einen Blick auf das Display ist unbedenklich, Eingriffe an Brenner oder gasführenden Leitungen sind jedoch strikt der Fachkraft vorbehalten. Beobachten und notieren Sie Auffälligkeiten stattdessen genau.
Wer bei Druckabfall ständig frisches Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein verborgenes Leck im Leitungssystem. Zudem gelangt mit jedem Nachfüllen neuer Sauerstoff und Kalk in den Kreislauf, was die Korrosion der Bauteile beschleunigt.
Das bloße Drücken der Reset-Taste blendet die Warnung kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Das Festhalten des Fehlercodes, der Uhrzeit und ein schnelles Handyfoto vom Display sparen dem Servicetechniker bei der Fehlersuche wertvolle Zeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz stehen abgestimmte Aufgaben: von der vorausschauenden Disposition im Kalender über die telefonische Erstberatung bis zur handwerklichen Präzision direkt am Gerät.
Markus wartet Gas- und Abgasseite gründlich und erklärt Ihnen die ermittelten Messwerte vor Ort verständlich und transparent.
Sabine ordnet Fehlercodes rasch ein, ermittelt die Ursache vor dem Tausch und nennt anfallende Kosten vorab.
Die Disposition bündelt Termine in Ihrem Haus, stimmt Zugänge mit der Hausverwaltung ab und vergibt verlässliche Zeitfenster.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Häusern in Landstraße nach erfolgter Gerätewartung oder Reparatur.
Im Zuge der Heizungswartung wurden auch die Heizkörper entlüftet und der Druck eingestellt. Vorher waren zwei Heizkörper im Wohnzimmer kalt, jetzt werden alle gleichmäßig warm.
Fachlich sehr sauber, der Techniker hat sich Zeit genommen und alles erklärt. Das Zeitfenster am Vormittag hat sich um etwa eine halbe Stunde verschoben, aber ich wurde vorher angerufen.
Jährliche Wartung in 1230 Liesing, wie immer pünktlich. Diesmal wurde zusätzlich der Siphon gereinigt, weil Kondensat nicht gut abfloss. Gut, dass das gleich auffiel.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten nützliche Hintergrundinformationen und Orientierung zum Nachlesen vor oder nach dem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Wunschzeitraum. Unser Rückruf erfolgt meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag samt verlässlichem Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Überprüfung, spätestens jedoch einen Service nach zwei Betriebsjahren. Wichtige Anhaltspunkte für den empfohlenen Takt liefern das Wartungsheft und das Typenschild am Gehäuse. Wie oft eine Überholung tatsächlich nötig ist, hängt maßgeblich von Alter und täglicher Beanspruchung ab. Eine intensiv genutzte Kombitherme im Mehrpersonenhaushalt verschleißt beispielsweise durch das ständige Umschalten zwischen Heizbetrieb und Warmwasserbereitung deutlich schneller als ein Gerät in einer selten bewohnten Stadtwohnung. Regelmäßige Kontrollen sichern hier die Betriebsbereitschaft.
Gesetzlich vorgeschrieben ist die Abgasmessung in festen Intervallen: Bei Geräten mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW erfolgt die Kontrolle alle vier Jahre, während Anlagen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre überprüft werden müssen. Die ermittelten Abgaswerte werden in einem offiziellen Messprotokoll dokumentiert, das als behördlicher Nachweis sorgfältig aufzubewahren ist. Häufig lässt sich diese wiederkehrende Überprüfung unkompliziert mit dem allgemeinen Inspektionstermin kombinieren, wodurch zusätzliche Anfahrten und separate Termine entfallen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der exakten Angaben auf dem Typenschild bestellt. Während gängige Verschleißteile meist direkt verfügbar sind, kann die Beschaffung bei älteren Modellen mitunter etwas Lieferzeit erfordern. Sollte eine spezielle Komponente herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine transparente Rücksprache mit dem Kunden, um gemeinsam das wirtschaftlich und technisch sinnvollste Vorgehen abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
