Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unsere Servicetechniker führen kalibrierte Abgasmessgeräte sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung sichert die Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit der verbauten Komponenten, während die gesetzliche Abgasmessung die Umweltverträglichkeit der Verbrennung überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Verpflichtungen handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient bei einem einzigen Termin abwickeln.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigen wir den Brenner gründlich von Verbrennungsrückständen und befreien den Wärmetauscher von Belägen. Anschließend prüfen wir die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Ebenso kontrollieren wir den Anlagendruck, der im Betrieb idealerweise zwischen 1 und 2 bar liegen sollte, und entlüften bei Bedarf das System.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät den Sauerstoff direkt aus dem Aufstellraum. Dichte Fenster oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können das Druckverhältnis verändern, weshalb ein ungehinderter Abzug der Verbrennungsgase in den Schacht unverzichtbar ist.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem Prüfbericht ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Zuleitungen werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Über die Messsonde werden Abgastemperatur und CO-Werte ermittelt und im Messprotokoll erfasst.
Nach systematischer Diagnose tauschen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht aus.
Regelmäßige Wartungstermine mit verlässlicher Erinnerung für private Haushalte und Verwaltungen.
Wir beraten zu Leistung und Abgasweg, demontieren Altgeräte und nehmen Neuanlagen fachgerecht in Betrieb.
Wir lesen den Fehlercode aus, grenzen die Ursache gezielt ein und schalten das Gerät wieder frei.
Wir entlüften Heizkörper, überprüfen die Umwälzpumpe und kontrollieren den Durchfluss im Heizkreis.
Aufkleber, Typenschild sowie das Vorhandensein eines Kondensatablaufs geben Aufschluss über die Geräteart. Ob Heizwert, Brennwert oder Kombilösung: Der genaue Gerätetyp bestimmt die nötigen Prüfschritte und Messungen.
Bei klassischen Heizwertgeräten strömen die heißen Abgase direkt über den Kamin ab. Ein Schwerpunkt der Prüfung liegt auf Rußablagerungen am Wärmetauscher sowie der einwandfreien Dichtheit der Abgaswege.
Termin anfragen
Brennwertgeräte nutzen die Restwärme der Abgase über einen zusätzlichen Wärmetauscher. Bei der Wartung spülen wir den Siphon gründlich und stellen den ungehinderten Ablauf des täglich anfallenden Kondensats sicher.
Termin anfragen
Wird das Wasser im Durchlaufbetrieb nur noch lauwarm, liegen die Ursachen häufig in Verkalkungen des Plattenwärmetauschers, einem hängenden Umschaltventil oder einem träge reagierenden Durchflusssensor.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Warmwasserspeicher kontrollieren wir die Magnesiumanode, prüfen das Speicherthermostat sowie das Sicherheitsventil auf Tropfwasser und untersuchen eventuelle Klopfgeräusche beim Aufheizen.
Termin anfragen
Bei einer Störung an Geräten von Junkers empfiehlt es sich, die angezeigte Kombination aus Ziffern und Buchstaben samt Uhrzeit zu notieren. Auf dieser Basis prüfen wir die zuständigen Bauteile gezielt.
Sinkt der Anlagendruck bei Geräten von Vaillant wiederholt ab, prüfen wir den Vordruck des internen Ausdehnungsgefäßes messtechnisch und kontrollieren das verbaute Gas-Magnetventil auf saubere Schaltfunktion.
Startet das Gerät von Wolf normal, schaltet jedoch nach wenigen Sekunden ab, kontrollieren wir im ersten Schritt stets den Zündautomaten sowie den Zustand und Abstand der Ionisationselektrode.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Geräten von Viessmann sorgfältig auf Versprödung kontrolliert. Zudem prüfen wir den Kondensatschlauch auf Verengungen und knickfreien Verlauf zum Siphon.
Über die Bedieneinheit von Bosch lesen wir die gespeicherte Fehlerhistorie der Elektronik aus. Ein abweichender Temperaturfühler oder eine Störung auf der Hauptplatine kommen hierbei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär an ruhigeren Betriebsgeräuschen und präzisen Messwerten. Nicht jeder Einsatz behebt jedoch automatisch tieferliegende Schäden an verschlissenen Bauteilen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Wartungstermin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten, wobei der Ablauf von der telefonischen Annahme bis zum fertigen Protokoll strukturiert ineinandergreift.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und das Foto vom Typenschild sichern die passende Ersatzteilplanung.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Wir vergleichen die Verbrennungswerte vor und nach der Reinigung und lösen die integrierte Sicherheitsabschaltung manuell aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Bitte halten Sie den Bereich um das Gasgerät frei und sorgen Sie für freien Zugang zum Gasabsperrhahn. Auch der Weg zu Dachboden oder Keller sollte zugänglich sein. Ausreichende Beleuchtung, Strom und das Verwahren von Haustieren erleichtern die Prüfung vor Ort.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den Termin und fordern Sie nötige Schlüssel für allgemein zugängliche Technikräume an. Wenn Sie das letzte Prüfprotokoll bereithalten, kann der Techniker vorangegangene Messwerte direkt vergleichen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In den verschiedenen Gebäudestrukturen stellen sich jeweils eigene Anforderungen an den Termin. Während im Altbau oft der Zugang zum Schacht im Mittelpunkt steht, zählen in neueren Einheiten vor allem Eigentumsfragen und die beengte Einbausituation in Nischen.
In der Gründerzeitwohnung prüft der Rauchfangkehrer den Kamin, während wir die Therme in Küche oder Flur warten. Stimmen Sie Zugänge im Haus vorab ab.
In modernen Bauten sitzt die Anlage oft eng in Nischen mit knappem Siphon-Zugang. Bewahren Sie das Protokoll für Genossenschaft und Gewährleistung gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten kann der finale Arbeitsaufwand spürbar variieren. Ausschlaggebend sind stets die individuellen Gegebenheiten vor Ort, der Reinigungsbedarf sowie eventuell erforderliche Zusatzarbeiten an der Anlage.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit identischen technischen Grundlagen. Unterschiede bestehen vor allem in der Terminorganisation und der Verfügbarkeit regionaler Serviceteams vor Ort.
Brennwertgeräte verfügen über zusätzliche Baugruppen sowie Kondensatwege, weshalb ihre Überprüfung im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten etwas mehr Zeit beansprucht.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gewartet, erfordern starke Verrußungen, Ablagerungen oder poröse Dichtungen zusätzlichen Arbeitsaufwand, den wir vorab mit Ihnen besprechen.
Befindet sich die Anlage in einem engen Schacht oder auf dem Dachboden, nimmt das Freilegen von Gehäuseteilen und Anschlüssen zusätzliche Arbeitszeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele Defekte kündigen sich durch veränderte Betriebsgeräusche, fallenden Druck oder sporadische Systemmeldungen an. Für eine zügige Diagnose ist es hilfreich, das genaue Verhalten und den Zeitpunkt des Auftretens festzuhalten.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Verschleppte Wartungen führen häufig bei den ersten kalten Tagen zum Ausfall, wenn Termine stark nachgefragt sind. Eine planmäßige Überprüfung im Spätsommer lässt sich entspannt organisieren.
Das Ablesen des Displays oder das Abnehmen der Frontblende ist unbedenklich. Arbeiten an gasführenden Leitungen und Armaturen sind jedoch aus Sicherheitsgründen ausschließlich geschultem Fachpersonal vorbehalten.
Wird fehlendes Heizwasser laufend nachgefüllt, ohne eine undichte Stelle zu beseitigen, gelangen mit dem Frischwasser stetig neuer Kalk und aggressiver Sauerstoff in die Rohre, was langfristig Korrosionsschäden begünstigt.
Ein einfacher Neustart löscht lediglich die momentane Anzeige, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie den Code, den exakten Zeitpunkt und erstellen Sie ein Foto der Displayanzeige für die spätere Fehleranalyse.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Termin steht ein abgestimmtes Team aus telefonischer Kundenberatung, gezielter Disposition und den Servicetechnikern, die direkt an der Anlage arbeiten.
Markus reinigt Gas- und Abgaswege gewissenhaft und erläutert die ermittelten Messwerte verständlich direkt vor Ort.
Sabine grenzt Fehlermeldungen telefonisch ein, sucht die Ursache und nennt nötige Reparaturkosten vorab transparent.
Die Disposition koordiniert Zeitfenster, bündelt Termine in einem Gebäude und klärt Zugänge mit Hausverwaltungen ab.
Hier finden Sie authentische Rückmeldungen von Bewohnerinnen und Bewohnern, bei denen wir kürzlich Wartungen oder Reparaturen durchgeführt haben.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Die Abgasmessung für meine Gastherme in Mödling war ein Thema für sich: Ich wusste nicht, wann sie fällig ist. Der Techniker hat die Fristen erklärt und den nächsten Termin gleich eingetragen.
Mitten in der Kälte zündete die Junkers nicht mehr. Es lag an der Zündelektrode, die hatte der Techniker passend dabei. Nach rund einer Stunde war es wieder warm. Danke für die klare Erklärung.
Unsere kurzen Ratgeberartikel fassen praxisnahe Hinweise zu Fehlercodes, Druckverlust und Prüffristen für Sie verständlich zusammen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitraum. Wir melden uns meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Herstellerangaben empfehlen für Gasthermen eine regelmäßige Überprüfung im Abstand von einem bis zwei Jahren. Das Typenschild und das bisherige Serviceheft geben hierbei verlässliche Orientierung. In einer intensiv genutzten Altbauwohnung mit älterer Kombitherme kann beispielsweise eine jährliche Reinigung sinnvoll sein, um Ablagerungen frühzeitig zu entfernen und die Verbrennung stabil zu halten. Je nach Alter und Beanspruchung der Anlage schützt dieser Rhythmus vor schleichendem Leistungsverlust und unnötigem Verschleiß.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt eigenen Intervallen und ist für Anlagen bis 26 kW alle vier Jahre, bei Leistungen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre vorgeschrieben. Bei der Messung werden Kohlenmonoxidwerte und Abgasverluste messtechnisch erfasst. Das ausgestellte Prüfprotokoll dient als offizieller Nachweis und kann unkompliziert im Zuge einer regulären Wartung erstellt werden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate halten wir typische Verschleißteile vorrätig. Benötigte Komponenten werden anhand der Typenschilddaten exakt bestellt. Bei älteren Anlagen kann die Beschaffung selten gewordener Ersatzteile etwas mehr Zeit beanspruchen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, besprechen wir mögliche Alternativen vor dem Einbau ausführlich mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
