Störungen werden bevorzugt eingeplant
Unser Servicetechniker führt ein modernes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten wird das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Gerätewartung der Betriebssicherheit und Werterhaltung der Anlage dient, kontrolliert die gesetzliche Abgasmessung gezielt die Verbrennungsgüte sowie den emissionsarmen Betrieb. Beide Prüfungen unterliegen verschiedenen Vorschriften, lassen sich bei einem gemeinsamen Termin jedoch zeitsparend miteinander verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker systematisch den Brenner und die Heizflächen des Wärmetauschers von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand geprüft und justiert. Zum Abschluss kontrolliert er die Dichtungen sowie den Anlagendruck, der im Betrieb optimal zwischen 1 und 2 bar liegen sollte.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät den Sauerstoff direkt aus dem Raum. Dichte Isolierglasfenster oder eine Dunstabzugshaube können die nötige Luftzufuhr verändern und den Kaminzug beeinträchtigen. Die Verbrennungsabgase müssen dabei jederzeit sicher über den Schacht nach außen entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Wir führen die planmäßige Wartung exakt nach Vorgabe durch und übergeben Ihnen am Ende das Protokoll.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Messsonde in den Stutzen setzen, CO-Wert und Temperatur erfassen und im Protokoll festhalten.
Nach präziser Diagnose tauschen wir Elektrode, Pumpe oder Platine direkt vor Ort aus.
Regelmäßige Termine für Eigentümer und Verwaltungen inklusive praktischer Terminerinnerung.
Umfassende Beratung, fachgerechte Demontage alter Geräte und sichere Inbetriebnahme der Neuanlage.
Fehlercode auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und die Therme sicher starten.
Umwälzpumpe testen, Heizkörper entlüften und den gesamten Heizkreis auf optimalen Durchfluss prüfen.
Angaben auf dem Typenschild, sichtbare Aufkleber, die Bauart des Abgasanschlusses sowie ein vorhandener Kondensatschlauch verraten rasch den genauen Thermentyp und bestimmen den Arbeitsumfang vor Ort.
Bei klassischen Heizwertgeräten strömen die heißen Abgase direkt in den Kamin. Dabei bilden sich am Wärmetauscher oft Rußpartikel, weshalb die Dichtheit der Abgasführung bei älteren Anlagen besonders sorgfältig geprüft wird.
Termin anfragen
Im Brennwertgerät fällt im Betrieb täglich Kondenswasser an. Der Techniker spült den Siphon gründlich aus, hält den Ablaufweg frei und prüft den zusätzlichen Wärmetauscher zur Nutzung der Abgaswärme.
Termin anfragen
Kombithermen erhitzen Trinkwasser im Durchlauf. Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil sowie fehlerhafte Durchflusssensoren führen oft dazu, dass das Duschwasser nur lauwarm bleibt.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit getrenntem Warmwasserspeicher wird die integrierte Magnesiumanode auf Abnutzung überprüft. Zudem testet der Techniker den Speicherthermostat, das Sicherheitsventil auf Tropfwasser und achtet auf eventuelle Klopfgeräusche.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten wird zuerst der angezeigte Fehlercode präzise abgelesen und mit dem genauen Zeitpunkt notiert. Erst auf dieser Grundlage werden die verdächtigen Baugruppen schrittweise durchgemessen.
Fällt der Anlagendruck bei einer Vaillant-Therme wiederholt stark ab, muss der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem prüft der Servicetechniker das Gas-Magnetventil auf einwandfreie Funktion.
Startet ein Wolf-Gerät ganz normal, schaltet jedoch bereits nach wenigen Sekunden wieder ab, stehen erfahrungsgemäß der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode ganz oben auf der Prüfliste.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen einer Viessmann-Anlage müssen regelmäßig auf Versprödung kontrolliert werden. Ebenso wird der Kondensatschlauch auf Verengungen und Knicke hin überprüft.
Über die Elektronik einer Bosch-Therme wird zunächst der interne Fehlerspeicher ausgelesen. Als denkbare Ursachen kommen hierbei etwa ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Hauptplatine infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung offenbart sich meist in verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Lauf. Nicht jeder Termin beseitigt sofort alle Alterungserscheinungen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin typischer Wartungstermin nimmt je nach Gerätetyp etwa eine Stunde in Anspruch und reicht in fester Reihenfolge von der ersten telefonischen Abstimmung bis zur Übergabe des Prüfprotokolls.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds sichern die passenden Ersatzteile vorab.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach dem Säubern werden die Abgaswerte exakt verglichen und die vorgeschriebene Sicherheitsabschaltung wird manuell ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Vor dem Eintreffen sollte der Bereich um das Heizgerät freigeräumt und der Absperrhahn zugänglich gemacht werden. Auch der Weg zu Dachboden oder Kellerabteil muss frei sein. Haustiere bitte kurz wegsperren und für Strom sowie ausreichend Licht sorgen.
Informieren Sie die Hausverwaltung frühzeitig über den Termin, um rechtzeitig Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder den Dachboden zu organisieren. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des letzten Jahres bereit, damit der Verlauf nahtlos dokumentiert werden kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Großhofen stellen Gründerzeithäuser, moderne Genossenschaftswohnungen und freistehende Einfamilienhäuser ganz unterschiedliche Anforderungen an die Heizungstechnik. Je nach Objekt stehen Zugänglichkeit, Zuständigkeiten im Haus oder der Platzbedarf im Zentrum.
In einer Gründerzeitwohnung mit Therme im Vorraum prüft der Rauchfangkehrer den Schacht, während wir die Therme vor Ort warten.
In der Genossenschaftswohnung sitzt das Gerät oft eng in einer Nische mit knappem Siphonzugang; heben Sie den Wartungsnachweis stets gut auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in derselben Wohnhausanlage können zwei Rechnungsbeträge voneinander abweichen. Dies liegt daran, dass der tatsächliche Reinigungs- und Einstellaufwand vor Ort je nach Einbausituation variiert.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein freier Meisterbetrieb arbeiten an der identischen Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität der Terminplanung und der regionalen Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
Da Brennwertgeräte über mehr sicherheitsrelevante Bauteile verfügen als klassische Heizwertthermen, erfordert deren gründliche Kontrolle etwas mehr Arbeitszeit vor Ort.
Wurde ein Gerät lange Zeit nicht gereinigt und ist stark verrußt oder verkalkt, müssen oft spröde Dichtungen getauscht werden; ein solcher Mehraufwand erfolgt stets erst nach vorheriger Rücksprache.
Befindet sich die Therme auf einem verwinkelten Dachboden oder in einer engen Wandnische, muss die Verkleidung erst aufwendig freigelegt werden.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte schleichend durch ungewohnte Fließgeräusche, fallenden Druck oder wiederholte Statusmeldungen an. Notieren Sie das konkrete Symptom sowie die genaue Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Heizungsausfälle treten fast immer an den ersten frostigen Wintertagen auf, wenn Terminkalender voll sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer sorgt hingegen für verlässliche Wärme ohne jeden Termindruck.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zwecks Sichtkontrolle ist unbedenklich, Eingriffe an gasführenden Leitungen bleiben jedoch ausschließlich dem Fachmann vorbehalten; notieren Sie Auffälligkeiten sorgfältig.
Wer ständig Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein verborgenes Leck in den Leitungen. Zudem bringt das stetige Nachfüllen von frischem Wasser jedes Mal wieder neuen Kalk und korrosiven Sauerstoff in den Heizkreislauf.
Ein einfacher Neustart blendet den Fehler meist nur kurzfristig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Das Notieren von Fehlercode und Uhrzeit sowie ein klares Foto der Anzeige erleichtern dem Servicetechniker die Fehlersuche.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Termin steht ein abgestimmtes Zusammenspiel: kompetente Beratung am Telefon, präzise Planung im Terminkalender und fundiertes Handwerk direkt an der Anlage.
Er arbeitet präzise an Gas- und Abgasseite und erläutert dem Kunden alle ermittelten Messwerte in verständlichen Worten.
Sie ordnet Fehlermeldungen telefonisch ein, sucht gezielt nach der Ursache und nennt vor der Reparatur alle Kosten.
Plant feste Zeitfenster, bündelt Termine im selben Wohnhaus und klärt Zugänge mit der Hausverwaltung.
Hier finden Sie eine zufällige Auswahl aktueller Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Häusern in Großhofen.
Im Zuge der Heizungswartung wurden auch die Heizkörper entlüftet und der Druck eingestellt. Vorher waren zwei Heizkörper im Wohnzimmer kalt, jetzt werden alle gleichmäßig warm.
Termin in 1120 Meidling war nach einem Anruf am nächsten Tag möglich. Brenner gereinigt, Abgasmessung gemacht, Protokoll mitgenommen. Für meine Hausverwaltung genau das, was ich brauche.
Die Gastherme meiner Mutter in 1140 Penzing ist alt, aber der Techniker hat sie nochmals instand gesetzt, statt gleich einen Tausch zu verkaufen. So ein ehrlicher Rat ist selten.
Kompakte Fachartikel aus der täglichen Praxis zum schnellen Nachlesen vor oder nach Ihrem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Unser Rückruf erfolgt verlässlich am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag samt passendem Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Inspektion, spätestens jedoch einen Service alle zwei Jahre. Einen ersten Anhaltspunkt bieten das Wartungsheft und das Typenschild des Geräts. Allerdings spielen auch das tatsächliche Alter der Anlage und die Intensität der Nutzung eine wesentliche Rolle. Läuft etwa in einem Mehrpersonenhaushalt die Warmwasserbereitung im Dauerbetrieb, verkürzen sich die sinnvollen Intervalle gegenüber einer selten genutzten Ferienwohnung spürbar, um Verschleiß rechtzeitig abzufangen.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen Zeitplan unabhängig von der Wartung. Bei Heizgeräten mit einer Leistung bis 26 kW ist sie alle vier Jahre fällig, während Anlagen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Das ausgehändigte Messprotokoll muss sorgfältig aufbewahrt werden. Idealerweise lässt sich dieser Termin direkt mit der regulären Durchsicht kombinieren, um zusätzliche Anfahrten zu vermeiden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate bestellen wir benötigte Originalkomponenten direkt anhand der genauen Daten des Typenschilds. Bei sehr alten Heizwert- oder Brennwertgeräten kann es herstellerbedingt zu längeren Lieferzeiten kommen. Sollte ein spezifisches Bauteil einmal nicht mehr lieferbar sein, besprechen wir die Alternativen stets transparent vor dem Einbau mit Ihnen, bevor weitere Schritte unternommen werden.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
