Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten wird das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die technische Wartung den sicheren Betrieb und den Werterhalt der Heizungsanlage sichert, dient die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung ausschließlich der Überprüfung von Verbrennungsqualität und Emissionsgrenzen. Beide Überprüfungen folgen getrennten Vorschriften, lassen sich bei einem gemeinsamen Termin jedoch zeitsparend und ohne doppelten Aufwand verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker systematisch Brenner und Wärmetauscher von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden Zündelektrode sowie Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Kontaktabstand hin kontrolliert. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt, um einen reibungslosen Betriebskreislauf sicherzustellen.
Bei einer raumluftabhängigen Gasetagenheizung im Altbau ist die kontinuierliche Zufuhr frischer Verbrennungsluft entscheidend für die Betriebssicherheit. Nachträglich abgedichtete Fenster oder moderne Dunstabzugshauben können den notwendigen Kaminzug beeinträchtigen, wodurch die Abgase nicht mehr vollständig und sicher über den Schacht nach außen abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Gerätewartung erfolgt exakt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem schriftlichen Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Leitungsanschlüsse werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung auf Funktion getestet.
ab 149 €
Die Messsonde erfasst im Messstutzen den CO-Wert und die Abgastemperatur für das Protokoll.
Nach präziser Diagnose werden defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen direkt vor Ort getauscht.
Regelmäßige Servicetermine für Wohnungen und Hausverwaltungen inklusive verlässlicher Fristenerinnerung.
Fachliche Beratung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercodes gezielt auslesen, die Ursache eingrenzen und das Heizgerät wieder sicher in Betrieb nehmen.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper entlüften und den Durchfluss im gesamten Heizkreis kontrollieren.
Am Typenschild, Aufklebern, dem Abgasanschluss oder einem Kondensatschlauch lässt sich der Anlagentyp schnell bestimmen. Die Bauart entscheidet dabei maßgeblich über die erforderlichen Prüfschritte bei der Inspektion.
Bei klassischen Heizwertgeräten strömen die heißen Abgase direkt über den Kamin ins Freie. Im Zentrum der Inspektion stehen die Rußbildung am Wärmetauscher sowie die einwandfreie Dichtheit der gesamten Abgasführung.
Termin anfragen
Da bei Brennwertgeräten täglich Kondensat anfällt, werden der Siphon gründlich gespült, die Abläufe freigehalten und der zusätzliche Wärmetauscher für das Abgas gereinigt.
Termin anfragen
Wird Warmwasser im Durchlaufprinzip erwärmt, führen Verkalkungen im Plattenwärmetauscher, defekte Umschaltventile oder träge Durchflusssensoren rasch zu schwankenden und nur noch lauwarmen Temperaturen.
Termin anfragen
An Anlagen mit separatem Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode kontrolliert, das Thermostat überprüft und auf ein tropfendes Sicherheitsventil oder auffällige Klopfgeräusche während des Aufheizens geachtet.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Heizung wird die Fehlermeldung auf dem Display zunächst exakt abgelesen und mit dem genauen Zeitpunkt notiert. Erst auf dieser Grundlage erfolgt die systematische Überprüfung der einzelnen Komponenten.
Fällt der Anlagendruck bei einer Vaillant-Therme wiederholt ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes messtechnisch ermittelt und die zuverlässige Funktion des Gas-Magnetventils kontrolliert.
Startet ein Wolf-Gerät regulär, schaltet jedoch bereits nach wenigen Sekunden wieder auf Störung, gelten der Zündautomat und die Ionisationselektrode in der Praxis als erste zu prüfende Bauteile.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Alterung und Versprödung kontrolliert, während der Kondensatschlauch und der Siphon auf Knicke und Durchlässigkeit überprüft werden.
Aus der Elektronik einer Bosch-Therme wird der interne Fehlerspeicher ausgelesen. Ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Hauptplatine kommen dabei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg eines Services zeigt sich meist nicht an der Optik, sondern an präzisen Messwerten oder einem ruhigeren Laufgeräusch. Nicht jeder Defekt lässt sich jedoch allein durch eine Wartung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die strukturierte Prüfung bis zum fertigen Protokoll dauert der Termin je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten, da unterschiedliche Technologien unterschiedlich viel Zeit beanspruchen.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein deutliches Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Bereitstellung passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der Reinigung werden die Abgaswerte verglichen sowie die automatische Sicherheitsabschaltung des Heizgeräts gezielt ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn frei zugänglich sein. Zudem helfen ein offener Zugang zu Keller oder Dachboden, ausreichend Beleuchtung, Strom und das Wegsperren von Haustieren.
Vor dem Termin sollte die Hausverwaltung kurz verständigt werden, um eventuelle Schlüssel und den Zugang zu gemeinschaftlichen Räumen rechtzeitig zu klären. Auch das Griffbereitlegen des letzten Prüfberichts aus dem Archiv spart vor Ort wertvolle Zeit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob traditionelles Gründerzeithaus, moderne Genossenschaftswohnung oder zentraler Heizraum im Eigenheim: Jede Bauform bringt eigene Schwerpunkte hinsichtlich Zuständigkeit, Raumaufteilung und Zugänglichkeit der Heizanlage mit sich, die vor Ort beachtet werden müssen.
In der Gründerzeitwohnung mit Therme im Vorraum wird der Termin im Stiegenhaus abgestimmt. Der Rauchfangkehrer prüft den Kamin, wir das Gerät.
Sitzt das Kompaktgerät eng in einer Techniknische, ist der Siphonzugang knapp. Der Wartungsnachweis sollte für Genossenschaft und Hersteller gut aufbewahrt werden.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst wenn in zwei Nachbarwohnungen dasselbe Gerätemodell an der Wand hängt, unterscheidet sich der zeitliche und materielle Aufwand für eine fachgerechte Wartung vor Ort häufig durch ganz individuelle Betriebsbedingungen.
Werkskundendienst und freier Fachbetrieb warten dieselbe Technik nach identischen Vorgaben. Wesentliche Unterschiede zeigen sich meist in der Terminkoordination, der Anfahrtsorganisation und der spezifischen Lagerhaltung.
Aufgrund zusätzlicher Bauteile und der aufwendigeren Reinigung des Wärmetauschers erfordert ein Brennwertgerät im Vergleich zu einem einfachen Heizwertgerät in der Regel etwas mehr Arbeitszeit bei der Überprüfung.
Wurde ein Gerät über Jahre nicht gewartet, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder spröde Dichtungen zu Mehraufwand, der jedoch stets erst nach vorheriger Rücksprache mit dem Kunden durchgeführt wird.
Befindet sich die Therme in einer verwinkelten Nische oder auf dem Dachboden, muss zunächst die Verkleidung mühsam demontiert werden, was spürbar Zeit kostet.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Oft deuten sich Defekte frühzeitig durch ungewöhnliches Gluckern, kontinuierlichen Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen an. Ein genaues Notieren des aufgetretenen Symptoms samt Uhrzeit liefert wertvolle Hinweise.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service aufgeschoben, fällt die Heizung häufig pünktlich an den ersten eisigen Wintertagen aus. Im Spätsommer hingegen lassen sich Termine ohne zeitlichen Druck und lange Wartezeiten vorausschauend planen.
Das Abnehmen der Geräteverkleidung zur Sichtkontrolle des Displays ist unbedenklich. Sämtliche Arbeiten an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich qualifizierten Fachkräften vorbehalten; Notizen genügen völlig.
Wird bei Druckabfall ständig nur frisches Wasser nachgefüllt, bleibt ein mögliches Leck unentdeckt. Gleichzeitig gelangen mit jedem Füllvorgang neuer Kalk und schädlicher Sauerstoff in das geschlossene Heizungssystem.
Ein einfacher Druck auf die Reset-Taste blendet die Fehlermeldung nur kurz aus, behebt jedoch die eigentliche Ursache nicht. Das Notieren von Code und Uhrzeit sowie ein klares Displayfoto erleichtern die Fehlerdiagnose.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem erfolgreichen Servicebesuch stehen drei eng verzahnte Aufgaben: die persönliche Beratung am Telefon, die flexible Einsatzplanung im Kalender und das präzise Handwerk direkt an der Gastherme.
Er zerlegt Brennwertthermen, reinigt Brenner sowie Wärmetauscher und erklärt Kunden die gemessenen Abgaswerte sachlich und verständlich.
Sie analysiert Fehlermeldungen bereits am Telefon, ermittelt zielgerichtet die Störungsursache und nennt anfallende Kosten vorab.
Koordiniert feste Zeitfenster, bündelt Termine innerhalb eines Gebäudes und klärt den Gebäudezugang mit Hausverwaltungen.
Hier finden Sie sachliche Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern, bei denen kürzlich Wartungs- oder Reparaturarbeiten durchgeführt wurden.
Wohnung im Dachgeschoss, enge Therme im Vorraum. Der Techniker hat sich nicht beirren lassen und trotzdem alles sauber gereinigt. Am Ende war der Boden sauberer als zuvor.
An der Therme tropfte es an einer Verschraubung. Der Techniker hat die Dichtung getauscht, den Druck geprüft und mir gesagt, worauf ich in den nächsten Wochen achten soll. Unkompliziert.
Die Wolf-Therme in meinem Haus in Perchtoldsdorf wurde gewartet, der Wärmetauscher kontrolliert und das Ausdehnungsgefäß geprüft. Der Anfahrtszuschlag stand vorher im Angebot, keine Überraschung.
Praxisnahe Fachbeiträge rund um Fehlerdiagnose, Anlagentechnik und Betriebsfristen zur Information vor oder nach dem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns Ihren gewünschten Zeitraum für den Servicetermin. Wir melden uns in der Regel noch am selben Werktag mit einem passenden Zeitfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Fachhersteller empfehlen für Heizwert-, Brennwert- und Kombithermen eine regelmäßige jährliche Überprüfung, die spätestens nach zwei Betriebsjahren erfolgen sollte. Als verlässliche Orientierung dienen dabei stets das herstellereigene Wartungsheft sowie die Angaben auf dem Typenschild des Geräts. Insbesondere das tatsächliche Alter der Anlage und die Intensität der täglichen Nutzung begründen häufig kürzere Kontrollintervalle: Eine Therme, die in einem Mehrpersonenhaushalt dauerhaft unter Volllast Warmwasser und Raumwärme bereitstellt, verschleißt wesentlich rascher als ein Gerät in einer selten genutzten Ferienwohnung.
Die vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenständigen gesetzlichen Rhythmus: Bei Anlagen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW ist sie alle vier Jahre fällig, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Das dabei erstellte Messprotokoll ist sorgfältig aufzubewahren, um es bei behördlichen Kontrollen vorlegen zu können. Idealerweise wird diese Messung direkt mit dem regulären Servicetermin kombiniert, um separaten Aufwand zu vermeiden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden benötigte Ersatzteile anhand der exakten Typenschild-Daten bestellt und disponiert. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung herstellerbedingt etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sollte ein benötigtes Originalbauteil vom Werk nicht mehr geliefert werden können, erfolgt stets eine transparente Rücksprache über mögliche Alternativen, bevor weitere Montageschritte vor Ort umgesetzt werden.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
