Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Arbeiten wird das vollständige Wartungsprotokoll noch vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die technische Wartung dem Werterhalt sowie der Betriebssicherheit des Heizgeräts dient, überprüft die gesetzliche Abgasmessung gezielt die Verbrennungsgüte und die Umweltwerte. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Pflichten handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient bei einem einzigen Servicetermin vor Ort verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigt der Techniker zuerst den Brenner gründlich und befreit den Wärmetauscher von Ablagerungen. Anschließend werden die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Vor dem abschließenden Probelauf wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Wert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
In einer Altbauwohnung bezieht eine raumluftabhängige Gasetagenheizung den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Aufstellraum. Neu abgedichtete Fenster oder eine Dunstabzugshaube können diesen Luftstrom empfindlich stören. Für einen sicheren Betrieb muss gewährleistet sein, dass stets ausreichend Verbrennungsluft nachströmt und das Abgas ungehindert in den Schacht abzieht.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die fachgerechte Inspektion erfolgt strikt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem schriftlichen Protokoll ab.
ab 149 €
Gasanschluss und Armaturen werden auf Dichtheit geprüft sowie die Sicherheitsabschaltung auf Funktion getestet.
ab 149 €
Messsonde im Stutzen: CO-Wert und Abgastemperatur werden ermittelt und im Messbericht vermerkt.
Nach der Fehlerdiagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine direkt aus dem Fahrzeug getauscht.
Wiederkehrende Termine für Haushalte und Verwaltungen inklusive Fälligkeitserinnerung.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, Altanlage abbauen, Neugerät montieren und in Betrieb nehmen.
Fehlercode auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Gerät neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkreise kontrollieren und Heizkörper für optimalen Durchfluss entlüften.
Angaben auf dem Typenschild, die Art des Abgasanschlusses oder ein vorhandener Kondensatschlauch verraten die Bauart des Geräts. Ob Heizwert, Brennwert oder Kombilösung: Die Bauform bestimmt maßgeblich den spezifischen Prüf- und Reinigungsaufwand.
Bei älteren Heizwertgeräten ziehen die heißen Abgase direkt über den Kaminzug ab. Durch Rußbildung am Wärmetauscher sinkt die Effizienz, weshalb die gründliche Reinigung und die Kontrolle der Abgasführung zentral für den sicheren Betrieb sind.
Termin anfragen
Da im Betrieb täglich Kondensat anfällt, muss der integrierte Siphon regelmäßig gespült und der Ablauf frei gehalten werden. Zudem wird der zusätzliche Wärmetauscher zur Abgasnutzung geprüft.
Termin anfragen
Erzeugt das Gerät Warmwasser im Durchlaufprinzip, führt Kalk im Plattenwärmetauscher oft zu spürbarem Temperaturverlust. Auch ein klemmendes Umschaltventil oder ein träger Durchflusssensor mindern die Heißwasserleistung.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit Warmwasserspeicher wird der Verschleiß der Magnesiumanode kontrolliert. Zudem prüfen die Techniker das Speicherthermostat, untersuchen Klopfgeräusche beim Aufheizen und stellen sicher, dass das Sicherheitsventil dicht schließt.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten sollte die Fehlermeldung im Display samt Uhrzeit genau dokumentiert werden. Anhand dieser Fehlerhistorie lassen sich die betroffenen Komponenten im Anschluss gezielt und ohne Umwege überprüfen.
Fällt der Anlagendruck bei Geräten von Vaillant wiederholt ab, muss der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes exakt gemessen werden. Gleichzeitig wird das verbaute Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion getestet.
Startet ein Wolf-Gerät kurz und schaltet nach wenigen Sekunden ab, liegt die Ursache oft an der Flammenüberwachung. In der Praxis bilden der Zündautomat und die verschlissene Ionisationselektrode hierbei die ersten Prüfpunkte.
Die Brennerdichtung und die internen Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Anlagen auf thermische Alterung geprüft. Zudem wird kontrolliert, ob der Kondensatschlauch frei von Knicken am Siphon angebunden ist.
Zur Fehlersuche an Bosch-Anlagen liest man zunächst die gespeicherte Fehlerliste der Elektronik aus: Oft weist dies auf einen defekten Temperaturfühler hin, mitunter kommt aber auch die Steuerplatine als Ursache infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg eines Services zeigt sich an optimierten Messwerten oder leiseren Betriebsgeräuschen. Nicht jede Wartung löst jedes Problem, schafft aber Klarheit über den Zustand der Bauteile.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Termin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten, wobei der strukturierte Ablauf vom ersten Anruf über die fachgerechte Prüfung vor Ort bis zur finalen Protokollübergabe reicht.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung sowie ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Auswahl passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Vergleich der Abgaswerte vor und nach der Reinigung belegt den Effekt der Arbeit, bevor die automatische Sicherheitsabschaltung gezielt getestet wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Therme frei zugänglich und der Absperrhahn erreichbar sein. Stellen Sie zudem sicher, dass Zugänge zu Keller oder Dachboden offenstehen, ausreichend Licht vorhanden ist und Haustiere während der Arbeiten beaufsichtigt werden.
In Mehrparteienhäusern empfiehlt sich eine kurze Abstimmung mit der Hausverwaltung, um nötige Schlüssel für Gemeinschaftsräume oder den Kaminzugang rechtzeitig zu organisieren. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des letzten Termins bereit, um Vorwerte für den Techniker griffbereit zu haben.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob Altbauwohnung, Genossenschaftsanlage oder Einfamilienhaus in Oberrohrbach: Je nach Gebäudestruktur stehen andere praktische Fragen im Mittelpunkt. Während in Mietobjekten oft Zuständigkeiten und Zugangsrechte vorab geklärt werden müssen, spielen im Eigenheim meist Platzverhältnisse und Anlagenalter die Hauptrolle.
Bei der Gründerzeitwohnung mit Therme in Küche oder Vorraum prüft der Rauchfangkehrer den Kaminzug, während wir die eigentliche Heiztherme warten und einstellen.
Sitzt das Kompaktgerät eng in einer Nische, ist der Zugang zum Siphon oft schmal. Der ausgestellte Wartungsnachweis dient als Beleg für Hausverwaltung und Garantieansprüche.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Gerätemodellen weichen Rechnungen mitunter ab. Der reale Arbeitsaufwand richtet sich nach dem individuellen Zustand der Bauteile, dem Verschmutzungsgrad sowie den räumlichen Gegebenheiten vor Ort.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit derselben Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem in der regionalen Terminvergabe, den Anfahrtswegen sowie der herstellerübergreifenden Organisation des mobilen Ersatzteillagers.
Aufgrund zusätzlicher Bauteile wie Kondensatfallen und modulierender Gebläse erfordern Brennwertthermen im Vergleich zu klassischen Heizwertgeräten einen spürbar höheren zeitlichen Prüf- und Reinigungsaufwand.
Wurde eine Anlage über längere Zeit nicht gepflegt, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder verhärtete Dichtungen zu Mehraufwand, der jedoch stets vorab mit dem Kunden abgesprochen wird.
Befindet sich die Therme in einer schwer erreichbaren Nische oder auf dem Dachboden, erfordert das vorherige Demontieren von Verkleidungen zusätzliche Arbeitszeit vor Ort.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Viele Gerätedefekte kündigen sich schleichend durch veränderte Betriebsgeräusche oder Unregelmäßigkeiten an. Das Notieren von Symptom und Auftreten liefert dem Servicetechniker wertvolle Hinweise für die gezielte Fehlersuche.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Heizungsausfall tritt erfahrungsgemäß genau an den ersten kalten Wintertagen auf, wenn Fachbetriebe stark ausgelastet sind. Wer die Inspektion bereits im Spätsommer durchführen lässt, vermeidet Engpässe und geht mit einer geprüften Anlage in die Heizsaison.
Das Abnehmen der äußeren Abdeckung für einen Blick auf das Display ist unbedenklich, Eingriffe an gas- oder stromführenden Komponenten bleiben jedoch ausschließlich zertifizierten Fachkräften vorbehalten. Beobachten und Notieren genügt vollkommen.
Wird laufend frisches Heizwasser nachgefüllt, ohne der Ursache nachzugehen, kann ein unentdecktes Leck bestehen bleiben. Zudem gelangen mit jedem Nachfüllen neuer Sauerstoff und Kalk in den Kreislauf, was Korrosion und Ablagerungen im Rohrsystem beschleunigt.
Das bloße Zurücksetzen des Geräts blendet eine Störung nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die mechanische oder elektronische Ursache. Ein rasches Handyfoto vom Display sowie das Festhalten der genauen Uhrzeit erleichtern dem Techniker die Diagnose vor Ort spürbar.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz in Oberrohrbach steht ein eingespieltes Team: von der Terminplanung über die technische Beratung am Telefon bis zum ausführenden Service direkt an Ihrer Gastherme.
Er zerlegt Brennwertgeräte fachgerecht, wartet die Gas- sowie Abgasseite und erläutert die ermittelten Messwerte verständlich.
Sie analysiert Fehlermeldungen vorab am Telefon, grenzt Ursachen gezielt ein und nennt anfallende Kosten vor der Reparatur.
Koordiniert Zeitfenster verlässlich, bündelt Termine in Mehrparteienhäusern und klärt den Gebäudezutritt im Vorfeld ab.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Wohnungen und Häusern in Oberrohrbach, deren Gasthermen gewartet oder repariert wurden.
Die Abgasmessung für meine Gastherme in Mödling war ein Thema für sich: Ich wusste nicht, wann sie fällig ist. Der Techniker hat die Fristen erklärt und den nächsten Termin gleich eingetragen.
Die Beratung zum Austausch war angenehm ohne Druck. Zwei Varianten wurden erklärt, ich habe mich für die günstigere entschieden. Die Montage war nach einem Tag erledigt, inklusive Funktionsprobe.
Unsere alte Kombitherme in 1160 Ottakring war nicht mehr zu retten. Das Angebot kam nach der Besichtigung schriftlich, der Tausch lief an einem Tag. Die alte Therme wurde mitgenommen.
Praxisnahe Fachbeiträge aus dem Arbeitsalltag unserer Servicetechniker bieten verlässliche Orientierung zum Nachlesen vor oder nach dem Termin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Teilen Sie uns Ihren bevorzugten Zeitraum mit. Unser Rückruf erfolgt meist am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag samt verlässlichem Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren und störungsfreien Betrieb in der Regel eine jährliche Inspektion, spätestens jedoch alle zwei Jahre. Maßgebliche Anhaltspunkte für die empfohlenen Wartungsintervalle liefern das herstellereigene Serviceheft sowie die Angaben auf dem Typenschild. Bei intensiver ganzjähriger Warmwasserbereitung oder älteren Anlagen lohnt sich ein kürzerer Überprüfungszyklus oft deutlich: So zeigte sich bei einer regelmäßig genutzten Kombitherme in Oberrohrbach, dass eine jährliche Reinigung des Brenners frühzeitige Zündausfälle im tiefen Winter wirksam verhinderte.
Gesetzliche Abgasmessungen folgen einem eigenständigen Prüfrhythmus: Für Kleinfeuerungsanlagen bis 26 kW ist die Überprüfung alle vier Jahre vorgeschrieben, während Geräte mit einer Leistung von 26 bis 50 kW im zweijährigen Turnus kontrolliert werden müssen. Bei der Messung erfasste Kennwerte werden in einem offiziellen Prüfbericht dokumentiert, den Anlagenbetreiber für behördliche Kontrollen sorgfältig aufbewahren müssen. Häufig lässt sich dieser gesetzliche Messvorgang organisatorisch direkt mit dem regulären Wartungstermin kombinieren.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate erfolgt die präzise Teilebestellung direkt über die Serien- und Modellnummern des Typenschilds. Während standardmäßige Verschleißkomponenten im Servicefahrzeug mitgeführt werden, erfordern Spezialteile für ältere Geräteserien gelegentlich kurze Lieferfristen beim Großhandel. Sollte ein Originalbauteil herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine transparente Rücksprache mit dem Eigentümer über alternative Optionen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
