Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker bringt das Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Servicefahrzeug mit. Am Ende des Termins wird das vollständige Wartungsprotokoll vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Thermenwartung den technischen Zustand der Anlage sichert, prüft die Abgasmessung die Umweltwerte und die Verbrennungsgüte. Beide Überprüfungen folgen getrennten gesetzlichen Vorgaben, lassen sich jedoch bei einem einzigen Vor-Ort-Termin effizient miteinander verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Bei der Überprüfung wird das Gerät geöffnet, um Brenner und Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen zu befreien. Anschließend kontrolliert der Techniker die Zündelektrode sowie die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Betriebswert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
In Altbauten arbeiten raumluftabhängige Geräte mit der Luft aus dem Aufstellungsraum. Neue, dicht schließende Fenster oder eine Dunstabzugshaube können die nötige Verbrennungsluft verringern und den Abzug in den Schacht beeinträchtigen, weshalb die freie Luftzufuhr stets gewährleistet bleiben muss.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt nach Vorgaben des Herstellers und schließt mit einem Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung wird getestet.
ab 149 €
Über die Messsonde am Stutzen werden CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll erfasst.
Nach genauer Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine fachgerecht ersetzt.
Regelmäßige Termine für Haushalte und Hausverwaltungen samt automatischer Fälligkeitserinnerung.
Fundierte Beratung zu Leistung und Abgasweg, gefolgt von Demontage, Neuanschluss und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, die Ursache schrittweise eingrenzen und die Heizung wieder sicher starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Durchfluss der Heizkreise kontrollieren.
Angaben auf dem Typenschild, vorhandene Aufkleber oder ein Kondensatschlauch zeigen, ob ein Heizwert-, Brennwert- oder Kombigerät vorliegt. Dieser Gerätetyp bestimmt den exakten Ablauf der Wartungsarbeiten.
Bei klassischen Heizwertgeräten strömen die heißen Verbrennungsgase direkt in den Schacht. Die regelmäßige Reinigung des Wärmetauschers von Rußansammlungen sowie die Kontrolle aller Verbindungen sichern den einwandfreien Betrieb.
Termin anfragen
In Brennwertgeräten kühlt ein zusätzlicher Wärmetauscher die Abgase ab, wobei täglich Kondensat anfällt. Das sorgfältige Spülen des Siphons hält den gesamten Ablauf dauerhaft frei.
Termin anfragen
Kombithermen bereiten Warmwasser im Durchlaufprinzip auf. Bildet sich Kalk im Plattenwärmetauscher oder schaltet das Umschaltventil nicht mehr sauber um, bleibt das Nutzwasser oft nur noch lau warm.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Warmwasserspeicher steht der Schutz vor Korrosion im Mittelpunkt. Die Prüfung der Magnesiumanode und des Thermostats verhindert Schäden, während klopfende Geräusche auf Ablagerungen im Kessel hinweisen.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage sollte der angezeigte Fehlercode sofort zusammen mit der Uhrzeit notiert werden. Erst auf dieser Grundlage werden die betroffenen Baugruppen systematisch durchgemessen.
Fällt der Anlagendruck wiederholt ab, empfiehlt sich an Vaillant-Geräten das Messen des Vordrucks am Ausdehnungsgefäß. Ebenso wird das Gas-Magnetventil auf zuverlässige Funktion überprüft.
Geht ein Gerät von Wolf kurz nach dem Start direkt auf Störung, gelten der Zündautomat und die Ionisationselektrode in der Praxis als die ersten Punkte für eine gezielte Ursachensuche.
Brennerdichtung sowie Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Versprödung untersucht. Zudem kontrolliert der Techniker den Kondensatschlauch auf eventuelle Knickstellen.
Das Auslesen der im Speicher hinterlegten Fehlerhistorie gibt bei Bosch-Geräten wichtige Hinweise; ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine Störung der Platine kommen hierbei als Ursache infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich primär an präzisen Messwerten oder einem ruhigeren Lauf. Nicht jeder mechanische Defekt lässt sich jedoch allein durch eine Standardwartung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die fachgerechte Prüfung bis zur Übergabe des Protokolls vergeht meist rund eine Stunde, wobei der genaue Zeitbedarf vom jeweiligen Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds ermöglichen es, passende Ersatzteile vorausschauend einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der direkte Vergleich der Abgaswerte vor und nach der Reinigung belegt den Zustand, während das Auslösen der Sicherheitsabschaltung den Schutz prüft.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Heizgerät frei geräumt und der Absperrhahn gut zugänglich sein. Auch der Weg zu Dachboden oder Kellerabteil muss offenstehen, Haustiere gehören für die Dauer der Arbeiten in ein separates Zimmer und Licht muss bereitstehen.
In Mehrparteienhäusern empfiehlt sich die rechtzeitige Information der Hausverwaltung, um nötige Schlüssel für allgemeine Betriebsräume vorab zu organisieren. Das Bereitlegen des letzten Prüfprotokolls verschafft dem Techniker zudem einen schnellen Überblick über bisherige Befunde.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Gaaden treffen unterschiedliche Bauformen aufeinander, vom historischen Gründerzeithaus über moderne Genossenschaftsbauten bis zum Einfamilienhaus. Je nach Gebäudestruktur stehen vor Ort ganz andere Fragen zu Zugänglichkeit, Leitungsführung und Zuständigkeiten im Mittelpunkt.
In einer Gründerzeitwohnung mit Therme in Flur oder Küche prüft der Rauchfangkehrer den Schacht, während wir die Therme warten.
Steht das Kompaktgerät in einer engen Nische, ist der Raum um den Siphon begrenzt. Der Nachweis der Wartung ist für Genossenschaft und Gewährleistung sorgfältig aufzubewahren.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in der Nachbarschaft können die Wartungsrechnungen unterschiedlich ausfallen. Ausschlaggebend ist stets der reale Zustand und der spezifische Arbeitsaufwand, den das Gerät vor Ort für eine gründliche Instandhaltung erfordert.
Werkskundendienste der Hersteller und freie Fachbetriebe arbeiten an identischen Geräten. Unterschiede bestehen vor allem bei der regionalen Terminvergabe und der Lagerhaltung von Teilen im Einsatzgebiet.
Aufgrund zusätzlicher Baugruppen und aufwendigerer Prüfschritte nimmt die Kontrolle moderner Brennwertthermen im Vergleich zu einfachen Heizwertanlagen etwas mehr Arbeitszeit in Anspruch.
Wurde eine Anlage über Jahre vernachlässigt, erfordern hartnäckige Rußschichten oder poröse Dichtungen zusätzlichen Arbeitsaufwand, der stets vorab mit dem Kunden abgesprochen wird.
Befindet sich das Gerät unter einer Dachschräge oder in einer verbauten Nische, erfordert das Freilegen der Bauteile zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Anstehende Störungen machen sich häufig vorab bemerkbar, etwa durch ungewohntes Gluckern, schleichenden Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen. Das Notieren von Symptom und Auftrittszeitpunkt erleichtert dem Techniker die spätere Diagnose.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird der Service aufgeschoben, fällt die Heizung häufig pünktlich zum Start der kalten Jahreszeit aus, wenn Werkstatttermine besonders begehrt sind. Ein vorausschauender Termin im Spätsommer stellt den sicheren Betrieb ohne Termindruck sicher.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zum Ablesen des Displays ist unbedenklich. Eingriffe an gasführenden Leitungen und Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich zertifizierten Fachkräften vorbehalten.
Wird ständig frisches Heizwasser nachgefüllt, ohne eine undichte Stelle zu suchen, gelangen immer wieder Kalk und gelöster Sauerstoff in den Kreislauf, was Korrosionsprozesse im System beschleunigen kann.
Ein Neustart löscht nur die aktuelle Anzeige, behebt jedoch nicht die Ursache. Das Festhalten des angezeigten Codes samt Uhrzeit sowie ein deutliches Foto des Displays sparen dem Techniker bei der Fehlersuche wertvolle Arbeitszeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Termin in Gaaden steht ein eingespieltes Team: Die Disposition plant, der Kundendienst berät am Telefon und der Techniker arbeitet direkt an der Gastherme.
Er prüft Gas- und Abgaswege sorgfältig und erläutert dem Kunden die ermittelten Messwerte verständlich vor Ort.
Sie ordnet Störungen bereits telefonisch ein, ermittelt die Ursache vor Ort und klärt Kosten vor der Reparatur ab.
Sie koordiniert Zeitfenster, bündelt Termine im Gebäude und stimmt den Zugang mit Verwaltungen ab.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern nach durchgeführten Einsätzen.
Reparatur gut gelungen, Therme ist wieder dicht. Der Kostenvoranschlag war nachvollziehbar, ein zusätzliches Teil wurde nur nach Rücksprache getauscht. Würde ich wieder buchen.
Mitten in der Kälte zündete die Junkers nicht mehr. Es lag an der Zündelektrode, die hatte der Techniker passend dabei. Nach rund einer Stunde war es wieder warm. Danke für die klare Erklärung.
Für unser Bürogebäude in Schwechat wurde die Therme gewartet und das Protokoll auf die Firma ausgestellt. Der Techniker hat sich auch den Zustand des Abgasrohrs angesehen. Gründlich.
Praxisnahe Ratgeberbeiträge bieten nützliche Hintergrundinformationen zu Betrieb, Fehlercodes und Anlagenpflege zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Geben Sie bei Ihrer Anfrage einfach den gewünschten Zeitraum an. Wir melden uns verlässlich am selben Werktag mit einem passenden Terminvorschlag bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für eine sichere Funktion überwiegend ein jährliches Intervall, spätestens jedoch eine Überprüfung nach zwei Jahren. Das Serviceheft sowie die Angaben auf dem Typenschild geben dazu verlässliche Orientierung. Ältere Geräte oder stark beanspruchte Anlagen in Mehrpersonenhaushalten verlangen kürzere Intervalle, da sich Verschleiß dort schneller bemerkbar macht. In einem Haushalt zeigte sich unlängst, dass feine Ablagerungen nach anderthalb Jahren Betrieb die Leistung bereits merklich drosselten. Regelmäßige Pflege sichert die Zuverlässigkeit.
Die Abgasmessung unterliegt gesetzlich geregelten Prüffristen und stellt einen eigenständigen Überprüfungstakt dar. Kleinere Anlagen bis 26 kW werden alle vier Jahre kontrolliert, während für Gasthermen von 26 bis 50 kW ein zweijähriger Prüfrhythmus gilt. Das dabei ausgestellte Messprotokoll dient als Nachweis gegenüber Behörden und Rauchfangkehrern. Idealerweise wird diese behördliche Überprüfung direkt mit dem regulären Servicetermin zusammengelegt.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate halten die Servicewagen die wichtigsten Verschleißteile direkt bereit. Werden spezielle Ersatzteile für sehr alte Heizgeräte benötigt, erfolgt die Bestellung präzise anhand der Daten des Typenschilds. Sollten bestimmte Originalteile herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein oder die Lieferung längere Zeit in Anspruch nehmen, wird vor jeder Montage eine transparente Rücksprache mit dem Anlagenbetreiber gehalten.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
