Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein geeichtes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Nach der Prüfung erhalten Sie das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die regelmäßige Wartung die Betriebssicherheit und Funktionalität Ihres Geräts sichert, dient die gesetzliche Abgasmessung der sauberen Verbrennungsqualität zum Umweltschutz. Beide getrennten Verpflichtungen lassen sich bei einem gemeinsamen Vor-Ort-Termin effizient und zeitsparend kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Bei geöffnetem Gerät reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden Zünd- und Ionisationselektrode auf Abbrand kontrolliert und bei Bedarf nachjustiert. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und im Normbereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt, um eine gleichmäßige Wärmeverteilung sicherzustellen.
Bei einer raumluftabhängigen Gasetagenheizung im Altbau ist eine ausreichende Frischluftzufuhr unverzichtbar. Nachträglich abgedichtete Fenster oder moderne Dunstabzugshauben können den Kaminzug beeinträchtigen, sodass Verbrennungsgase nicht mehr vollständig über den Schacht entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Fachgerechte Reinigung und Einstellung nach Herstellervorgabe mit schriftlichem Protokoll.
ab 149 €
Gasarmaturen und Anschlüsse werden auf Dichtheit geprüft und Schutzeinrichtungen ausgelöst.
ab 149 €
Über den Messstutzen ermitteln wir CO-Gehalt sowie Abgastemperatur für das Protokoll.
Nach gezielter Diagnose tauschen wir defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachgerecht aus.
Regelmäßige Serviceintervalle für Privathaushalte und Verwaltungen inklusive Terminerinnerung.
Beratung zur Gerätegröße, fachgerechte Demontage, Neuanschluss und Inbetriebnahme der Therme.
Fehlercodes präzise auslesen, die Ursache Schritt für Schritt eingrenzen und das Gerät starten.
Prüfung von Umwälzpumpe, Entlüftung und Durchfluss im gesamten Heizkreis der Anlage.
Ob Heizwert, Brennwert oder Kombilösung: Typenschild, Aufkleber und Leitungsanschlüsse verraten die Bauart und bestimmen den genauen Wartungsumfang Ihres Geräts.
Bei Heizwertgeräten strömen heiße Abgase direkt in den Kamin. Im Fokus stehen dabei eventuelle Rußbeläge am Wärmetauscher und dichte Abgasverbindungen.
Termin anfragen
Da im Brennwertgerät täglich Kondenswasser entsteht, müssen der Siphon gereinigt, der Ablauf gespült und der Zusatzwärmetauscher kontrolliert werden.
Termin anfragen
Erzeugt die Kombitherme Warmwasser im Durchlaufprinzip, führen Verkalkungen am Plattenwärmetauscher oder träge Umschaltventile rasch zu lauwarmem Wasser.
Termin anfragen
Bei getrennten Speichern prüfen wir die schützende Magnesiumanode, testen das Speicherthermostat und kontrollieren das Sicherheitsventil auf tropfendes Wasser.
Termin anfragen
Bei einem Gerät von Junkers empfiehlt es sich, die angezeigte Fehlermeldung sofort samt genauer Uhrzeit zu notieren. Erst mit diesem genauen Fehlercode lassen sich die betroffenen Komponenten gezielt überprüfen.
Fällt der Anlagendruck bei einer Vaillant wiederholt ab, prüfen wir den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und kontrollieren das verbaute Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion.
Startet eine Wolf kurz und schaltet nach wenigen Sekunden ab, sind meist Zündautomat oder Ionisationselektrode die ersten verdächtigen Bauteile bei der Überprüfung.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei einer Viessmann sorgfältig auf Versprödung kontrolliert, während der Kondensatschlauch auf freie Führung ohne Knicke überprüft wird.
Über die Elektronik einer Bosch lesen wir die gespeicherte Fehlerhistorie aus; ein auffälliger Temperaturfühler oder eine reagierende Platine kommen dabei als mögliche Fehlerquellen infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Erfolg zeigt sich oft an einem ruhigeren Betriebsgeräusch oder verbesserten Werten, nicht am Gehäuse. Doch nicht jeder Verschleiß lässt sich allein durch eine reguläre Wartung beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll vergeht meist etwa eine Stunde, wobei der genaue Zeitbedarf stets vom Zustand und dem verbauten Gerätetyp abhängt.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung sowie ein Foto des Typenschilds erleichtern die Auswahl der passenden Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Wir vergleichen die Verbrennungswerte vor sowie nach der Reinigung und lösen die integrierte Sicherheitsabschaltung kontrolliert aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Bitte sorgen Sie vorab für freien Zugang zum Gerät, halten Sie den Absperrhahn erreichbar und sperren Sie Haustiere kurz weg. Ein beleuchteter Arbeitsplatz und Zugang zu Dachboden oder Kellerabteil erleichtern den Ablauf.
Informieren Sie die Hausverwaltung frühzeitig über den Termin, um notwendige Schlüssel für Technik- oder Gemeinschaftsräume rechtzeitig zu organisieren. Zudem empfiehlt es sich, das letzte Prüfprotokoll für den Techniker griffbereit bereitzulegen.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob Gründerzeitwohnung, moderne Genossenschaftsanlage oder Einfamilienhaus mit eigenem Heizraum: Je nach Gebäudestruktur stehen Fragen zu Zugänglichkeit, Leitungsführung und Zuständigkeiten im Mittelpunkt.
In der Gründerzeitwohnung hängen Thermen meist in Küche oder Vorraum; der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir warten das Gerät.
In kompakten Nischen moderner Wohnungen ist der Zugang zum Siphon oft eng; bewahren Sie den Wartungsnachweis stets für Genossenschaft und Garantien auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Zwei Nachbarn mit baugleichen Geräten erhalten oft unterschiedliche Rechnungen, da der tatsächliche Reinigungsaufwand, die Zugänglichkeit und benötigte Dichtungen vor Ort variieren.
Freie Fachbetriebe und Werkskundendienste warten dieselbe Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der regionalen Terminvergabe und der flexiblen Organisation vor Ort.
Brennwertgeräte besitzen mehr funktionale Baugruppen als klassische Heizwertthermen, weshalb die gründliche Überprüfung etwas mehr Zeit erfordert.
Wurde ein Gerät über Jahre nicht gewartet, erfordern starke Verrußungen, Kalkablagerungen oder spröde Dichtungen zusätzlichen Zeitaufwand, der stets vorab abgestimmt wird.
Befindet sich die Therme in einer schwer zugänglichen Dachschräge oder Nische, erfordert das Freilegen der Verkleidungen zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Wiederkehrendes Gluckern, schleichender Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen kündigen Probleme oft früh an; notieren Sie Symptome und Uhrzeit des Auftretens.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wer den Termin bis zum ersten Kälteeinbruch im Winter aufschiebt, riskiert kalte Tage bei vollen Kalendern; eine Wartung im Spätsommer sorgt für planbare Sicherheit.
Das Abnehmen der Geräteabdeckung zum Ablesen des Displays ist unbedenklich, Arbeiten an gasführenden Leitungen gehören jedoch zwingend in Fachhände.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser überdeckt kleine Undichtigkeiten und führt dem Kreislauf fortlaufend frischen Kalk sowie korrosiven Sauerstoff zu.
Ein Neustart blendet Fehlermeldungen nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht die Ursache. Notieren Sie Code und Zeitpunkt oder fotografieren Sie das Display für den Techniker.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Ein verlässlicher Ablauf basiert auf klarer Abstimmung: Kundenservice am Telefon, präzise Routenplanung und fachgerechte Wartung vor Ort greifen nahtlos ineinander.
Markus prüft Gas- und Abgaswege, reinigt Brenner sowie Wärmetauscher und erklärt alle gemessenen Werte verständlich.
Sabine analysiert Fehlercodes bereits am Telefon, grenzt Ursachen gezielt ein und bespricht anfallende Reparaturen transparent.
Unsere Disposition koordiniert Terminfenster, bündelt Termine im selben Gebäude und stimmt Zugänge mit Verwaltungen ab.
Hier finden Sie ungefilterte Rückmeldungen von Kunden aus Häusern und Wohnungen, bei denen wir Gasthermen gewartet oder repariert haben.
Wartung und Abgasmessung haben gut funktioniert, der Techniker war freundlich und ordentlich. Die telefonische Terminfindung hat ein paar Minuten länger gedauert, sonst alles bestens.
Die Abgasmessung für meine Gastherme in Mödling war ein Thema für sich: Ich wusste nicht, wann sie fällig ist. Der Techniker hat die Fristen erklärt und den nächsten Termin gleich eingetragen.
Die Vaillant-Therme in unserer Altbauwohnung in 1070 Wien lief seit dem Winter laut und unrund. Nach der Wartung ist sie kaum noch zu hören. Der Techniker hat mir den Anlagendruck gezeigt und alles ins Protokoll geschrieben.
Praxisnahe Kurzartikel bieten Ihnen nützliche Erläuterungen zu Fehlermeldungen, Anlagendruck und typischen Wartungsfragen zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Wir melden uns meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die Hersteller empfehlen für Heizwert-, Brennwert- und Kombithermen überwiegend ein jährliches Wartungsintervall, das spätestens nach zwei Jahren erfolgen sollte. Typenschild und Wartungsheft geben wichtige Hinweise auf bisherige Prüfungen. Ein älteres Gerät in einem Mehrpersonenhaushalt mit hoher Warmwasseranforderung benötigt beispielsweise kürzere Intervalle als eine selten genutzte Ferienwohnung, um Ablagerungen und Verschleiß rechtzeitig zu erkennen.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenen Zyklus: Für Gasgeräte bis 26 kW ist sie alle vier Jahre fällig, während Anlagen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre geprüft werden müssen. Das ausgehändigte Messprotokoll dient als Nachweis gegenüber Behörden und Rauchfangkehrern. Idealerweise lässt sich dieser Termin direkt mit der regulären Überprüfung kombinieren.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate bestellen wir benötigte Originalkomponenten direkt anhand der eindeutigen Daten vom Typenschild. Bei älteren Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Bauteile unter Umständen etwas Lieferzeit beanspruchen. Sollte ein Ersatzteil herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, besprechen wir die weiteren technischen Möglichkeiten vor jedem weiteren Eingriff transparent mit Ihnen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
