Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein präzises Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Fahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll wird unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung dient der Funktionssicherheit und Werterhaltung des Heizgeräts, während die vorgeschriebene Abgasmessung die Verbrennungsqualität und Umweltwerte kontrolliert. Da beide Pflichten voneinander getrennt geregelt sind, lassen sie sich zweckmäßig bei einem einzigen Vor-Ort-Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Gastherme reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand kontrolliert und exakt justiert. Abschließend wird der Anlagendruck im Kreislauf überprüft, sodass dieser stabil im optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar verbleibt.
Bei einer raumluftabhängigen Gasetagenheizung im Altbau ist die kontinuierliche Zufuhr von frischer Verbrennungsluft essenziell. Neu eingebaute, dichte Fenster oder nachträglich installierte Dunstabzugshauben können den notwendigen Kaminzug empfindlich beeinträchtigen. Die Abgase müssen jederzeit ungehindert in den Schacht abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Wartung erfolgt strikt nach Herstellervorgabe und schließt mit einem detaillierten Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Die Gasarmatur sowie sämtliche Anschlüsse werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Messsonde im Stutzen: CO-Wert und Abgastemperatur werden präzise erfasst und im Protokoll vermerkt.
Nach fundierter Diagnose werden defekte Bauteile wie Elektroden oder Pumpen direkt ausgetauscht.
Wiederkehrende Wartungstermine für Privatkunden und Verwaltungen mit rechtzeitiger Erinnerung.
Beratung zur Dimensionierung, Demontage der Altanlage, Montage und Inbetriebnahme des Neugeräts.
Fehlercode strukturiert auslesen, die Ursache eingrenzen und die Heizung wieder sicher starten.
Überprüfung der Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Messung des Anlagendurchflusses.
Aufschluss über das Gerätemodell geben Typenschild, Aufkleber sowie die Art der Anschlüsse. Ob Heizwert-, Brennwert- oder Kombigerät: Die Bauform bestimmt maßgeblich den spezifischen Prüfumfang vor Ort.
Bei klassischen Heizwertgeräten ziehen die heißen Abgase direkt über den Kamin ab. Die regelmäßige Reinigung des Wärmetauschers von Rußablagerungen und die Dichtheitsprüfung der Abgasführung stehen im Mittelpunkt.
Termin anfragen
Da bei Brennwertgeräten täglich Kondenswasser anfällt, müssen der Ablauf freigehalten und der Siphon gespült werden. Zudem nutzt ein Zusatzwärmetauscher die Abgaswärme effizient aus.
Termin anfragen
Wird das Warmwasser im Durchlauf erhitzt, führen Kalkablagerungen im Plattenwärmetauscher, defekte Umschaltventile oder Durchflusssensoren rasch zu schwankenden Temperaturen.
Termin anfragen
Bei Geräten mit Warmwasserspeicher steht die Überprüfung der Magnesiumanode sowie des Speicherthermostats im Vordergrund. Auch tropfende Sicherheitsventile oder Klopfgeräusche werden kontrolliert.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten empfiehlt es sich, den angezeigten Fehlercode im Display samt genauer Uhrzeit aufzuschreiben. Erst mit diesen konkreten Daten sollten die relevanten Komponenten zielgerichtet überprüft werden.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, sollte der Vordruck des internen Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem ist die einwandfreie Funktion des Gas-Magnetventils gründlich zu prüfen.
Geht das Wolf-Gerät kurz nach dem Starten wieder auf Störung, sind der Zündautomat und die Ionisationselektrode die ersten Prüfpunkte bei der Fehlersuche. Häufig liegt hier ein direkter Verschleiß vor.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Versprödung geprüft, während der Kondensatschlauch frei von Knicken sein muss. Auch der Siphon wird dabei kurz kontrolliert.
Über die Elektronik lässt sich die gespeicherte Fehlerliste bei Bosch-Geräten gezielt auslesen. Ein defekter Temperaturfühler oder eine fehlerhafte Platine kommen dabei als mögliche Ursachen in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Ob eine Wartung erfolgreich war, zeigt sich oft an verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jede Inspektion behebt jedoch tieferliegende Defekte vollständig.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Termin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten, wobei der Ablauf vom ersten Anruf über die Messung bis zum fertigen Protokoll strukturiert ineinandergreift.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto vom Typenschild sichern die passende Teileauswahl.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der Reinigung direkt miteinander verglichen, bevor die Sicherheitsabschaltung gezielt getestet wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Stellen Sie zudem den Zugang zu Keller oder Dachboden sicher, sorgen Sie für Licht und Strom und sperren Sie Haustiere kurz weg.
Informieren Sie Ihre Hausverwaltung frühzeitig über den Termin, um rechtzeitig Schlüssel oder den nötigen Zutritt zu allgemeinen Gemeinschaftsräumen zu klären. Auch das Bereitlegen des letzten Prüfprotokolls erleichtert die Übersicht vor Ort erheblich.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
In Hintersdorf erfordert jedes Gebäude andere Schwerpunkte: Während im Gründerzeithaus Zugänglichkeit und Zuständigkeiten im Fokus stehen, geht es in der Genossenschaftswohnung oder im Heizraum oft um Platzverhältnisse und Anschlussdetails.
In der Gründerzeitwohnung wird der Termin im Stiegenhaus kurz abgestimmt: Der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir warten die Therme.
Sitzt das Gerät kompakt in der Nische, ist der Zugang zum Siphon eng. Bewahren Sie den Wartungsnachweis stets für Genossenschaft und Garantie auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Geräten im selben Wohnhaus weichen Rechnungen voneinander ab. Ursache dafür ist der individuelle Arbeitsaufwand vor Ort, der durch Verschmutzung, Zugänglichkeit oder fällige Handgriffe bestimmt wird.
Sowohl der Werkskundendienst als auch freie Fachbetriebe beherrschen die Gerätetechnik gleichermaßen. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen sowie in der regionalen Organisation der Anfahrten und Lagerhaltung.
Weil moderne Brennwertgeräte über mehr sicherheitsrelevante Bauteile verfügen als klassische Heizwertgeräte, beansprucht ihre gründliche Überprüfung etwas mehr Arbeitszeit.
Wurde ein Gerät über längere Zeit nicht gewartet und ist entsprechend stark verrußt oder verkalkt, erfordert die Reinigung mehr Zeit. Auch poröse Dichtungen werden dabei nach Rücksprache fachgerecht erneuert.
Befindet sich die Therme in einer schwer zugänglichen Nische oder auf dem Dachboden, muss die Verkleidung erst aufwendig freigelegt werden, was zusätzliche Zeit erfordert.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte schleichend durch ungewohntes Gluckern, wiederholten Druckverlust oder sporadische Fehlermeldungen an. Es empfiehlt sich, die genauen Symptome samt Auftretenszeitpunkt für den Fachbetrieb festzuhalten.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wird die Wartung bis zu einem akuten Defekt hinausgezögert, fällt der Ausfall meist mit den ersten kalten Tagen zusammen. Ein vorausschauender Termin im Spätsommer sorgt für verlässliche Wärme ohne Termindruck.
Das Abnehmen der Geräteverkleidung zur Sichtkontrolle des Displays ist unbedenklich. Arbeiten an gasführenden Leitungen und Bauteilen dürfen jedoch ausschließlich durch geschulte Fachkräfte erfolgen. Beobachten Sie Auffälligkeiten daher nur.
Wer bei Druckverlust lediglich ständig Heizwasser nachfüllt, übersieht oft ein bestehendes Leck. Zudem bringt das ständige Zuführen von frischem Leitungswasser neuen Sauerstoff sowie störenden Kalk in das geschlossene Heizsystem ein.
Ein einfacher Reset lässt zwar kurzfristig die Anzeige erlöschen, beseitigt jedoch nicht die eigentliche Ursache. Das Notieren von Code und Zeitpunkt oder ein kurzes Foto des Displays helfen dem Techniker wesentlich weiter.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Vom ersten Telefonat über die Disposition bis zur Prüfung am Gerät greifen drei Aufgabenbereiche nahtlos ineinander, um den Termin zuverlässig durchzuführen.
Markus reinigt Brenner sowie Wärmetauscher an Gas- und Abgasseite und erklärt die gemessenen Werte verständlich.
Sabine grenzt Störungen schon im Vorfeld ein, ermittelt die Ursache und bespricht Reparaturkosten vorab transparent.
Die Disposition koordiniert Terminfenster, fasst Anfragen pro Gebäude zusammen und klärt nötige Zugänge vorab.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Kunden aus Wohnungen und Einfamilienhäusern nach durchgeführten Einsätzen.
Die Therme sprang morgens nicht an. Der Techniker kam am gleichen Tag, nachdem er schon beim Anruf gefragt hatte, welche Anzeige leuchtet. Netzteil getauscht. Nur die Parkplatzsuche war schwierig.
Mitten in der Kälte zündete die Junkers nicht mehr. Es lag an der Zündelektrode, die hatte der Techniker passend dabei. Nach rund einer Stunde war es wieder warm. Danke für die klare Erklärung.
Es hat in der Therme gepoltert und gepfiffen. Ursache war Luft im System und eine verschmutzte Pumpe. Seit der Entlüftung und Reinigung herrscht Ruhe. Bin sehr zufrieden.
Praxisnahe Fachartikel informieren übersichtlich über typische Vorgänge und Hintergründe rund um die Gastherme.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Besuch. Wir melden uns meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Terminfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die Herstellerangaben sehen für Gasthermen in der Regel eine jährliche Überprüfung vor, die spätestens nach zwei Jahren erfolgen sollte. Typenschild und Wartungsheft geben Aufschluss über die spezifischen Anforderungen. Wenn eine Therme intensiv im Dauerbetrieb läuft oder bereits ein höheres Betriebsalter aufweist, empfiehlt sich ein kürzerer Rhythmus. Beispielsweise zeigte sich bei einem älteren Mehrpersonenhaushalt, dass durch jährliche Kontrolle schleichender Verschleiß rechtzeitig erkannt wird.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen zeitlichen Intervall. Bei Heizungsanlagen mit einer Leistung bis 26 kW ist die Überprüfung alle vier Jahre fällig, während Anlagen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Das dabei ausgestellte Messprotokoll ist sorgfältig aufzubewahren. Aus organisatorischen Gründen empfiehlt es sich, diese Abgasmessung direkt im Rahmen der regulären Wartung mit durchzuführen.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden benötigte Komponenten anhand der exakten Angaben auf dem Typenschild bestellt. Sollte ein Ersatzteil bei besonders betagten Geräten einmal längere Lieferzeiten erfordern oder herstellerseitig nicht mehr verfügbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine direkte Abstimmung über das sinnvolle Vorgehen. So bleibt jeder Handgriff stets transparent und nachvollziehbar geplant.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
