Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten wird das vollständige Wartungsprotokoll unmittelbar vor Ort ausgehändigt.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Wartung sichert die mechanische Funktion und Langlebigkeit aller Gerätekomponenten, während die gesetzliche Abgasmessung die Verbrennungsgüte und Emissionswerte überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Pflichten mit eigenen Intervallen handelt, lassen sich beide Prüfungen zeitsparend und effizient in einem einzigen Vor-Ort-Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen des Gehäuses reinigt der Techniker den Brenner sowie die Lamellen des Wärmetauschers gründlich von Verbrennungsrückständen. Anschließend werden die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Auch die Sicherheitsventile und der Anlagendruck, der idealerweise zwischen 1 und 2 bar liegt, werden gewissenhaft justiert und geprüft.
Bei einer Gasetagenheizung im Altbau arbeitet das Gerät meist raumluftabhängig und zieht den notwendigen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Werden neue, dicht schließende Fenster eingebaut oder leistungsstarke Dunstabzugshauben genutzt, kann die Verbrennungsluftzufuhr empfindlich gestört werden, sodass giftiges Abgas nicht mehr einwandfrei abzieht.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Fachgerechte Wartung nach Herstellervorgaben mit vollständigem Prüfprotokoll für Ihre Unterlagen.
ab 149 €
Gasanschluss und Gasarmatur werden gewissenhaft auf Dichtheit und die Sicherheitsabschaltung auf Funktion getestet.
ab 149 €
Über den Messstutzen erfassen wir CO-Wert und Abgastemperatur präzise für das offizielle Protokoll.
Nach gründlicher Diagnose tauschen wir defekte Pumpen, Elektroden oder Platinen fachgerecht aus.
Wiederkehrende Wartungsvereinbarungen für private Haushalte und Immobilienverwaltungen mit Terminerinnerung.
Fachkundige Beratung zur Geräteleistung, fachgerechte Demontage des Altgeräts und sichere Neuinbetriebnahme.
Fehlercodes auslesen, die Ursache der Störung Schritt für Schritt eingrenzen und die Therme sicher starten.
Prüfung von Umwälzpumpe und Heizkreisen sowie vollständiges Entlüften der gesamten Heizanlage.
Auf dem Typenschild oder Aufkleber am Gehäuse erkennen Sie sofort Bauart und Abgasführung Ihres Modells. Ob raumluftabhängig, mit Kondensatanschluss oder externer Speichereinheit: Die Bauweise bestimmt maßgeblich die Prüfpunkte und den Aufwand bei der Wartung.
Bei klassischen Heizwertgeräten ziehen die heißen Verbrennungsgase direkt durch den Kamin ab. Hierbei stehen die Rußablagerungen am Wärmetauscher sowie die einwandfreie Dichtheit der gesamten Abgasführung im Vordergrund.
Termin anfragen
Beim Brennwertgerät entsteht kontinuierlich Kondenswasser. Daher müssen der integrierte Siphon gründlich durchgespült, die Abläufe gereinigt und der Abgas-Wärmetauscher sauber gehalten werden.
Termin anfragen
Kombithermen erwärmen das Brauchwasser direkt im Durchlaufverfahren. Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder ein träges Umschaltventil führen dazu, dass das Wasser beim Duschen nur noch lauwarm bleibt.
Termin anfragen
Bei Geräten mit externem Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode kontrolliert, das Speicherthermostat kalibriert und das Sicherheitsventil geprüft, um lästige Klopfgeräusche und Druckprobleme beim Aufheizen zu verhindern.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten sollte die Fehlermeldung am Display sofort mit genauer Uhrzeit notiert werden. Erst nach diesem Schritt werden die verdächtigen Baugruppen systematisch durchgemessen und überprüft.
Sinkt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten wiederholt ab, muss der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem ist das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion hin zu überprüfen.
Startet das Wolf-Gerät vorschriftsmäßig, geht jedoch nach wenigen Sekunden auf Störung, stehen der Zündautomat und die Ionisationselektrode ganz oben auf der Prüfliste des Servicetechnikers.
Brennerdichtung sowie sämtliche Abgasdichtungen sind bei Viessmann-Geräten auf spröde Stellen zu prüfen. Ebenso gehört die Kontrolle des Kondensatschlauchs auf Knicke und freien Ablauf dazu.
Zunächst liest der Techniker den internen Fehlerspeicher der Bosch-Elektronik aus. Ein unplausibler Wert weist oft auf einen fehlerhaften Temperaturfühler oder seltener auf die Hauptplatine hin.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine gelungene Wartung zeigt sich primär am ruhigeren Betriebsgeräusch oder stabileren Messwerten, nicht an der Optik. Nicht jede Inspektion kann jedoch ein tief sitzendes Problem sofort beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum fertigen Protokoll dauert ein Termin meist ein bis zwei Stunden, wobei der genaue Zeitbedarf stets vom Gerätetyp und dem Zustand abhängt.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung sowie ein klares Foto des Typenschilds sichern die passenden Ersatzteile vorab.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Die Abgaswerte werden vor und nach der Reinigung verglichen, bevor die Sicherheitsabschaltung zur Funktionsprüfung ausgelöst wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Vor dem Termin sollte der Arbeitsbereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Stellen Sie den ungehinderten Zugang zu Dachboden oder Keller sicher, sorgen Sie für ausreichend Licht und halten Sie Haustiere während der Arbeiten in einem anderen Raum.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über den geplanten Wartungstermin und fordern Sie eventuell nötige Schlüssel für allgemein zugängliche Technikräume an. Halten Sie zudem das Prüfprotokoll des letzten Termins bereit, um bisherige Messwerte direkt vergleichen zu können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob Gründerzeithaus mit zentralen Schächten, moderne Genossenschaftswohnung oder das freistehende Einfamilienhaus mit eigenem Heizraum: Jedes Gebäude stellt ganz eigene Anforderungen an Zugänglichkeit, Zuständigkeiten der Parteien und den vor Ort verfügbaren Platz rund um die Therme.
In der Gründerzeitwohnung hängt das Gerät meist in Küche oder Vorraum. Die Therme prüfen wir, während der Rauchfangkehrer den Schacht abnimmt.
In der Genossenschaftswohnung sitzt das Kompaktgerät oft in einer engen Nische. Der Wartungsnachweis sollte für Vermieter und Hersteller stets sorgfältig abgelegt werden.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Zwei Nachbarn mit baugleichen Gasthermen erhalten mitunter verschiedene Rechnungen. Der Grund liegt im tatsächlichen Arbeitsaufwand: Ein schwer zugänglicher Einbauort, selten gewartete Komponenten oder nötige Dichtungstausche verändern die benötigte Arbeitszeit vor Ort spürbar.
Sowohl der herstellereigene Werkskundendienst als auch der unabhängige Meisterbetrieb verfügen über die nötige technische Qualifikation. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen, regionalen Anfahrtswegen sowie der modellübergreifenden Organisation.
Brennwertgeräte besitzen mehr sicherheits- und abgasrelevante Bauteile als klassische Heizwertgeräte, weshalb ihre gewissenhafte Überprüfung etwas mehr Zeit beansprucht.
Wurde eine Therme über Jahre vernachlässigt, führen starke Verrußungen, Verkalkungen oder poröse Dichtungen zu spürbarem Mehraufwand. Zusätzliche Arbeiten werden stets vorab abgestimmt.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder hinter einer engen Schachtverkleidung, erfordert das Freilegen der Leitungen zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Oft kündigen sich Defekte schleichend durch ungewohntes Gluckern, wiederholten Druckverlust oder sporadische Störungsmeldungen an. Notieren Sie das konkrete Verhalten und die genaue Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wer die Wartung bis zum plötzlichen Ausfall aufschiebt, riskiert kalte Räume genau an den ersten Frosttagen, an denen Termine knapp sind. Eine vorausschauende Überprüfung im Spätsommer lässt sich hingegen völlig entspannt und rechtzeitig einplanen.
Das Abnehmen der Verkleidung zur reinen Sichtprüfung ist unbedenklich. Eingriffe an gasführenden Leitungen gehören jedoch zwingend in die Hände einer ausgebildeten Fachkraft. Halten Sie Auffälligkeiten stattdessen schriftlich fest.
Wird ständig frisches Heizwasser nachgefüllt, ohne die Ursache zu ermitteln, bleibt ein verborgenes Leck unbemerkt. Zudem gelangen mit dem Leitungswasser fortlaufend neuer Kalk und aggressiver Sauerstoff in das geschlossene Rohrsystem.
Ein einfacher Reset löscht zwar vorübergehend die Störanzeige, behebt aber nicht den Auslöser. Notieren Sie den Fehlercode samt Uhrzeit und machen Sie ein Smartphone-Foto vom Display, um dem Techniker wertvolle Suchzeit zu ersparen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Ein reibungsloser Ablauf basiert auf klarer Arbeitsteilung: Die Disposition plant die Route, der Störungsdienst analysiert Probleme vorab und der Servicetechniker führt die Arbeiten fachgerecht aus.
Markus zerlegt Brennwertthermen, reinigt Gas- sowie Abgasseite und erklärt den Kunden die gemessenen Abgaswerte verständlich.
Sabine analysiert Fehlermeldungen gezielt am Telefon, ermittelt Ursachen vor dem Teiletausch und nennt anfallende Kosten vorab.
Die Disposition stimmt Terminfenster präzise ab, bündelt Anfragen in Wohnhausanlagen und klärt den Zugang mit Hausverwaltungen.
Hier finden Sie ungefilterte Rückmeldungen von Bewohnern aus Häusern und Wohnungen, bei denen wir die Gastherme gewartet oder instand gesetzt haben.
Junkers-Therme mit Fehlermeldung EA. Ursache war eine verschmutzte Elektrode. Nach Reinigung und Einstellung lief sie wieder ruhig. Erklärt wurde es so, dass ich es als Laie verstanden habe.
Wir haben unsere Etagenheizung in 1030 Landstraße auf eine neue Vaillant-Therme umgestellt. Gute Beratung zur Leistung, saubere Montage und ein Protokoll zur Inbetriebnahme.
Jährliche Wartung in 1230 Liesing, wie immer pünktlich. Diesmal wurde zusätzlich der Siphon gereinigt, weil Kondensat nicht gut abfloss. Gut, dass das gleich auffiel.
Praxisnahe Ratgeberbeiträge zum Nachschlagen vor oder nach dem Termin: Alles Wissenswerte rund um Ihre Gastherme verständlich erklärt.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Geben Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum durch. Wir melden uns in der Regel am selben Werktag bei Ihnen zurück. Der Terminvorschlag enthält stets ein verlässliches Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen für einen sicheren und sparsamen Betrieb meist ein jährliches Wartungsintervall, das spätestens nach zwei Jahren erfolgen sollte. Typenschild und Wartungsheft geben erste Anhaltspunkte über das Alter der Anlage. Bei älteren Geräten oder intensiver Dauernutzung in großen Haushalten ist ein kürzerer Abstand ratsam: Setzt sich der Wärmetauscher durch häufigen Betrieb schneller zu, sinkt der Wirkungsgrad messbar und der Gasverbrauch steigt unnötig an. Eine regelmäßige Inspektion beugt teuren Folgeschäden vor.
Die Abgasmessung folgt gesetzlichen Fristen, die unabhängig vom Wartungsvertrag geregelt sind. Anlagen mit einer Nennwärmeleistung bis 26 kW müssen alle vier Jahre überprüft werden, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre zur Messung anstehen. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig aufbewahrt werden. Idealerweise wird diese behördliche Überprüfung direkt mit der routinemäßigen Inspektion zusammengelegt.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führen unsere Servicewagen die typischen Verschleißteile direkt mit. Bei älteren Geräten werden benötigte Komponenten anhand der Typenschild-Daten bestellt, was je nach Teileverfügbarkeit wenige Tage Lieferzeit erfordern kann. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt stets eine transparente Rücksprache mit Ihnen über mögliche Alternativen vor dem Einbau.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
