Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss aller Arbeiten wird das vollständige Wartungsprotokoll sofort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die regelmäßige Thermenwartung sichert den zuverlässigen Betrieb und die Langlebigkeit der Anlage, während die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung die saubere Verbrennungsqualität kontrolliert. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Pflichten handelt, lassen sich beide Prüfungen effizient bei einem einzigen Termin vor Ort kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Bei der Wartung wird das Gerät geöffnet, um Brenner und Wärmetauscher gründlich mechanisch von Ablagerungen zu befreien. Anschließend prüft der Techniker den Zustand sowie den präzisen Abstand von Zünd- und Ionisationselektrode. Alle elektrischen Anschlüsse werden kontrolliert, Dichtungen bei Bedarf nachgezogen und der Anlagendruck exakt auf den optimalen Bereich zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer raumluftabhängigen Gasetagenheizung im Altbau ist die kontinuierliche Zufuhr von Frischluft entscheidend. Nachträglich abgedichtete Fenster oder moderne Dunstabzugshauben können den Unterdruck verändern und den natürlichen Schornsteinzug beeinträchtigen, sodass Verbrennungsgase nicht mehr ungehindert in den Schacht abziehen können.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die fachgerechte Wartung erfolgt nach Vorgabe des Herstellers und schließt mit einem schriftlichen Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden zuverlässig auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Über den Messstutzen werden CO-Werte sowie die Abgastemperatur erfasst und im Prüfprotokoll vermerkt.
Nach sorgfältiger Diagnose werden defekte Elektroden, Pumpen oder Platinen fachmännisch ersetzt.
Regelmäßige Wartungstermine für Haushalte und Verwaltungen inklusive praktischer Fälligkeitserinnerung.
Fachliche Beratung zur Geräteleistung, Demontage der Altanlage sowie Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode systematisch auslesen, Ursachen gezielt eingrenzen und die Therme sicher in Betrieb nehmen.
Überprüfung von Umwälzpumpe, Entlüftung der Heizkörper und Messung des Anlagendurchflusses.
Das Typenschild verrät neben Modell und Baujahr auch, ob es sich um eine Brennwert-, Heizwert- oder Kombitherme handelt. Merkmale wie Abgasführung oder Kondensatablauf bestimmen den genauen Prüfumfang bei der jährlichen Wartung.
Bei der klassischen Heizwerttherme entweichen die heißen Abgase direkt über das Kaminrohr. Besonderes Augenmerk liegt daher auf der Rußbildung am Primärwärmetauscher und der absoluten Dichtheit aller Abgasverbindungen.
Termin anfragen
Da im Brennwertgerät laufend Kondensat anfällt, werden der integrierte Siphon gereinigt, der Ablauf gespült und der zusätzliche Abgaswärmetauscher kontrolliert.
Termin anfragen
Wird das Duschwasser nur noch lauwarm, liegt das oft an Verkalkungen im Plattenwärmetauscher oder an Fehlfunktionen von Umschaltventil und Sensorik.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit separatem Speicher stehen die Kontrolle der schützenden Magnesiumanode, das Speicherthermostat sowie das Sicherheitsventil im Mittelpunkt, insbesondere wenn beim Heizen Klopfgeräusche auftreten.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage sollte der angezeigte Fehlercode zuerst abgelesen und samt Uhrzeit notiert werden. Erst auf dieser Basis erfolgt die systematische Überprüfung einzelner Komponenten.
Fällt der Anlagendruck bei einer Vaillant-Therme wiederholt ab, prüfen Techniker den Vordruck des Ausdehnungsgefäßes und kontrollieren anschließend die einwandfreie Funktion des Gas-Magnetventils.
Geht das Gerät von Wolf wenige Sekunden nach dem Start auf Störung, rücken in der Praxis meist der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode als erste Prüfpunkte in den Fokus der Begutachtung.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Anlagen sorgfältig auf Versprödung überprüft, während der Kondensatschlauch auf eventuelle Knicke oder Verengungen kontrolliert wird.
Um Unregelmäßigkeiten bei Geräten von Bosch einzugrenzen, wird die gespeicherte Fehlerliste der Elektronik ausgelesen; ein defekter Temperaturfühler oder die Platine kommen dabei als mögliche Ursachen infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich selten an der Optik, sondern an präzisen Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jeder Einsatz kann jedoch jedes vorliegende Problem sofort vollständig beheben.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die fachgerechte Prüfung bis zum fertigen Protokoll dauert ein Termin meist ein bis zwei Stunden, wobei der genaue Zeitbedarf stets vom installierten Gerätetyp abhängt.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds helfen dabei, passende Ersatzteile bereits vorab einzuplanen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der gründlichen Reinigung werden die Abgaswerte verglichen, bevor abschließend die interne Sicherheitsabschaltung kontrolliert ausgelöst wird.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme frei zugänglich sein. Stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn auffindbar ist, Strom sowie ausreichend Licht vorhanden sind und Zugänge zu Dachboden oder Keller offenstehen. Haustiere bitte kurz wegsperren.
Informieren Sie die Hausverwaltung rechtzeitig über das Vorhaben, um nötige Schlüssel für allgemeine Betriebsräume oder Steigleitungen zu organisieren. Halten Sie zudem das Mess- und Wartungsprotokoll des letzten Termins griffbereit, damit der Techniker vorherige Werte direkt vergleichen kann.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Gebäudestruktur stellen sich bei der Betreuung der Heizanlage ganz unterschiedliche Anforderungen: Während im Altbau oft enge Platzverhältnisse und lange Wege herrschen, stehen im Mehrparteienhaus klare Zuständigkeiten und Zugangsrechte zu zentralen Räumen im Vordergrund.
In der Gründerzeitwohnung hängt die Therme meist in Küche oder Vorraum; der Termin wird im Haus abgestimmt, während der Rauchfangkehrer den Schacht prüft.
In modernen Wohnungen sitzt die Therme oft kompakt in einer engen Nische mit schwer zugänglichem Siphon, weshalb der lückenlose Wartungsnachweis für Hausverwaltung und Garantie zählt.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Gasthermen in benachbarten Wohnungen unterscheidet sich die Rechnung mitunter deutlich. Ausschlaggebend hierfür ist der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort, der von Verschleiß, Betriebsbedingungen und der Einbausituation maßgeblich beeinflusst wird.
Sowohl herstellereigene Techniker als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit denselben technischen Grundlagen an der Therme. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen sowie in der Organisation der Ersatzteillogistik.
Aufgrund zusätzlicher Bauteile und technischer Prüfschritte erfordern moderne Brennwertgeräte bei der Wartung etwas mehr Zeit als einfache Heizwertthermen.
Wurde ein Gerät über längere Zeit vernachlässigt, führen starke Verrußungen, Kalkablagerungen oder spröde Dichtungen zu einem erhöhten Reinigungsaufwand. Ein solcher Mehraufwand wird vor der Durchführung stets transparent abgesprochen.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder hinter festen Verkleidungen, erfordert der freie Zugang zusätzlichen Montageaufwand.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte schleichend durch ungewohnte Gluckergeräusche, sinkenden Betriebsdruck oder wiederkehrende Meldungen an. Das genaue Festhalten von Symptomen und Zeitpunkten erleichtert dem Techniker die zielgerichtete Diagnose vor Ort.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Aufschub führt oft dazu, dass die Heizung ausgerechnet an den ersten kalten Wintertagen ausfällt, wenn Kapazitäten knapp sind. Eine vorausschauende Terminplanung im Spätsommer sorgt hingegen für verlässliche Wärme ohne unnötige Hektik.
Das Abnehmen der vorderen Verkleidung zur Sichtprüfung des Displays ist unbedenklich. Arbeiten an gasführenden Leitungen und Armaturen sind jedoch ausnahmslos der geschulten Fachkraft vorbehalten; Auffälligkeiten sollten lediglich notiert werden.
Wird wiederholt Heizwasser nachgefüllt, ohne die Ursache für den Druckverlust zu ermitteln, bleibt ein verborgenes Leck oft unbemerkt. Zudem gelangen mit jedem Nachspeisen neuer Kalk und korrosiver Sauerstoff in das geschlossene Heizungssystem.
Das bloße Betätigen der Reset-Taste blendet eine Warnung nur kurzzeitig aus, behebt jedoch nicht deren Ursache. Ein klares Foto des Displays mitsamt Code und Uhrzeit spart dem Servicetechniker wertvolle Diagnosezeit beim Vor-Ort-Einsatz.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem reibungslosen Einsatz steht ein eingespieltes Team: Die Disposition koordiniert die Routen, die telefonische Beratung grenzt Fragen ein, und der Servicetechniker führt die Arbeiten direkt am Gerät aus.
Markus reinigt Brennraum und Wärmetauscher präzise und erklärt die ermittelten Abgaswerte verständlich direkt vor Ort am Gerät.
Sabine grenzt Störungsmeldungen bereits im Vorfeld ein, ermittelt die Ursache vor dem Teiletausch und bespricht nötige Reparaturen vorab.
Die Disposition stimmt Zugangsrechte ab, vergibt verlässliche Zeitfenster und fasst Termine in einem Gebäude gebündelt zusammen.
Die folgenden Rückmeldungen geben einen unverfälschten Einblick in kürzlich durchgeführte Wartungen und Reparaturen an Gasthermen in Wohnungen und Wohnhäusern vor Ort.
An der Therme tropfte es an einer Verschraubung. Der Techniker hat die Dichtung getauscht, den Druck geprüft und mir gesagt, worauf ich in den nächsten Wochen achten soll. Unkompliziert.
Die Abgasmessung wurde im Zuge der Wartung gleich miterledigt, mit CO-Wert und Abgastemperatur im Protokoll. Sehr angenehm, dass nicht zwei getrennte Termine nötig waren.
Freitagabend ging die Therme in Störung. Montagfrüh war schon jemand da, die Ursache war die Ionisationselektrode. Zwischendurch gab es telefonisch Tipps, wie wir mit Heizlüfter über das Wochenende kommen.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten verlässliche Orientierung zu Fehlerdiagnosen, Betriebswerten und typischen Fragestellungen vor oder nach dem Servicetermin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Servicetermin. Unser Rückruf erfolgt meist am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller empfehlen üblicherweise eine jährliche Überprüfung der Gastherme, spätestens jedoch nach zwei Jahren Betrieb. Das Serviceheft sowie die Angaben auf dem Typenschild dienen hierbei als verlässliche Richtschnur. In einem Haushalt mit intensiver Warmwassernutzung oder bei älteren Geräten zeigen sich Verschleißerscheinungen oft früher, weshalb kürzere Prüfintervalle sinnvoll sind. Eine rechtzeitige Kontrolle verhindert größere Folgeschäden und sichert den wirtschaftlichen Betrieb der Heizanlage über die gesamte Nutzungsdauer hinweg.
Die Abgasmessung folgt einem gesetzlich definierten Prüfrhythmus, der getrennt von den allgemeinen Serviceintervallen geregelt ist: Anlagen mit einer Leistung bis 26 kW werden alle vier Jahre überprüft, während Geräte zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre zu messen sind. Das ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und sollte sorgfältig abgelegt werden. Eine Kombination mit dem regulären Servicetermin ist dabei problemlos möglich.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden Ersatzteile anhand der genauen Gerätedaten vom Typenschild beschafft. Bei älteren Modellen kann die Verfügbarkeit bestimmter Komponenten gelegentlich zu kurzen Lieferfristen führen. Sollte ein Originalbauteil vom Hersteller nicht mehr gefertigt werden, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine persönliche Rücksprache, um geeignete technische Alternativen und das weitere Vorgehen abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
