Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Nach Abschluss der Prüfung wird das detaillierte Wartungsprotokoll vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Die Thermenwartung sichert die mechanische Funktion und Langlebigkeit aller Gerätekomponenten, während die Abgasmessung rein die Verbrennungsgüte und Emissionswerte überprüft. Obwohl es sich um zwei rechtlich getrennte Vorschriften mit eigenen Intervallen handelt, lassen sich beide Aufgaben problemlos in einem einzigen Servicetermin zusammenlegen.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Zu Beginn öffnet der Fachmann das Gehäuse und reinigt Brenner sowie Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Danach kontrolliert er die Zünd- und Ionisationselektrode auf Abbrand und justiert deren Position exakt. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Betriebswert zwischen 1 und 2 bar eingestellt, um einen sicheren Heizbetrieb zu gewährleisten.
In Altbauten arbeiten oft raumluftabhängige Gasetagenheizungen, die auf eine ungehinderte Zufuhr von Verbrennungsluft aus dem Raum angewiesen sind. Nachträglich abgedichtete Fenster oder moderne Dunstabzugshauben können den Kaminzug beeinträchtigen, sodass Abgase nicht mehr sicher über den Schacht abgeführt werden.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Planmäßige Wartung nach Herstellerangaben mit vollständigem Prüfprotokoll nach getaner Arbeit.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung getestet.
ab 149 €
Per Sonde im Messstutzen werden CO-Gehalt und Abgastemperatur im Protokoll erfasst.
Nach systematischer Diagnose werden Elektrode, Pumpe oder Platine fachgerecht ersetzt.
Verlässliche Wartungstermine für Privatkunden und Hausverwaltungen mit Terminüberwachung.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, Abbau der Altanlage, Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode auslesen, Störungsursache systematisch eingrenzen und Anlage wieder in Betrieb nehmen.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Durchfluss im Heizkreis messen.
Ob Heizwert-, Brennwert-, Kombi- oder Speichertherme: Typenschild, Aufkleber sowie das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verraten die Bauart. Der jeweilige Typ bestimmt, welche Baugruppen bei der Wartung im Mittelpunkt stehen.
Bei traditionellen Heizwertgeräten ziehen die heißen Abgase direkt durch den Kamin ab. Typische Prüfpunkte sind Rußansammlungen am Wärmetauscher und die lückenlose Dichtheit der gesamten Abgasführung bei älteren Modellen.
Termin anfragen
Im Brennwertbetrieb fällt fortlaufend Kondensat an. Deshalb müssen der Siphon gespült, der Ablaufweg freigehalten und der zusätzliche Wärmetauscher für die Abgaswärme gewissenhaft gereinigt werden.
Termin anfragen
Wird Warmwasser im Durchlauf erhitzt, führt Kalk im Plattenwärmetauscher oft zu spürbaren Temperaturverlusten. Auch Umschaltventil und Durchflusssensor werden bei lauwarmem Wasser eingehend kontrolliert.
Termin anfragen
Beim Warmwasserspeicher wird die Magnesiumanode kontrolliert und das Speicherthermostat überprüft. Auch ein tropfendes Sicherheitsventil oder Klopfgeräusche während der Aufheizphase werden genau untersucht.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten sollte der Fehlercode im Display zuerst exakt abgelesen und mit der Uhrzeit notiert werden. Erst im Anschluss werden die zugehörigen Bauteile gezielt einer messtechnischen Prüfung unterzogen.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Anlagen wiederholt ab, muss der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen werden. Zudem ist die mechanische und elektrische Funktion am Gas-Magnetventil sorgfältig zu prüfen.
Startet ein Wolf-Gerät ganz normal, schaltet aber nach wenigen Sekunden unvermittelt auf Störung, bilden der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode erfahrungsgemäß die ersten wichtigen Prüfpunkte vor Ort.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Anlagen auf Versprödung und Alterung geprüft. Zudem wird der Kondensatschlauch auf Knicke kontrolliert, während der Siphon kurz gereinigt wird.
Bei Bosch-Geräten wird zuerst die gespeicherte Fehlerliste der Elektronik ausgelesen. Ein defekter Temperaturfühler oder eine Störung auf der Platine kommen hierbei als mögliche Auslöser in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Erfolg zeigt sich meist im Abgasmesswert oder an einem ruhigeren Betriebsgeräusch, nicht am äußeren Anblick. Eine Wartung deckt bestehende Mängel präzise auf, behebt aber nicht jeden versteckten Defekt.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf bis zum schriftlichen Protokoll dauert ein Termin je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten. Der genaue Zeitbedarf richtet sich nach dem angetroffenen Zustand des Geräts.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein scharfes Foto vom Typenschild helfen, passende Ersatzteile sofort mitzunehmen.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der Reinigung werden die Abgaswerte verglichen und die Sicherheitsabschaltung wird gezielt im laufenden Betrieb ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für den Termin sollte der Bereich rund um das Gerät freigeräumt und der Absperrhahn gut zugänglich sein. Bei Bedarf ist der Zugang zu Dachboden oder Kellerabteil sicherzustellen. Haustiere bitte kurz wegsperren sowie für ausreichend Licht und Strom sorgen.
Informieren Sie vorab die Hausverwaltung über den anstehenden Servicetermin. Klären Sie rechtzeitig Schlüssel und Zugänge zu allgemeinen Steigsträngen oder Heizräumen und legen Sie das letzte Wartungsprotokoll zur Einsichtnahme für den Techniker bereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Gebäudetyp in Stetten stellen sich ganz unterschiedliche Anforderungen an den Service: Im Altbau stehen Zugänglichkeit und Steigstränge im Fokus, in der Wohnhausanlage oft klare Zuständigkeiten und in Einfamilienhäusern der Platzbedarf im Heizraum.
In der Altbauwohnung sitzt die Therme oft in Küche oder Vorraum. Der Kamin wird vom Rauchfangkehrer geprüft, die Therme selbst stimmen wir mit der Hausverwaltung ab.
In modernen Wohnungen sitzt das Kompaktgerät oft in einer engen Nische. Der Zugang zum Siphon ist knapp, und der Wartungsnachweis dient als Beleg für die Genossenschaft.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Zwei Nachbarn mit dem identischen Gerätemodell erhalten gelegentlich unterschiedliche Abrechnungen. Der Grund liegt im individuellen Zustand der Anlage: Grad der Verschmutzung, Zugänglichkeit und bisherige Pflege bestimmen den tatsächlichen Arbeitsaufwand.
Sowohl der herstellereigene Kundendienst als auch ein unabhängiger Meisterbetrieb arbeiten an identischer Gerätetechnik. Der Unterschied liegt in der flexiblen Terminvergabe, den Anfahrtswegen sowie der Organisation der Ersatzteilbevorratung vor Ort.
Brennwertgeräte besitzen mehr sicherheitsrelevante Bauteile und Messstellen als einfache Heizwertgeräte und beanspruchen daher im Prüfablauf etwas mehr Zeit.
Wurde eine Anlage über Jahre nicht gewartet, lagern sich dicke Ruß- und Kalkschichten ab. Werden dabei spröde Dichtungen getauscht, erfolgt dieser nötige Mehraufwand stets erst nach vorheriger Rücksprache.
Befindet sich die Therme auf einem schwer erreichbaren Dachboden oder hinter einer engen Schachtverkleidung, erfordert das Freilegen zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Häufig kündigen sich Defekte schleichend durch ungewohnte Gluckergeräusche, stetigen Druckverlust oder wiederholte Warnmeldungen an. Es hilft, das genaue Symptom samt Uhrzeit vor dem Technikerbesuch sorgfältig zu notieren.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Ein Ausfall tritt erfahrungsgemäß an den ersten frostigen Wintertagen auf, wenn Termine knapp sind. Eine Überprüfung im Spätsommer lässt sich dagegen völlig entspannt und ohne Zeitdruck durchführen.
Das Abnehmen der vorderen Verkleidung zur Sichtkontrolle ist unbedenklich. Eingriffe an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich der Fachkraft vorbehalten. Notieren Sie Unregelmäßigkeiten einfach vorab.
Wird Heizwasser fortlaufend ohne Ursachenforschung nachgefüllt, bleibt ein kleines Leck oft lange Zeit unbemerkt. Zudem bringt jedes Nachfüllen neuen Sauerstoff und frischen Kalk in den geschlossenen Heizkreislauf ein.
Ein Tastendruck auf Reset löscht lediglich die Fehlermeldung, beseitigt aber nicht die technische Ursache. Das Notieren von Fehlercode und Uhrzeit samt einem schnellen Handyfoto spart dem Techniker wertvolle Suchzeit.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Drei Rollen greifen nahtlos ineinander: die Disposition bei der Terminvergabe, der Störungsdienst bei Notfällen und der Servicetechniker direkt am Gerät.
Markus prüft Gas- und Abgasseite gründlich und erklärt Ihnen alle gemessenen Werte im Anschluss verständlich und nachvollziehbar.
Sabine ordnet Fehlermeldungen telefonisch ein, grenzt Ursachen vor Ort gezielt ein und nennt nötige Reparaturkosten vorab transparent.
Das Dispositionsteam plant präzise Zeitfenster, bündelt Termine im selben Gebäude und stimmt Zugänge mit Verwaltungen ab.
Hier finden Sie ungeschminkte Erfahrungen und kurze Berichte von Eigentümern und Mietern aus Stetten, deren Gasthermen kürzlich gewartet oder instandgesetzt wurden.
Wartung und Abgasmessung haben gut funktioniert, der Techniker war freundlich und ordentlich. Die telefonische Terminfindung hat ein paar Minuten länger gedauert, sonst alles bestens.
Vaillant meldete F28 und ging nicht mehr in Betrieb. Zündung und Gaszufuhr wurden geprüft, am Ende war ein verstopfter Filter schuld. Nach einer guten Stunde lief alles wieder.
Wir sind in 1200 Brigittenau neu in eine Mietwohnung gezogen und wussten nicht, wer was zahlt. Das Gespräch zum Thema Wartung und Reparatur hat uns den Streit mit der Hausverwaltung erspart.
Kompakte Ratgeberartikel aus unserem Arbeitsalltag bieten Ihnen praxisnahes Hintergrundwissen zum Nachlesen vor oder nach dem Termin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Termin. Unser Team meldet sich in der Regel noch am selben Werktag mit einem konkreten Zeitfenster bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Herstellerangaben empfehlen meist ein jährliches Wartungsintervall, spätestens jedoch eine Überprüfung nach zwei Jahren. Wartungsheft und Typenschild geben verlässliche Anhaltspunkte, ob die letzte Prüfung fällig ist. Ältere Geräte oder ein hoher Warmwasserbedarf im Mehrpersonenhaushalt beanspruchen die Bauteile stärker und begründen kürzere Abstände. Bei einer fünfköpfigen Familie beispielsweise arbeitet das Gerät im Dauerbetrieb und sammelt deutlich schneller Rückstände an als in einer selten genutzten Nebenwohnung.
Die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenen festen Prüftakt: Bei kleineren Anlagen bis 26 kW ist sie alle vier Jahre fällig, während Heizgeräte von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Das dabei ausgestellte Messprotokoll dient als offizieller Behördennachweis und muss sorgfältig verwahrt werden. Häufig lässt sich diese wiederkehrende Überprüfung ganz bequem mit der regulären Durchsicht in einem Schritt verbinden.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate sind Verschleißteile meist direkt greifbar. Bei sehr alten Heizwert- oder Brennwertanlagen werden benötigte Ersatzteile anhand der Typenschild-Daten bestellt, was je nach Teileverfügbarkeit wenige Werktage dauern kann. Sollte eine Komponente herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor jedem weiteren Schritt eine persönliche Rücksprache, um gemeinsam eine wirtschaftliche Lösung abzustimmen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
