Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie gängige Verschleißteile im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll wird direkt vor Ort nach Abschluss der Arbeiten übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Gerätewartung der mechanischen Sauberkeit, Betriebssicherheit und Langlebigkeit der Anlage dient, kontrolliert die gesetzliche Abgasmessung rein die Verbrennungsgüte und Emissionswerte. Beide Aufgaben folgen eigenen rechtlichen Bestimmungen, lassen sich bei einem gemeinsamen Servicetermin jedoch zeitsparend miteinander verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Am geöffneten Gerät reinigen wir Brenneroberflächen sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend kontrollieren wir Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Ebenso wird der anstehende Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Betriebswert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
Bei einer klassischen Gasetagenheizung im Altbau bezieht das raumluftabhängige Gerät seinen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Laufende Dunstabzugshauben oder nachträglich abgedichtete Fenster können den Kaminzug empfindlich beeinträchtigen, wodurch die sichere Abgasführung über den Kamin gefährdet wird.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Wir führen die fachgerechte Thermenwartung nach Herstellerangaben durch und übergeben ein lückenloses Prüfprotokoll.
ab 149 €
Wir prüfen Gasleitungsanschlüsse und Gasarmaturen auf Dichtheit und testen alle Sicherheitsabschaltungen.
ab 149 €
Mittels Messsonde im Abgasstutzen erfassen wir CO-Wert und Temperatur für das offizielle Protokoll.
Nach fundierter Fehlerdiagnose tauschen wir defekte Zündelektroden, Pumpen oder Platinen rasch aus.
Regelmäßige Servicetermine für Liegenschaften inklusive automatischer Erinnerung an den nächsten Termin.
Beratung zu Leistung und Abgasweg, Altgeräte-Demontage sowie fachgerechte Montage und Inbetriebnahme.
Fehlercode systematisch auslesen, Störungsursachen gezielt beheben und die Gastherme sicher anfahren.
Prüfung von Umwälzpumpe und Anlagendruck, Entlüftung der Heizkörper sowie Kontrolle der Heizkreise.
Ob Heizwert, Brennwert oder Kombilösung: Typenschild, Abgasanschluss und Kondensatschlauch verraten die Bauart. Dieser technische Aufbau bestimmt den exakten Arbeitsumfang bei der Wartung.
Bei Standard-Heizwertgeräten entweichen heiße Abgase direkt über den Kaminzug. Daher stehen die sorgfältige Entfernung von Ruß am Wärmetauscher sowie die Prüfung aller Abgasverbindungen auf absolute Dichtheit im Fokus.
Termin anfragen
Brennwertthermen kühlen Abgase gezielt ab, wodurch täglich Kondensat anfällt. Die Reinigung des zusätzlichen Wärmetauschers und das gründliche Durchspülen des Siphons sichern den freien Ablauf.
Termin anfragen
Wird das Brauchwasser im Durchlaufprinzip erwärmt, führen Kalkbeläge im Plattenwärmetauscher, ein klemmendes Umschaltventil oder ein träger Durchflusssensor rasch zu unzureichenden Wassertemperaturen.
Termin anfragen
Anlagen mit externem Warmwasserspeicher verlangen die Kontrolle der Magnesiumanode und des Speicherthermostats. Zudem werden klopfende Aufheizgeräusche geprüft und das Sicherheitsventil auf unerwünschtes Nachtropfen hin untersucht.
Termin anfragen
Bei Junkers-Geräten sollte der angezeigte Fehlercode zunächst exakt mit der Uhrzeit dokumentiert werden. Anhand dieses Systemcodes lassen sich die betroffenen Komponenten im Anschluss gezielt und strukturiert überprüfen.
Fällt der Anlagendruck bei Vaillant-Geräten fortlaufend ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes messtechnisch ermittelt. Zusätzlich überprüfen wir das Gas-Magnetventil auf seine zuverlässige Schaltfunktion.
Schaltet ein Wolf-Heizgerät kurz nach dem Starten direkt wieder auf Störung, liegt der Fehler meist im Zündablauf. Der Zündautomat sowie die Ionisationselektrode bilden hier die ersten praxisnahen Prüfpunkte.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Anlagen auf Versprödung geprüft. Zudem kontrollieren wir den Kondensatschlauch auf Knicke für einen freien Abfluss über den Siphon.
Über das Auslesen der intern gespeicherten Fehlerhistorie grenzen wir Störungen an Bosch-Geräten ein. Ein fehlerhafter Temperaturfühler oder eine defekte Platine kommen dabei als mögliche Auslöser infrage.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Erfolgreiche Wartung zeigt sich primär an verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Betriebsgeräusch. Nicht jeder Service kann jedoch alle bestehenden Verschleißerscheinungen restlos beseitigen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin Wartungstermin dauert je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten. Die gesamte Betreuung reicht dabei von der ersten telefonischen Abstimmung bis hin zur Aushändigung des Prüfprotokolls.
Angaben zu Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds sichern die Bereitstellung passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Vor und nach der gründlichen Reinigung werden die Abgaswerte verglichen sowie die automatische Sicherheitsabschaltung kontrolliert ausgelöst.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Gastherme frei zugänglich sein. Bitte stellen Sie sicher, dass der Absperrhahn erreichbar ist, Licht sowie Strom funktionieren, Haustiere getrennt sind und Zugänge zu Dachboden oder Keller offenstehen.
Informieren Sie vorab die Hausverwaltung über den Servicetermin, um den rechtzeitigen Zugang zu gemeinschaftlichen Heiz- oder Technikräumen zu sichern. Halten Sie zudem die Prüfprotokolle der vorangegangenen Wartung bereit, damit bisherige Betriebswerte direkt verglichen werden können.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Ob traditionelles Gründerzeithaus, moderne Genossenschaftswohnung oder privater Heizraum im Einfamilienhaus in Markgrafneusiedl: Je nach Objekt variieren Platzverhältnisse, Zuständigkeiten für die Bauteile und die Zugänglichkeit der Heizanlage deutlich.
In der Gründerzeitwohnung betreuen wir das Gerät in Küche oder Vorraum; die Schachtprüfung übernimmt der Rauchfangkehrer.
Bei kompakter Montage in der Nische bleibt der Zugang zum Siphon eng. Den Wartungsnachweis stets für Genossenschaft und Garantie aufbewahren.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Gerätemodellen unterscheiden sich Rechnungsbeträge häufig. Der tatsächliche Zeitaufwand richtet sich nach dem Pflegezustand der Heizanlage sowie den baulichen Rahmenbedingungen direkt vor Ort.
Sowohl Werkskundendienste als auch freie Fachbetriebe arbeiten mit identischen technischen Grundlagen. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei Terminen sowie in der markenübergreifenden Ersatzteillogistik.
Aufgrund zusätzlicher Bauteile und der Kondensatwege erfordert die gründliche Inspektion von Brennwertgeräten etwas mehr Zeit als bei klassischer Heizwerttechnik.
Wurde eine Gastherme über Jahre nicht gewartet, führen starke Verrußungen, Kalkbeläge oder poröse Dichtungen zu einem Mehraufwand, der stets vorab mit Ihnen abgestimmt wird.
Befindet sich die Therme in einer engen Nische oder auf dem Dachboden, erfordert die Demontage von Verkleidungen zusätzliche Arbeitszeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ankündigende Störungen machen sich häufig durch Gluckergeräusche, wiederholten Druckabfall oder Warnmeldungen bemerkbar. Notieren Sie das genaue Fehlerbild samt Uhrzeit für den Techniker.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Thermenausfälle treten meist an den ersten kalten Tagen auf, wenn Termine rar sind. Eine vorausschauende Wartung im Spätsommer sorgt für Betriebssicherheit und erspart unnötigen Stress.
Das Abnehmen der äußeren Verkleidung zwecks Sichtkontrolle ist unbedenklich. Sämtliche Arbeiten an gasführenden Bauteilen bleiben jedoch ausschließlich zertifizierten Fachkräften vorbehalten.
Wiederholtes Nachfüllen von Heizwasser ohne Ursachenforschung überdeckt oft versteckte Undichtigkeiten. Das zugeführte Frischwasser bringt zudem neuen Kalk und Sauerstoff in das geschlossene Rohrsystem ein.
Ein Tastendruck auf Reset löscht nur die Anzeige, behebt aber nicht den Auslöser. Notieren Sie Code und Zeitpunkt oder fotografieren Sie das Display, um die Fehlerdiagnose vor Ort spürbar zu beschleunigen.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Ein reibungsloser Service basiert auf klarer Arbeitsteilung: von der Auftragsannahme am Telefon über die präzise Routenplanung bis zur handwerklichen Ausführung an der Therme.
Er zerlegt Brennwertthermen fachgerecht, säubert Gas- und Abgasseite und erläutert die Messwerte verständlich.
Sie analysiert Fehlermeldungen vorab am Telefon, ermittelt Störungsursachen präzise und nennt Reparaturkosten transparent.
Er koordiniert Terminfenster, fasst Anfragen aus einer Liegenschaft zusammen und klärt Zugänge mit Hausverwaltungen.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen unserer Kundschaft aus Wohnungen und Eigenheimen in Markgrafneusiedl nach erfolgtem Service.
Die Abgasmessung für meine Gastherme in Mödling war ein Thema für sich: Ich wusste nicht, wann sie fällig ist. Der Techniker hat die Fristen erklärt und den nächsten Termin gleich eingetragen.
Heizen ging, aber kein Warmwasser in der Wohnung. Der Umschaltventil-Motor war defekt und wurde noch am selben Termin getauscht. Rechnung hat mit dem Angebot zusammengepasst.
Wohnung im Dachgeschoss, enge Therme im Vorraum. Der Techniker hat sich nicht beirren lassen und trotzdem alles sauber gereinigt. Am Ende war der Boden sauberer als zuvor.
In kompakten Beiträgen fassen wir praxisnahe Erkenntnisse rund um Fehlermeldungen, Druckhaltung und Anlagenpflege zusammen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum. Wir melden uns meist noch am selben Werktag mit einem konkreten Terminvorschlag bei Ihnen zurück.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Hersteller raten zu einem jährlichen Wartungsrhythmus, spätestens jedoch nach Ablauf von zwei Jahren. Typenschild und Wartungsheft geben Aufschluss über spezifische Intervalle. Häufige Nutzung oder ein höheres Gerätealter rechtfertigen oft kürzere Abstände, da Verschleißteile schneller ermüden. Bei einer älteren Therme in einer mehrköpfigen Familie zeigte sich beispielsweise, dass ein kürzeres Intervall Ablagerungen am Brenner minimierte und so den dauerhaft zuverlässigen Heizbetrieb sicherte.
Die vorgeschriebene Abgasmessung folgt einem eigenständigen Prüftakt. Feuerungsanlagen bis 26 kW Leistung werden alle vier Jahre überprüft, während Anlagen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre zu kontrollieren sind. Das erstellte Messprotokoll dient als behördlicher Nachweis und sollte sorgfältig archiviert werden. Aus praktischen Gründen lässt sich diese Überprüfung problemlos mit einem anstehenden Servicetermin kombinieren.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für alle gängigen Fabrikate werden passende Ersatzteile exakt über die Daten des Typenschilds ermittelt und bestellt. Bei sehr alten Geräten kann es herstellerbedingt zu längeren Lieferzeiten kommen. Sollte ein Originalbauteil vergriffen sein, klären wir Alternativen oder Nachfolgeteile immer vorab im direkten Gespräch mit Ihnen, bevor ein Einbau stattfindet.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
