Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät sowie die wichtigsten Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das vollständige Wartungsprotokoll erhalten Sie unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten vor Ort.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die Gerätewartung den sicheren Betrieb, die Sauberkeit der Bauteile und die Lebensdauer der Anlage sichert, dient die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung der Überprüfung von Verbrennungsgüte und Umweltwerten. Beide Aufgaben folgen eigenen Vorgaben, lassen sich bei einem gemeinsamen Termin jedoch zeitsparend miteinander verbinden.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen des Geräts reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend kontrolliert er die Zündelektrode und die Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand. Abschließend wird der Anlagendruck geprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Betriebswert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
In einer Altbauwohnung bezieht eine raumluftabhängige Gasetagenheizung den nötigen Sauerstoff direkt aus dem Raum. Dichte Fenster oder nachträglich eingebaute Dunstabzugshauben können das Strömungsverhalten verändern. Ein freier Kaminzug stellt sicher, dass alle Abgase zuverlässig und gefahrlos über den Schacht abziehen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Gerätewartung nach Herstellervorgaben schließt mit einem detaillierten Prüfbericht ab.
ab 149 €
Wir prüfen die Gasarmatur und Anschlüsse auf Dichtheit und testen die zuverlässige Sicherheitsabschaltung.
ab 149 €
Mit der Messsonde erfassen wir CO-Wert und Abgastemperatur für das offizielle Messprotokoll.
Nach sorgfältiger Diagnose tauschen wir Elektrode, Pumpe oder Platine mit Bordmitteln aus.
Regelmäßige Termine für Wohnungen und Verwaltungen inklusive rechtzeitiger Erinnerung.
Wir beraten zur Dimensionierung, demontieren das Altgerät und nehmen die Neuanlage in Betrieb.
Fehlercode systematisch auslesen, die Störungsursache ermitteln und das Gerät sicher neu starten.
Umwälzpumpe prüfen, Heizkörper fachgerecht entlüften und den Durchfluss im Heizkreis optimieren.
Ob Standardgerät oder Brennwerttechnik: Das Typenschild sowie das Vorhandensein einer Kondensatleitung zeigen rasch, welche Bauart vorliegt. Dieser Gerätetyp bestimmt, welche Bauteile bei der Wartung im Mittelpunkt stehen.
Bei älteren Heizwertgeräten strömen heiße Abgase direkt durch den Kamin. Die Wartung konzentriert sich auf die Rußbildung im Lamellenwärmetauscher und die lückenlose Dichtheit der Abgasführung.
Termin anfragen
In modernen Brennwertgeräten fällt täglich saures Kondensat an. Ein sauberer Abflusssiphon und ein freier Zusatzwärmetauscher für die Abgaswärme sichern den störungsfreien Betrieb.
Termin anfragen
Wird Warmwasser direkt im Durchlauf erhitzt, führt Kalk im Plattenwärmetauscher oft zu spürbarem Temperaturverlust. Auch ein klemmendes Umschaltventil oder ein träger Durchflusssensor kommen als Auslöser infrage.
Termin anfragen
Bei Anlagen mit integriertem Warmwasserspeicher wird die schützende Magnesiumanode auf Abnutzung geprüft. Zudem kontrolliert der Techniker das Speicherthermostat, das Sicherheitsventil auf Tropfwasser und behebt störende Klopfgeräusche.
Termin anfragen
Bei einer Junkers-Anlage empfiehlt es sich, den Fehlercode im Display zuerst mit exakter Uhrzeit zu notieren. Anhand dieser Aufzeichnung prüft der Techniker anschließend gezielt die betroffenen Komponenten.
Fällt der Anlagendruck bei einem Vaillant-Gerät wiederholt ab, steht die Messung des Vordrucks im Ausdehnungsgefäß an. Zudem wird das verbaute Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Funktion getestet.
Startet das Wolf-Gerät ganz normal, schaltet jedoch nach wenigen Sekunden wieder ab, sind die Ionisationselektrode und der Zündautomat meist die ersten Punkte bei der Fehlersuche im praktischen Einsatz.
Brennerdichtung sowie sämtliche Abgasdichtungen werden bei Viessmann-Geräten auf Versprödung kontrolliert. Zudem prüfen wir den Kondensatschlauch auf eventuelle Knicke, während der Siphon gereinigt wird.
Über die Elektronik einer Bosch-Therme lässt sich das Fehlerprotokoll auslesen: Ein abweichender Temperaturfühler oder ein Elektronikbaustein kommen hierbei häufig als denkbare Ursache in Betracht.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Der Erfolg einer Wartung zeigt sich meist an verbesserten Messwerten oder einem ruhigeren Laufgeräusch. Nicht jede Inspektion kann jedoch einen bereits vorhandenen Bauteildefekt verhindern.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberVom ersten Anruf über die strukturierte Prüfung bis zum fertigen Protokoll vergehen je nach Gerätetyp und Zustand meist zwischen 45 und 90 Minuten.
Marke, Baujahr, Fehleranzeige und ein Foto des Typenschilds erleichtern die gezielte Auswahl passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der Techniker vergleicht die Abgaswerte vor sowie nach der Reinigung und löst gezielt die integrierte Sicherheitsabschaltung aus.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um die Therme freigeräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Stellen Sie zudem sicher, dass Licht, Strom sowie der Zugang zu Keller oder Dachboden gewährleistet sind und Haustiere während des Besuchs nicht im Raum verweilen.
Klären Sie rechtzeitig den Zugang zu gemeinschaftlichen Räumen mit der Hausverwaltung ab und halten Sie dafür nötige Schlüssel bereit. Zudem ist es hilfreich, das Prüfprotokoll des vergangenen Termins für den Techniker griffbereit zu haben.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Vom klassischen Gründerzeithaus über moderne Genossenschaftsbauten bis zum separaten Heizraum im Eigenheim: Jedes Gebäude stellt andere Anforderungen an Zugänglichkeit, Zuständigkeiten und die Platzverhältnisse rund um das Heizgerät.
In der Gründerzeitwohnung liegt die Therme meist in Küche oder Flur. Der Rauchfangkehrer prüft den Kamin, wir warten das Gerät.
In kompakten Techniknischen ist der Zugang zum Siphon oft eng. Bewahren Sie den Wartungsnachweis stets für Genossenschaft und Herstellergarantie auf.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei identischen Geräten im selben Haus kann die Rechnung variieren. Entscheidend sind der tatsächliche Verschmutzungsgrad, das Alter der Anlage sowie der individuelle Arbeitsaufwand, der vor Ort für Demontage und Reinigung anfällt.
Sowohl der Werkskundendienst als auch der unabhängige Fachbetrieb arbeiten nach denselben technischen Richtlinien. Unterschiede zeigen sich vor allem in der Flexibilität bei der Terminvergabe, regionalen Anfahrtswegen sowie der Organisation der Ersatzteillagerung.
Brennwertthermen verfügen über zusätzliche Fühler und Bauteile im Abgasweg, weshalb ihre Überprüfung im Vergleich zu Standardgeräten etwas mehr Arbeitszeit beansprucht.
Wurde ein Gerät über Jahre nicht gewartet, erfordern dicke Rußschichten, Verkalkungen oder verhärtete Dichtungen zusätzlichen Einsatz, der vorab abgestimmt wird.
Befindet sich die Therme auf einem Dachboden oder hinter aufwendigen Verkleidungen, erfordert der freie Zugang zusätzliche Zeit.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Ein schleichender Defekt kündigt sich oft durch ungewohnte Betriebsgeräusche, Druckabfall oder wiederkehrende Meldungen an. Notieren Sie das beobachtete Verhalten samt Uhrzeit, um dem Techniker wertvolle Hinweise zu liefern.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Wer die Wartung bis zum plötzlichen Ausfall aufschiebt, steht an kalten Wintertagen oft vor vollen Kalendern. Ein vorausschauender Termin im Spätsommer lässt sich entspannt und ohne Zeitdruck durchführen.
Das Abnehmen einer Verkleidung zur Sichtkontrolle ist unbedenklich. Eingriffe an gasführenden Bauteilen gehören jedoch ausschließlich in die Hände geschulter Fachkräfte.
Ständiges Nachfüllen von Heizwasser überdeckt oft unerkannte Undichtigkeiten. Zudem bringt frisches Leitungswasser jedes Mal neuen Sauerstoff und Kalk in das Rohrsystem ein.
Ein reiner Neustart lässt zwar die Anzeige erlöschen, beseitigt aber nicht die Ursache. Notieren Sie den Code samt Uhrzeit oder machen Sie ein Foto vom Display für den Techniker.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem Einsatz steht ein abgestimmtes Zusammenspiel: von der Terminplanung über die telefonische Ersteinschätzung bis zur handwerklichen Ausführung direkt an Ihrer Heizanlage.
Markus übernimmt die gründliche Reinigung von Gas- und Abgasseite und erläutert Ihnen die gemessenen Werte verständlich.
Sabine schätzt Störungsmeldungen rasch am Telefon ein, analysiert die Ursache vor Ort und bespricht Reparaturkosten transparent vorab.
Unser Team koordiniert flexible Zeitfenster, bündelt Termine im selben Gebäude und stimmt Zugänge mit Verwaltungen ab.
Echte Rückmeldungen von Bewohnern aus Hietzing, deren Heizgeräte kürzlich von unserem Team gewartet oder instand gesetzt wurden.
Fachlich sehr sauber, der Techniker hat sich Zeit genommen und alles erklärt. Das Zeitfenster am Vormittag hat sich um etwa eine halbe Stunde verschoben, aber ich wurde vorher angerufen.
Die Bosch-Gastherme in 1050 Margareten wurde sauber gewartet. Der Techniker hat die Schuhe ausgezogen, nichts verschmutzt und mir das Wartungsprotokoll gleich als PDF geschickt.
Wir sind Vermieter mehrerer Wohnungen im 10. Bezirk und haben die Wartung gebündelt. Für jede Einheit gibt es ein eigenes Protokoll mit Messwerten. Das spart mir viel Papierkram.
Praxisnahe Beiträge und hilfreiche Hinweise rund um Fehlerursachen, Anlagendruck und Wartungsfristen zum Nachlesen.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Teilen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Zeitraum mit. Unser Kundendienst meldet sich in der Regel noch am selben Werktag mit einem passenden Zeitfenster für den Besuch bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Überprüfung der Gastherme, spätestens nach zwei Betriebsjahren sollte der Fachmann vor Ort sein. Aufschluss über die genauen Vorgaben geben das herstellereigene Wartungsheft oder das Typenschild am Gerät. Wie oft eine Wartung tatsächlich sinnvoll ist, hängt jedoch stark von der Nutzungsintensität und dem Alter der Anlage ab. Bei einer Familie mit täglichem Warmwasserbedarf für vier Personen setzen sich Brenner und Wärmetauscher erfahrungsgemäß deutlich schneller mit Verbrennungsrückständen zu als in einer selten genutzten Zweitwohnung.
Die gesetzlich geforderte Abgasmessung folgt einem eigenständigen Prüfzyklus, der sich nach der Heizleistung richtet. Für Kleinanlagen mit einer Leistung bis 26 kW ist die Abgasüberprüfung alle vier Jahre vorgesehen, während Anlagen zwischen 26 und 50 kW alle zwei Jahre gemessen werden müssen. Bei diesem Vorgang ermittelt der Fachbetrieb die Verbrennungswerte und dokumentiert das Ergebnis im Messprotokoll, das für behördliche Kontrollen sorgfältig aufzubewahren ist. Praktischerweise lässt sich dieser Prüftermin direkt mit dem anstehenden Servicetermin kombinieren.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate führen unsere Fahrzeuge viele Standardteile direkt mit. Wird ein spezielles Ersatzteil benötigt, erfolgt die Bestellung passgenau über die Seriennummer auf dem Typenschild. Bei sehr alten Geräten kann die Beschaffung selten gewordener Bauteile einige Werktage Lieferzeit beanspruchen. Sollte eine Komponente herstellerseitig gar nicht mehr lieferbar sein, halten wir vor jedem weiteren Schritt genaue Rücksprache mit Ihnen, um gemeinsam über die wirtschaftlichste Vorgehensweise zu entscheiden.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
