Störungen werden bevorzugt eingeplant
Der Servicetechniker führt ein kalibriertes Abgasmessgerät und gängige Verschleißteile direkt im Einsatzfahrzeug mit. Das detaillierte Wartungsprotokoll wird unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten vor Ort übergeben.
23 Bezirke
Anfahrt im gesamten Wiener Stadtgebiet
30 Min.
Radius rund um Wien, in dem wir das Umland anfahren
2 Jahre
Höchstabstand zwischen zwei Wartungen, Hersteller raten zu jährlich
4 Jahre
Intervall der Abgasmessung bei Anlagen bis 26 kW
Während die technische Wartung dem zuverlässigen Betrieb und der Werterhaltung des Heizgeräts dient, stellt die gesetzlich vorgeschriebene Abgasmessung die saubere Verbrennungsqualität sicher. Obwohl es sich um zwei eigenständige Pflichten handelt, lassen sich beide Überprüfungen problemlos in einem einzigen Termin kombinieren.
Wartungsprotokoll nach ÖVGW-Richtlinie G10
Abgasmessung normgerecht
Dokumentation für Hausverwaltung und Versicherung
Nach dem Öffnen der Geräteverkleidung reinigt der Techniker den Brenner sowie den Wärmetauscher gründlich von Ablagerungen. Anschließend werden Zündelektrode und Ionisationselektrode auf Abbrand und korrekten Abstand kontrolliert. Vor dem abschließenden Funktionstest wird der Anlagendruck überprüft und bei Bedarf auf einen stabilen Betriebswert zwischen 1 und 2 bar eingestellt.
In einer klassischen Altbauwohnung mit Gasetagenheizung arbeitet das Heizgerät meist raumluftabhängig. Für eine sichere Verbrennung ist ausreichend Zuluft erforderlich, weshalb neue dichte Fenster oder eine Dunstabzugshaube die Strömungsverhältnisse empfindlich stören können. Die Abgase müssen dabei stets ungehindert in den Kaminzug entweichen.
Wer die Wartung bezahlt und wer bei einem Defekt, hängt vom Anlass ab; Einzelheiten stehen bei den häufigen Fragen.
Leistungen ansehen
Die planmäßige Überprüfung erfolgt nach Herstellervorgaben und schließt mit einem schriftlichen Prüfprotokoll ab.
ab 149 €
Gasarmatur und Gasanschluss werden auf Dichtheit geprüft und die Sicherheitsabschaltung wird zuverlässig getestet.
ab 149 €
Messung von CO-Gehalt und Abgastemperatur per Sonde mit Eintragung im offiziellen Prüfbericht.
Sorgfältige Fehlerdiagnose und Tausch von Elektrode, Pumpe oder Platine mit Bordmitteln.
Wiederkehrende Wartungstermine für Privatkunden und Hausverwaltungen mit termingerechter Erinnerung.
Beratung zu Geräteleistung und Abgasführung sowie fachgerechter Tausch und Inbetriebnahme.
Fehlercode systematisch auslesen, Störungsursache ermitteln und das Heizgerät sicher starten.
Umwälzpumpe kontrollieren, Heizkörper entlüften und den gesamten Heizkreis durchspülen.
Ein Blick auf das Typenschild, eventuelle Geräteaufkleber oder das Vorhandensein eines Kondensatschlauchs verrät den Gerätetyp. Ob Standard- oder Brennwerttechnik: Die Bauart bestimmt direkt die erforderlichen Prüfschritte.
Bei einer klassischen Heizwerttherme strömen heiße Abgase direkt in den Kamin. Besonderes Augenmerk liegt daher auf der Rußbildung am Wärmetauscher sowie der absoluten Dichtheit aller Anschlüsse an der Abgasführung.
Termin anfragen
Im laufenden Betrieb fällt kontinuierlich Kondensat an. Daher gehört das gründliche Spülen des Siphons und der freie Ablauf ebenso zur Kontrolle wie der zusätzliche Wärmetauscher zur Nutzung der Abgaswärme.
Termin anfragen
Erzeugt das Gerät Warmwasser im Durchlaufprinzip, setzt sich oft Kalk im Plattenwärmetauscher ab. Ein träges Umschaltventil oder ein blockierter Durchflusssensor führen dann rasch zu schwankenden Wassertemperaturen.
Termin anfragen
Ist ein separater Warmwasserspeicher angeschlossen, prüft der Techniker den Zustand der Magnesiumanode sowie das Speicherthermostat. Zudem wird kontrolliert, ob das Sicherheitsventil tropft oder Klopfgeräusche beim Aufheizen auftreten.
Termin anfragen
Bei einem Gerät von Junkers empfiehlt es sich, die angezeigte Fehlermeldung samt Uhrzeit festzuhalten. Erst nach dieser Bestandsaufnahme werden die einzelnen Bauteile systematisch überprüft.
Fällt der Anlagendruck bei der Vaillant-Heizung wiederholt ab, wird der Vordruck des Ausdehnungsgefäßes gemessen und das Gas-Magnetventil auf seine einwandfreie Schaltung geprüft.
Springt das Wolf-Gerät kurz an und geht nach wenigen Sekunden direkt auf Störung, rücken erfahrungsgemäß der Zündautomat und die Ionisationselektrode sofort in den Fokus der Überprüfung.
Brennerdichtung und Abgasdichtungen werden bei der Viessmann-Anlage sorgfältig auf Versprödung untersucht, während der Kondensatschlauch auf Knicke und der Siphon auf freien Durchgang geprüft wird.
Zunächst wird der interne Fehlerspeicher der Bosch-Elektronik ausgelesen. Ob letztlich ein ungenauer Temperaturfühler falsche Signale liefert oder eine defekte Platine vorliegt, zeigt die folgende Messung.
Ersatzteile verbauen wir nach Herstellerangabe, die Arbeiten erfolgen normgerecht nach ÖVGW-Richtlinie G10, und das Wartungsprotokoll hält die gemessenen Werte fest. Die Wartungsintervalle der Hersteller bleiben dabei Maßstab.
Zur Preisliste
Messwerte und durchgeführte Arbeiten stehen am Ende des Termins auf Papier.
Elektroden, Dichtungen und Fühler sind meist gleich zur Hand.
Sie wissen vorab, was der Termin kostet, inkl. 20 % USt.
Zeigt sich ein Defekt, entscheiden Sie, ob wir ihn gleich beheben.
Statt ganztägigem Warten genügt ein halber Tag.
Die Messung gehört zum Termin und wird nicht extra vereinbart.
Störungen werden bevorzugt eingeplant. Vorab genügt ein kurzer Anruf oder die Anfrage unten.
Eine gelungene Wartung zeigt sich selten am Gehäuse, sondern an ruhigeren Betriebsgeräuschen oder verbesserten Messwerten. Nicht jeder Einsatz kann jedoch jedes vorliegende Problem sofort lösen.
Fehlermeldung im Display, das Gerät schaltete nach kurzer Zeit ab. Der Kondensatablauf war verstopft.
Siphon gereinigt, Brenner geprüft. Die Therme läuft ruhig und ohne Störmeldung.
CO-Wert im Protokoll festgehalten
Der Anlagendruck fiel binnen weniger Tage ab, die Bewohner mussten ständig Wasser nachfüllen.
Vordruck des Ausdehnungsgefäßes angepasst, der Druck hält seitdem stabil.
Anlagendruck 1,5 bar
Die Therme zündete nur unregelmäßig und ging nach mehreren Versuchen auf Störung.
Zündelektrode erneuert, Abstand eingestellt. Die Flamme steht gleich beim ersten Start.
Zündung im Test mehrfach in Folge sauberEin regulärer Termin nimmt je nach Gerätetyp meist zwischen 45 und 90 Minuten in Anspruch. Der strukturierte Ablauf reicht vom Erstkontakt über die Messungen am Gerät bis zur Aushändigung des Prüfprotokolls.
Marke, Baujahr, Fehlermeldung und ein Foto des Typenschilds ermöglichen die gezielte Mitnahme passender Ersatzteile.
Sie erhalten ein klar umrissenes Zeitfenster. Störungen werden bevorzugt eingeplant.
Zuerst die Gasdichtheit, dann ein Blick auf Gerät, Abgasführung und Anschlüsse.
Der direkte Vergleich der Abgaswerte vor und nach der Reinigung sowie das gezielte Auslösen der Sicherheitsabschaltung sichern das Ergebnis ab.
Wird mehr nötig als geplant, hören Sie es zuerst. Mehraufwand erfolgt nur nach Rücksprache.
Das Wartungsprotokoll bleibt bei Ihnen, dazu ein Hinweis, wann der nächste Termin fällig wird.
Gasgeruch? Dann zuerst Gasabsperrhahn schließen, Fenster öffnen, die Wohnung verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 wählen. Erst danach melden Sie sich bei uns.
Für einen reibungslosen Ablauf sollte der Bereich um das Heizgerät frei geräumt und der Absperrhahn gut erreichbar sein. Zudem sind ein freier Zugang zu Keller oder Dachboden, klares Licht, Strom und die vorübergehende Verwahrung von Haustieren hilfreich.
Vor dem Servicetermin empfiehlt sich eine kurze Abstimmung mit der Hausverwaltung, um nötige Schlüssel für allgemeine Zugänge oder den Heizraum rechtzeitig zu organisieren. Halten Sie bei dieser Gelegenheit auch das letzte Prüfprotokoll griffbereit.
Foto vom Typenschild bereithaltenZugang zu Therme und Kellerabteil oder Schacht sicherstellenFläche rund um das Gerät freiräumenLetztes Wartungsprotokoll zur Hand habenFehlermeldungen und Auffälligkeiten notierenAnsprechperson vor Ort benennen
Unser Büro sitzt in 1020 Wien, Leopoldstadt, die Techniker starten von dort. Alle 23 Bezirke fahren wir ohne Aufpreis an, im Umland gilt meist eine Anfahrt von bis zu 30 Minuten. Für Orte in Niederösterreich kommt ein Anfahrtszuschlag ab 30 € dazu, den Sie vor dem Termin genannt bekommen.
Neben den großen Bezirken sind auch Perchtoldsdorf, Korneuburg und Brunn am Gebirge regelmäßig auf der Route.
Je nach Gebäudestruktur stehen in Währing völlig unterschiedliche Fragen im Mittelpunkt. Während im klassischen Gründerzeithaus Zugangswege und Zuständigkeiten geklärt werden müssen, spielen im Genossenschaftsbau und im zentralen Heizraum vor allem Platzverhältnisse eine Rolle.
In der Gründerzeitwohnung mit Therme in Küche oder Vorraum stimmt man Termine im Stiegenhaus kurz ab; der Rauchfangkehrer prüft den Schacht, wir das Gerät.
Sitzt die Therme eng in einer Nische mit knappem Zugang zum Siphon, sollten Sie den Wartungsnachweis für Herstellergarantie und Genossenschaft gut aufbewahren.
In Klosterneuburg oder Mödling steht die Therme oft im Heizraum, mit Platz für Druckgefäß und Messung. Die Anfahrt kostet ab 30 € extra.
Hausverwaltungen erhalten pro Wohnung ein Protokoll, wir koordinieren die Termine mit den Mietern. Die Wartung zahlt der Mieter, Gebrechen der Vermieter.
Die Beträge unten sind Ausgangswerte für Standardgeräte in Wien. Was am Ende auf dem Angebot steht, hängt vom Zustand der Therme und vom Zugang ab – das sehen wir erst vor Ort, und Sie hören den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
ab 149 € pro Gerät
ab 189 € pro Gerät
ab 199 € pro Gerät
| Position | Hinweis | Richtpreis |
|---|---|---|
| Wartung Heizwerttherme | Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Protokoll | ab 149 € |
| Wartung Brennwerttherme | zusätzlich Wärmetauscher und Kondensatablauf | ab 189 € |
| Abgasmessung zur Wartung | im selben Termin, mit Messwerten im Protokoll | ab 55 € |
| Abgasmessung einzeln | ohne Wartung, mit eigenem Messprotokoll | ab 60 € |
| Wartung + Abgasmessung | Paket in einem Besuch, je Gerät | ab 199 € |
| Störungsdiagnose vor Ort | Fehlercode auslesen, Ursache eingrenzen | ab 119 € |
| Wasserdruck prüfen und nachfüllen | Anlagendruck, Ausdehnungsgefäß, Dichtheit | ab 119 € |
| Thermenreparatur | Arbeitszeit; Ersatzteile werden nach Aufwand extra ausgewiesen | ab 139 € |
| Thermentausch komplett | Gerät, Montage, Inbetriebnahme – nach Besichtigung | ab 3.900 € |
| Anfahrt Umland | Orte in Niederösterreich, je nach Entfernung | ab 30 € |
Alle Beträge sind Richtpreise in Euro, brutto inkl. 20 % USt. Der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab; Mehraufwand erledigen wir nur nach Rücksprache.
Richtpreis berechnen
Wählen Sie Leistung, Gerätezahl und Standort – der Rechner addiert die Richtpreise aus der Tabelle und rundet auf volle zehn Euro auf. Es ist eine Orientierung für Ihr Budget, kein Angebot.
Eine Besichtigung kann den Aufwand verändern. Abgasmessung ist im Paket bereits enthalten.
Selbst bei baugleichen Geräten im selben Wohnhaus können die Abrechnungen voneinander abweichen, da der tatsächliche Arbeitsaufwand vor Ort von individuellen Gegebenheiten wie Zustand, Zugänglichkeit und vorheriger Pflege geprägt wird.
Sowohl der Werkskundendienst als auch ein unabhängiger Fachbetrieb arbeiten an der gleichen Gerätetechnik. Unterschiede zeigen sich vor allem bei der regionalen Terminvergabe und der internen Organisation der Ersatzteillogistik.
Aufgrund der zusätzlichen Bauteile und des Kondensatsystems erfordert ein modernes Brennwertgerät bei der Wartung etwas mehr Zeit als eine klassische Heizwerttherme.
Wurde ein Gerät über Jahre vernachlässigt, verlangen starke Verrußungen, Kalkschichten oder poröse Dichtungen zusätzlichen Arbeitsaufwand, der stets vorab abgesprochen wird.
Befindet sich die Therme auf einem schwer zugänglichen Dachboden oder in einem schmalen Schacht, nimmt das Freilegen der Anschlüsse zusätzliche Arbeitszeit in Anspruch.
Abgasmessung, Druckprüfung oder ein zweites Gerät verlängern den Besuch. Für Termine am Abend oder am Wochenende kann ein Zuschlag anfallen – das sagen wir vorher dazu.
Zündelektrode, Membran oder Dichtungssatz werden getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen. So sehen Sie, was Arbeit war und was Material – und können vor dem Einbau zustimmen.
Nach dem Termin bleibt mehr zurück als eine Rechnung: ein Dokument, auf das Sie sich berufen können, und gesetzliche Fristen, die für Ihre Arbeit gelten.
Muster
Auf unsere Arbeit und eingebaute Teile gilt die Frist nach ABGB. Eine zusätzliche Herstellergarantie versprechen wir nicht.
Wird eine Therme fest mit dem Gebäude verbunden, etwa beim Tausch, verlängert sich die Frist nach § 933 ABGB.
Hausverwaltung und Versicherung verlangen es immer wieder. Heben Sie das Dokument bei den Wohnungsunterlagen auf.
Ehrlich dazu: Bei älteren Geräten lassen sich Folgeschäden nach einer Wartung nicht ausschließen, weil verschlissene Teile erst unter Last nachgeben. Ist ein Austausch sinnvoll, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.
Oft kündigen sich Defekte schleichend durch ungewohnte Gluckergeräusche, fallenden Druck oder sporadische Fehlermeldungen an. Wer die genauen Auffälligkeiten samt Uhrzeit notiert, liefert den Technikern bereits vor Ort wertvolle Hinweise.
Gasabsperrhahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter und kein Feuer, Wohnung verlassen. Danach den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 verständigen. Bitte erst draußen anrufen, nicht in der Wohnung.
Treten die Beschwerden beim Heizen auf, kann Kohlenmonoxid im Spiel sein. Gehen Sie sofort ins Freie und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät bleibt bis zur Prüfung ausgeschaltet.
Passt dazu: Thermenreparatur
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Störungsbehebung nach Code
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Druckprüfung und Thermenservice
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Thermenwartung mit Entlüften
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Reparatur undichter Thermen
Hilfe anfragen +
Passt dazu: Warmwasser-Reparatur
Hilfe anfragen +Typischerweise treten Störungen genau an den ersten kalten Herbsttagen auf, wenn Servicetermine besonders gefragt sind. Wer die Wartung vorausschauend in den Spätsommer legt, vermeidet Engpässe und geht entspannt in die Heizperiode.
Während das Abnehmen der Frontblende und der Blick auf die Anzeige völlig unbedenklich sind, gehören Arbeiten an gasführenden Leitungen strikt in Fachhände. Notieren Sie Unregelmäßigkeiten einfach für den nächsten Termin.
Wird bei Druckverlust lediglich frisches Heizwasser nachgefüllt, bleibt ein verborgenes Leck unentdeckt. Zudem gelangen mit jedem Nachfüllen neuer Kalk und korrosiver Sauerstoff in das geschlossene Rohrsystem.
Ein wiederholter Reset lässt zwar die Warnung am Display kurz verschwinden, behebt aber nicht den Auslöser. Notieren Sie stattdessen die Meldung samt Uhrzeit und machen Sie ein klares Handyfoto der Anzeige für den Techniker.
In Mietwohnungen zahlt der Mieter die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch bei einem Gebrechen. Wer vorher kurz bei der Hausverwaltung nachfragt, bleibt nicht auf der Rechnung sitzen.
Wir kümmern uns um Gasthermen und sonst um nichts: Wartung, Abgasmessung, Störungsbehebung und, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, den Tausch. Zuhause ist der Betrieb in der Blumauergasse 18 in der Leopoldstadt, von dort starten die Einsatzwagen.
Ein Termin läuft bei uns immer gleich ab: Sie nennen Gerät und Beschwerde, wir bringen passende Verschleißteile mit und halten die Messwerte im Protokoll fest. Bei größeren Aufträgen, etwa einem Thermentausch im Altbau, können Partnerbetriebe unterstützen.
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Hinter jedem erfolgreichen Einsatz in Währing steht ein eingespieltes Team aus Termindisposition, präziser Störungsannahme und fachgerechter technischer Ausführung direkt am Gerät.
Markus zerlegt die Gas- und Abgasseite sorgfältig und erläutert Ihnen die ermittelten Messwerte verständlich und nachvollziehbar.
Sabine grenzt Störungen schon im Vorfeld ein, ermittelt die Ursache vor dem Komponententausch und beziffert die Reparaturkosten vorab.
Die Disposition koordiniert Terminfenster, fasst Anfragen im selben Haus zusammen und klärt nötige Zugänge vorab.
Hier finden Sie ausgewählte Rückmeldungen von Bewohnern aus Währing, bei denen kürzlich Arbeiten an der Gastherme durchgeführt wurden.
Wohnung im Dachgeschoss, enge Therme im Vorraum. Der Techniker hat sich nicht beirren lassen und trotzdem alles sauber gereinigt. Am Ende war der Boden sauberer als zuvor.
Unsere Viessmann-Brennwerttherme im Reihenhaus bei Klosterneuburg wurde komplett gereinigt, der Siphon war schon halb zugesetzt. Seitdem keine Fehlermeldungen mehr und der Verbrauch wirkt niedriger.
Im Zuge der Heizungswartung wurden auch die Heizkörper entlüftet und der Druck eingestellt. Vorher waren zwei Heizkörper im Wohnzimmer kalt, jetzt werden alle gleichmäßig warm.
Praxisnahe Fachbeiträge bieten fundierte Erklärungen zu Fehlerbildern, Anlagendruck und Fristen zum Nachlesen vor oder nach dem Termin.
Das fragen Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen am häufigsten, bevor sie einen Termin vereinbaren. Was Ihr konkretes Gerät betrifft, klären wir in einem kurzen Telefonat.
Ihre Frage fehlt? Rufen Sie kurz durch:
06703098424
In der Regel trägt der Mieter die Kosten der regelmäßigen Wartung, weil sie zum laufenden Betrieb des Geräts gehört. Muss die Therme wegen eines Gebrechens repariert oder getauscht werden, ist das normalerweise Sache des Vermieters. Im Einzelfall entscheidet der Mietvertrag, bei Unklarheiten lohnt ein kurzer Anruf bei der Hausverwaltung.
Üblich ist ein Termin mindestens alle zwei Jahre, die meisten Hersteller empfehlen sogar jedes Jahr. Bei älteren Geräten, schwankendem Anlagendruck oder auffälligen Geräuschen lohnt sich der kürzere Abstand. Maßgeblich sind immer die Angaben im Handbuch Ihres Geräts.
Bei Gasthermen bis 26 kW wird die Abgasmessung alle vier Jahre fällig, bei Geräten von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre. Gemessen werden CO-Gehalt, Abgastemperatur und Wirkungsgrad. Liegt der Termin ohnehin an, lässt sie sich im selben Besuch erledigen.
Die Wartung einer Heizwerttherme beginnt bei ab 149 € inkl. 20 % USt., für eine Brennwerttherme bei ab 189 €. Die Abgasmessung im selben Termin kommt ab 55 € dazu. Der Richtpreis wird vor Arbeitsbeginn genannt, Mehraufwand wird nur nach Rücksprache ausgeführt.
Schließen Sie den Gasabsperrhahn, öffnen Sie die Fenster und verlassen Sie das Haus, ohne Licht- oder Klingelschalter zu betätigen. Rufen Sie erst von draußen den Gebrechen-Notruf Gas unter 128 an. Die Therme bleibt bis zur Freigabe durch einen Fachbetrieb außer Betrieb.
Kopfschmerzen, Schwindel und Übelkeit in Räumen mit Gastherme sind Warnzeichen. Lüften Sie sofort, verlassen Sie die Wohnung und rufen Sie die Rettung unter 144. Das Gerät wird erst nach einer Prüfung und Abgasmessung durch eine Fachkraft wieder eingeschaltet.
Bei kaltem System sollte der Anlagendruck zwischen 1 und 2 bar liegen. Sinkt er immer wieder, steckt meist ein Ausdehnungsgefäß mit zu wenig Vordruck, ein tropfendes Sicherheitsventil oder ein undichter Anschluss dahinter. Ständiges Nachfüllen verdeckt die Ursache nur und bringt frischen Kalk in die Anlage.
Ein Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten, abhängig von Gerätetyp, Verschmutzung und Zugänglichkeit. Brennwertthermen mit Siphon und Wärmetauscher brauchen eher die längere Zeit. Am Ende erhalten Sie das Wartungsprotokoll mit den Messwerten.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschzeitraum für den Termin. Unser Team meldet sich verlässlich am selben Werktag mit einem passenden Zeitfenster bei Ihnen.
Telefon
06703098424
Am schnellsten: Gerät und Fehlercode nennen, Termin gleich fixieren.
E-Mail
[email protected]
Wer schreibt, nennt bitte Telefonnummer und Adresse des Geräts – ein kurzes Telefonat klärt Modell und Termin schneller als fünf Mails.
Adresse
Blumauergasse 18, 1020 Wien, Österreich
Betriebssitz mit Einsatzwagen, Besuche nach Terminvereinbarung.
Gasgeruch? Nicht anfragen, sondern handeln: Hahn zu, Fenster auf, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen.
Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Inspektion, spätestens jedoch eine Wartung alle zwei Jahre. Einen verlässlichen Anhaltspunkt liefern das Wartungsheft und das Typenschild des Geräts. Hohe Beanspruchung, kontinuierlicher Ganzjahresbetrieb für Warmwasser oder ein fortgeschrittenes Gerätealter sprechen oft für kürzere Intervalle. Wenn ein Haushalt beispielsweise intensiv heizt, setzen sich Rückstände am Gerät naturgemäß schneller ab als bei selten genutzten Nebenwohnsitzen, was eine regelmäßige Kontrolle unerlässlich macht.
Die gesetzliche Abgasmessung folgt einem eigenen Rhythmus und ist bei Heizgeräten bis 26 kW alle vier Jahre sowie bei Anlagen von 26 bis 50 kW alle zwei Jahre vorgeschrieben. Das dabei erstellte Messprotokoll dient als offizieller Nachweis und muss sorgfältig aufbewahrt werden. Häufig lässt sich diese Prüfung direkt mit der regulären Gerätewartung verbinden, sodass kein zusätzlicher Termin im Haus nötig wird.
Wer die Rechnung zahlt, sorgt häufiger für Diskussionen als die Therme selbst. Üblich ist: Der Mieter übernimmt die regelmäßige Wartung, der Vermieter Reparatur oder Tausch bei einem Gebrechen. In Zinshäusern mit Hausverwaltung hilft es, die Zuständigkeit vor dem Termin zu klären und das Protokoll an die richtige Stelle weiterzuleiten. Sind mehrere Thermen im Haus fällig, lassen sich die Termine bündeln.
Für gängige Fabrikate werden Ersatzteile anhand der genauen Daten auf dem Typenschild bestimmt. Verschleißteile wie Dichtungen oder Fühler stehen meist unmittelbar zur Verfügung. Bei sehr alten Heizgeräten kann die Beschaffung selten gewordener Komponenten etwas Lieferzeit beanspruchen. Sollte ein Originalteil herstellerseitig nicht mehr lieferbar sein, erfolgt vor jeglicher Reparatur eine transparente Rücksprache über sinnvolle Handlungsoptionen.
Häufen sich die Reparaturen oder passt das Gerät nicht mehr zur Wohnung, steht der Austausch an. Ein Angebot gibt es erst nach einer Besichtigung, weil Abgasführung, Anschlüsse und Platz den Aufwand bestimmen. Förderungen von Bund, Land oder Stadt haben eigene Bedingungen, die sich ändern können. Prüfen Sie diese vor der Beauftragung bei der zuständigen Stelle, Zusagen können wir dazu nicht geben.
Springt die Therme nicht an oder zeigt sie einen Fehlercode, notieren Sie Code und Druck am Manometer und lassen das Gehäuse zu. Störungen werden bei uns bevorzugt eingeplant, einen durchgehenden Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Bei Gasgeruch gilt: Hahn schließen, lüften, Haus verlassen und den Gebrechen-Notruf Gas 128 wählen. Bei Verdacht auf Kohlenmonoxid ruft man die Rettung unter 144.
Wir sind in allen 23 Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010 Wien) über Mariahilf (1060 Wien) und Favoriten (1100 Wien) bis Floridsdorf (1210 Wien) und Liesing (1230 Wien). Im Umland erreichen wir Klosterneuburg, Schwechat, Mödling und Perchtoldsdorf meist in rund 30 Minuten, dort kommt ein Anfahrtszuschlag dazu. Für Orte weiter draußen fragen Sie am besten kurz nach, ob ein Termin machbar ist.
Wartung fällig oder die Therme macht Probleme?
Nennen Sie uns Hersteller, Baujahr und Fehlercode – wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
